Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị họcTrắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2 Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2 Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 2 Số câu25Quiz ID39405 Làm bài Câu 1 Vào đầu thế kỷ 20, vấn đề lớn nhất mà Frederick Taylor muốn giải quyết thông qua Quản trị khoa học là gì? A Sự thiếu hụt nguồn nhân lực trình độ cao B Sự kém hiệu quả và tình trạng 'làm việc lơ là' của công nhân C Các cuộc đình công của công đoàn D Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài Câu 2 Quan điểm quản trị coi tổ chức là một tập hợp các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau, cùng hoạt động để đạt được mục tiêu chung là quan điểm nào? A Quan điểm cổ điển B Quan điểm quan liêu C Quan điểm tình huống D Quan điểm hệ thống Câu 3 Ai là người đã sử dụng các nghiên cứu về 'thời gian và động tác' để loại bỏ các thao tác thừa trong công việc? A Frank và Lillian Gilbreth B Elton Mayo C Douglas McGregor D Max Weber Câu 4 Ai là người tiên phong trong việc áp dụng tâm lý học vào lĩnh vực công nghiệp để tìm ra người phù hợp nhất cho công việc? A Hugo Munsterberg B Henry Gantt C Abraham Maslow D Henri Fayol Câu 5 Ai được coi là người đặt nền móng và là 'Cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học'? A Max Weber B Frederick Winslow Taylor C Henri Fayol D Abraham Maslow Câu 6 Nguyên tắc 'Chuỗi quyền chỉ huy' (Scalar Chain) của Fayol đề cập đến điều gì? A Sự liên kết các cấp bậc quyền lực từ cao nhất đến thấp nhất B Việc phân chia lợi nhuận công bằng cho mọi công nhân C Sự luân chuyển công việc định kỳ giữa các phòng ban D Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng Câu 7 Mary Parker Follett có quan điểm gì về việc giải quyết xung đột trong tổ chức? A Dùng quyền lực áp đặt để dập tắt xung đột B Mỗi bên nhường một ít để đạt được thỏa hiệp C Tích hợp (Integration) để tìm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên D Lờ đi xung đột để công việc không bị gián đoạn Câu 8 Trường phái quản trị nào cho rằng con người là 'con người xã hội' thay vì 'con người kinh tế'? A Trường phái quản trị khoa học B Trường phái quản trị hành chính C Trường phái tâm lý - xã hội (Hành vi) D Trường phái quản trị quan liêu Câu 9 Trường phái quản trị nào nhấn mạnh đến việc thiết lập một hệ thống các quy tắc, phân cấp thẩm quyền rõ ràng và tính chuyên nghiệp cao? A Lý thuyết quản trị quan liêu B Trường phái quản trị định lượng C Trường phái quản trị tâm lý - xã hội D Trường phái quản trị tình huống Câu 10 Khái niệm 'Synergy' (Hiệp lực) trong lý thuyết hệ thống có ý nghĩa là gì? A Một bộ phận hoạt động độc lập tốt hơn cả hệ thống B Tổng thể lớn hơn tổng số các bộ phận riêng lẻ cộng lại C Các bộ phận trong tổ chức không có liên quan gì đến nhau D Hệ thống sẽ tự tan rã nếu không có sự kiểm soát chặt chẽ Câu 11 Công cụ quản trị nào dùng để theo dõi tiến độ thực hiện công việc theo thời gian vẫn đang được sử dụng rộng rãi ngày nay? A Sơ đồ tổ chức của Weber B Biểu đồ Gantt C Tháp nhu cầu Maslow D Hệ thống thẻ của Taylor Câu 12 Kết quả quan trọng nhất từ các 'Thí nghiệm Hawthorne' do Elton Mayo và cộng sự thực hiện là gì? A Ánh sáng càng mạnh thì năng suất lao động càng tăng cao B Tiền lương là yếu tố duy nhất tác động đến năng suất lao động C Các yếu tố tâm lý và quan hệ xã hội trong nhóm ảnh hưởng lớn đến năng suất D Việc phân chia công việc cực nhỏ giúp công nhân làm việc nhanh hơn Câu 13 Quan điểm 'tình huống' trong quản trị học cho rằng: A Luôn có một cách quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức B Quản trị hiệu quả phụ thuộc vào các biến số và bối cảnh cụ thể của tổ chức C Các nhà quản lý chỉ nên áp dụng mô hình toán học để giải quyết vấn đề D Phân công lao động càng chi tiết thì hiệu quả quản trị càng cao Câu 14 Theo Thuyết Y của Douglas McGregor, các nhà quản lý thường có giả định nào về nhân viên? A Nhân viên lười biếng và luôn tìm cách trốn tránh công việc B Nhân viên chỉ làm việc vì lợi ích tiền bạc và sự an toàn C Nhân viên vốn có tinh thần tự giác, ham học hỏi và sẵn lòng nhận trách nhiệm D Nhân viên cần bị kiểm soát chặt chẽ bằng các hình phạt để làm việc hiệu quả Câu 15 Henri Fayol đã đề xuất bao nhiêu nguyên tắc quản trị tổng quát để hướng dẫn các nhà quản lý? A 12 nguyên tắc B 10 nguyên tắc C 16 nguyên tắc D 14 nguyên tắc Câu 16 Thuyết Z của William Ouchi tập trung vào việc áp dụng phong cách quản trị của quốc gia nào vào các doanh nghiệp Mỹ? A Trung Quốc B Đức C Nhật Bản D Anh Câu 17 Theo Abraham Maslow, nhu cầu nào là cấp độ cao nhất trong tháp nhu cầu của con người? A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu tự thể hiện (tự khẳng định mình) C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu được tôn trọng Câu 18 Đặc điểm cơ bản của mô hình 'Lý thuyết quan liêu' (Bureaucracy) của Max Weber là gì? A Quản trị dựa trên cảm xúc cá nhân của người lãnh đạo B Tuyển dụng và thăng tiến dựa trên mối quan hệ gia đình C Hoạt động dựa trên các quy tắc văn bản và sự phân cấp rõ ràng D Thay đổi quy tắc liên tục để thích ứng với nhân viên Câu 19 Thuật ngữ 'Entropy' trong lý thuyết hệ thống cảnh báo điều gì cho các nhà quản lý? A Sự tăng trưởng không ngừng của tổ chức B Xu hướng tự nhiên của hệ thống bị suy yếu và tan rã nếu không được bảo trì C Sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm D Khả năng sinh lời cao từ các hoạt động đầu tư Câu 20 Hạn chế lớn nhất của trường phái quản trị cổ điển (Taylor, Fayol, Weber) là gì? A Quá chú trọng đến nhu cầu tâm lý của con người B Coi nhẹ yếu tố con người và các mối quan hệ xã hội trong tổ chức C Không quan tâm đến năng suất lao động D Quá tập trung vào việc áp dụng các mô hình toán học Câu 21 Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) của Henri Fayol có nghĩa là gì? A Nhiều người quản lý cùng ra lệnh cho một nhân viên B Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất C Tất cả mọi người trong công ty đều có quyền ra quyết định như nhau D Nhà quản lý phải tự mình thực hiện mọi công việc quan trọng Câu 22 Trong hệ thống mở (Open System), tổ chức tương tác với yếu tố nào để duy trì sự tồn tại? A Chỉ tương tác giữa các nhân viên trong nội bộ B Môi trường bên ngoài bao gồm khách hàng, đối thủ và nhà cung cấp C Chỉ các máy móc thiết bị trong xưởng sản xuất D Tổ chức hoàn toàn khép kín và không cần tác động bên ngoài Câu 23 Trường phái quản trị nào áp dụng toán học, thống kê và các mô hình mô phỏng máy tính để giúp nhà quản lý ra quyết định? A Trường phái quản trị cổ điển B Trường phái quản trị định lượng C Trường phái quản trị hành vi D Trường phái quản trị quan liêu Câu 24 Ai là người đề xuất lý thuyết về 'Sự chấp nhận quyền hành' (Acceptance Theory of Authority)? A Chester Barnard B Frederick Taylor C Mary Parker Follett D Robert Owen Câu 25 Nội dung nào sau đây KHÔNG thuộc 14 nguyên tắc quản trị của Henri Fayol? A Phân chia công việc B Tinh thần đoàn kết C Sử dụng các mô hình toán học để ra quyết định D Kỷ luật Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 1 Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 3
