Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Số câu25Quiz ID40102 Làm bài Câu 1 Khái niệm 'Digital Wallet' (ví điện tử) phục vụ mục đích gì trong TMĐT? A Lưu trữ tiền mặt vật lý B Lưu trữ thông tin thanh toán để thực hiện giao dịch nhanh chóng C Quản lý danh sách nhân viên doanh nghiệp D Tạo ra các loại tiền tệ ảo không có giá trị Câu 2 Affiliate Marketing là hình thức kinh doanh dựa trên cơ chế nào? A Trả tiền cho người môi giới dựa trên kết quả bán hàng thành công B Doanh nghiệp tự sản xuất tất cả mọi thứ C Người mua tự sản xuất sản phẩm để bán lại D Chỉ bán hàng thông qua truyền miệng trực tiếp Câu 3 Trong thanh toán trực tuyến, chứng chỉ SSL được sử dụng với mục đích chính là gì? A Tăng tốc độ truy cập trang web B Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ C Quảng cáo thương hiệu trực tuyến D Tự động hoàn tiền khi giao dịch lỗi Câu 4 Cookie trên trình duyệt web có chức năng chính nào sau đây? A Lưu trữ thông tin tạm thời để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng B Diệt virus máy tính hiệu quả nhất C Tự động tắt máy khi quá giờ D Kết nối máy tính với mạng nội bộ Câu 5 Điểm khác biệt cơ bản giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống là gì? A Thương mại điện tử sử dụng mạng viễn thông và internet để thực hiện giao dịch B Thương mại điện tử không bao giờ cần thanh toán C Thương mại truyền thống chỉ bán hàng cao cấp D Thương mại điện tử không cần quy trình đóng gói Câu 6 Social Commerce (Thương mại xã hội) chủ yếu diễn ra ở đâu? A Trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok B Tại các sàn chứng khoán quốc tế C Thông qua hệ thống thư bưu điện D Chỉ trong các thư viện trường học Câu 7 Dữ liệu lớn (Big Data) hỗ trợ doanh nghiệp TMĐT trong việc gì? A Phân tích hành vi để đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp B Xóa sạch dữ liệu khách hàng không cần thiết C Giảm dung lượng bộ nhớ máy tính D Tự động đổi mật khẩu khách hàng Câu 8 Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp ích gì trong việc chăm sóc khách hàng TMĐT? A Sử dụng chatbot để hỗ trợ khách hàng tự động 24/7 B Tự động xóa đơn hàng của khách C Thay đổi giá sản phẩm tùy ý D Ngăn cản khách hàng đặt hàng Câu 9 SaaS (Software as a Service) trong TMĐT có nghĩa là gì? A Phần mềm được cung cấp như một dịch vụ trực tuyến B Phần cứng được lắp đặt tại cửa hàng C Dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế D Dịch vụ tư vấn pháp luật cho doanh nghiệp Câu 10 Thế nào là 'Omnichannel' trong bán lẻ thương mại điện tử? A Chỉ bán hàng qua một kênh duy nhất B Kết hợp trải nghiệm mua sắm đồng nhất giữa online và offline C Từ bỏ hoàn toàn các cửa hàng vật lý D Chỉ bán hàng qua ứng dụng điện thoại Câu 11 Tại sao 'Responsive Design' quan trọng đối với website thương mại điện tử? A Vì nó giúp website hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình thiết bị B Vì nó giúp website tải nhanh hơn C Vì nó giúp tăng số lượng nhân viên D Vì nó không cho phép người dùng bình luận Câu 12 Chỉ số ROI trong marketing thương mại điện tử dùng để đo lường điều gì? A Tỷ lệ khách hàng quay lại cửa hàng B Tỷ suất hoàn vốn đầu tư C Số lượng sản phẩm bị trả lại D Thời gian trung bình khách hàng ở trên web Câu 13 SEO (Search Engine Optimization) tập trung vào yếu tố nào để tăng thứ hạng trang web trên công cụ tìm kiếm? A Chỉ tập trung vào trả tiền quảng cáo cho Google B Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên C Chỉ gửi email hàng loạt cho khách hàng D Giảm dung lượng hình ảnh không cần thiết Câu 14 Trong mô hình C2C, đối tượng tham gia giao dịch chủ yếu là ai? A Doanh nghiệp với doanh nghiệp B Chính phủ với doanh nghiệp C Người tiêu dùng với người tiêu dùng D Doanh nghiệp với nhân viên Câu 15 Thế nào là 'Logistics' trong thương mại điện tử? A Quy trình lập kế hoạch và thực hiện vận chuyển, lưu kho hàng hóa B Chỉ là việc thiết kế giao diện web C Việc viết nội dung quảng cáo D Việc tuyển dụng nhân viên công nghệ Câu 16 Khái niệm 'Conversion Rate' trong thương mại điện tử là gì? A Tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mục tiêu B Tỷ lệ sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển C Tỷ lệ tăng trưởng của giá cổ phiếu công ty D Tỷ lệ giảm giá trung bình của sản phẩm Câu 17 Tên miền nào sau đây được coi là tên miền quốc tế cao cấp nhất? A .com B .vn C .edu D .info Câu 18 Mục đích chính của việc sử dụng 'Landing Page' là gì? A Tập trung chuyển đổi khách hàng cho một chiến dịch cụ thể B Lưu trữ tất cả các sản phẩm của công ty C Cung cấp tin tức về tình hình chính trị D Làm trang chủ mặc định cho mọi người dùng Câu 19 Giao thức nào thường được sử dụng để đảm bảo an toàn cho việc truyền tải thông tin trên web? A FTP B HTTPS C SMTP D POP3 Câu 20 Trong thiết kế giao diện, yếu tố CTA (Call to Action) có nghĩa là gì? A Lời kêu gọi hành động để hướng người dùng thực hiện mục tiêu B Tiêu đề của trang web C Màu sắc chủ đạo của logo thương hiệu D Tốc độ tải trang của ảnh Câu 21 Khi nói đến 'm-commerce', chúng ta đang nhắc tới phạm vi hoạt động nào? A Thương mại điện tử qua các thiết bị di động B Thương mại điện tử giữa các chính phủ C Thương mại điện tử qua thư điện tử D Thương mại điện tử qua truyền hình cáp Câu 22 Thuật ngữ 'Dropshipping' trong thương mại điện tử mô tả hình thức kinh doanh nào? A Nhà bán lẻ chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp để giao cho khách B Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng vật lý C Sản xuất hàng hóa theo yêu cầu riêng biệt D Thuê kho bãi để lưu trữ hàng hóa số lượng lớn Câu 23 Mô hình thương mại điện tử nào sau đây phổ biến nhất trong việc kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng? A B2B (Business to Business) B C2C (Consumer to Consumer) C B2C (Business to Consumer) D G2C (Government to Citizen) Câu 24 Email Marketing hiệu quả thường yêu cầu điều gì từ phía người nhận? A Sự đồng ý nhận thông tin từ phía khách hàng B Khách hàng phải mua hàng ngay lập tức C Người nhận phải trả phí để đọc email D Email chỉ được gửi vào ban đêm Câu 25 Mô hình kinh doanh 'Freemium' có đặc điểm gì nổi bật? A Tất cả các dịch vụ đều phải trả phí ngay từ đầu B Cung cấp các tính năng cơ bản miễn phí và thu phí tính năng cao cấp C Chỉ bán hàng cho những người có thẻ thành viên D Không bao giờ thu phí người dùng Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Quốc tế – ĐHQGHCM Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM
