Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị họcTrắc nghiệm Quản trị học chương 2 UEH Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Quản trị học chương 2 UEH Trắc nghiệm Quản trị học chương 2 UEH Số câu25Quiz ID39399 Làm bài Câu 1 Vai trò quan trọng nhất của văn hóa tổ chức đối với một doanh nghiệp là gì? A Tạo ra sự khác biệt về sản phẩm và dịch vụ so với đối thủ B Góp phần định hướng hành vi, gắn kết nhân viên và tạo nên bản sắc riêng của tổ chức C Đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn tuân thủ các chuẩn mực đạo đức toàn cầu D Chủ yếu ảnh hưởng đến việc thu hút vốn đầu tư từ bên ngoài Câu 2 Yếu tố nào sau đây được xem là một phần của môi trường bên trong của một tổ chức? A Tốc độ tăng trưởng GDP của quốc gia B Văn hóa tổ chức và các giá trị cốt lõi C Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành D Sự xuất hiện của công nghệ đột phá mới Câu 3 Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và các nền tảng trực tuyến đã thay đổi cách các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Yếu tố này thuộc môi trường nào? A Môi trường tự nhiên B Môi trường chính trị - pháp luật C Môi trường công nghệ D Môi trường văn hóa - xã hội Câu 4 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) thường được hiểu là gì? A Chỉ tập trung tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông mà không quan tâm đến các yếu tố khác B Nghĩa vụ của doanh nghiệp phải đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội, bên cạnh mục tiêu lợi nhuận C Việc tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định pháp luật và tránh mọi rủi ro về pháp lý D Các hoạt động từ thiện diễn ra theo mùa vụ nhằm cải thiện hình ảnh công ty Câu 5 Môi trường vi mô (môi trường ngành) của một tổ chức bao gồm những yếu tố nào? A Các yếu tố chính trị, kinh tế, văn hóa, công nghệ, tự nhiên và quốc tế B Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, trung gian marketing và công chúng C Văn hóa tổ chức, nguồn nhân lực, công nghệ và cơ sở vật chất của doanh nghiệp D Các quy định pháp luật, các nhóm áp lực xã hội và các hiệp hội ngành nghề Câu 6 Khi doanh nghiệp gặp tình huống mà các quy định pháp luật chưa rõ ràng hoặc mâu thuẫn, nhà quản trị cần làm gì để đưa ra quyết định có đạo đức? A Ưu tiên tối đa hóa lợi nhuận mà không cần quan tâm đến các khía cạnh đạo đức B Tham khảo các tiêu chuẩn đạo đức ngành, giá trị cốt lõi của tổ chức và cân nhắc lợi ích các bên liên quan C Chỉ làm theo những gì được cho là hợp pháp nhất, bất kể tác động đạo đức D Trì hoãn việc ra quyết định cho đến khi có quy định pháp luật rõ ràng hơn Câu 7 Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô, tác động đến hoạt động của một doanh nghiệp trong ngành du lịch Việt Nam? A Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới trên thị trường B Sự thay đổi trong thị hiếu và xu hướng du lịch của khách hàng C Chính sách nới lỏng visa của Chính phủ đối với du khách quốc tế D Khả năng thương lượng của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú Câu 8 Tại sao việc phân tích môi trường quản trị lại quan trọng đối với nhà quản trị? A Giúp tổ chức xác định đúng đối thủ cạnh tranh chính và sao chép chiến lược của họ B Cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược, đưa ra quyết định phù hợp và ứng phó với sự thay đổi C Đảm bảo rằng mọi quyết định đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành một cách tuyệt đối D Chỉ để dự đoán các rủi ro tiềm ẩn mà không cần phải lập kế hoạch ứng phó cụ thể Câu 9 Khía cạnh nào trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp liên quan đến việc đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng luật pháp và quy định? A Trách nhiệm kinh tế B Trách nhiệm đạo đức C Trách nhiệm pháp lý D Trách nhiệm từ thiện Câu 10 Một nhà quản trị đối mặt với tình huống phải sa thải một số lượng lớn nhân viên do khó khăn kinh tế, đồng thời muốn duy trì đạo đức kinh doanh. Giải pháp nào phù hợp nhất để thể hiện đạo đức và trách nhiệm? A Thực hiện sa thải nhanh chóng và không thông báo trước để tránh sự phản đối B Cung cấp gói hỗ trợ hợp lý, thông báo minh bạch, và hỗ trợ tìm kiếm việc làm mới cho nhân viên bị ảnh hưởng C Giữ lại tất cả nhân viên dù doanh nghiệp có nguy cơ phá sản để thể hiện lòng trắc ẩn D Chỉ sa thải những nhân viên có hiệu suất làm việc thấp nhất mà không cần giải thích Câu 11 Văn hóa tổ chức được hình thành và duy trì thông qua các yếu tố nào? A Chỉ thông qua các quy định pháp luật và chính sách của nhà nước B Thông qua các câu chuyện, biểu tượng, nghi lễ, ngôn ngữ và giá trị được chia sẻ trong tổ chức C Chủ yếu do các yếu tố môi trường vĩ mô như kinh tế và công nghệ quyết định D Do các đối thủ cạnh tranh và khách hàng trực tiếp định hình Câu 12 Một doanh nghiệp đang cân nhắc đầu tư vào công nghệ mới để tự động hóa quy trình sản xuất. Đây là một quyết định thuộc môi trường quản trị nào? A Chủ yếu do tác động của môi trường chính trị - pháp luật B Chủ yếu do môi trường văn hóa - xã hội thúc đẩy C Một quyết định nội bộ dựa trên tiềm lực của doanh nghiệp và đánh giá yếu tố công nghệ D Hoàn toàn bị quyết định bởi sức ép từ các đối thủ cạnh tranh Câu 13 Lý do chính khiến nhà cung cấp có thể có sức mạnh lớn đối với doanh nghiệp là gì? A Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn nhà cung cấp thay thế dễ dàng B Nguyên liệu mà nhà cung cấp cung cấp là duy nhất hoặc khó thay thế C Doanh nghiệp có khả năng tự sản xuất nguyên liệu đầu vào D Nhà cung cấp thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi Câu 14 Một công ty sản xuất đồ uống nhận thấy người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm hữu cơ, ít đường. Đây là biểu hiện của sự thay đổi thuộc yếu tố nào của môi trường vĩ mô? A Môi trường kinh tế B Môi trường công nghệ C Môi trường văn hóa - xã hội D Môi trường chính trị - pháp luật Câu 15 Khái niệm 'Người trong cuộc' (Insiders) trong môi trường quản trị thường đề cập đến ai? A Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của doanh nghiệp B Các nhà đầu tư và cổ đông lớn của công ty C Các thành viên bên trong tổ chức như nhà quản trị và nhân viên D Các nhà cung cấp chiến lược có mối quan hệ lâu dài Câu 16 Điểm khác biệt cơ bản giữa môi trường vĩ mô và môi trường vi mô là gì? A Môi trường vĩ mô chỉ ảnh hưởng đến các công ty lớn, môi trường vi mô ảnh hưởng đến công ty nhỏ B Môi trường vĩ mô tác động gián tiếp và rộng khắp; môi trường vi mô tác động trực tiếp và cụ thể đến tổ chức C Môi trường vĩ mô thay đổi nhanh chóng, môi trường vi mô ổn định hơn D Môi trường vĩ mô dễ kiểm soát hơn môi trường vi mô Câu 17 Đâu là ví dụ về áp lực từ các nhóm công chúng đối với một tổ chức? A Một đối thủ cạnh tranh giới thiệu sản phẩm mới với giá thấp hơn B Chính phủ ban hành luật thuế mới cho ngành sản xuất C Một tổ chức phi chính phủ (NGO) vận động tẩy chay sản phẩm của công ty vì vấn đề môi trường D Nhà cung cấp nguyên liệu tăng giá đột ngột Câu 18 Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường tự nhiên? A Tỷ lệ lạm phát hàng năm của một quốc gia B Biến đổi khí hậu và khan hiếm nguồn nước C Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) D Chính sách bảo hộ của chính phủ đối với ngành nông nghiệp Câu 19 Điều nào sau đây thể hiện rõ nhất một công ty có văn hóa tổ chức mạnh? A Nhân viên làm việc độc lập, ít tương tác với nhau B Các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và thể hiện trong hành vi hàng ngày của nhân viên C Công ty có doanh thu cao nhất trong ngành liên tục trong nhiều năm D Có nhiều phòng ban và quy trình làm việc phức tạp Câu 20 Yếu tố nào sau đây là một thách thức thường gặp khi xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức? A Sự ổn định quá mức của thị trường, không có sự cạnh tranh B Khó khăn trong việc truyền đạt và củng cố các giá trị cốt lõi cho tất cả nhân viên C Việc tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng của doanh nghiệp D Thiếu các quy định pháp luật rõ ràng về văn hóa doanh nghiệp Câu 21 Đâu là đặc điểm nổi bật của môi trường quản trị hiện nay? A Tính ổn định và có thể dự đoán trước được các biến động lớn B Sự thay đổi chậm rãi, ít có yếu tố bất ngờ gây gián đoạn C Tính phức tạp, biến động nhanh chóng và khó lường (VUCA) D Luôn ưu tiên các yếu tố bên trong hơn là các yếu tố bên ngoài tổ chức Câu 22 Điều nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của một quyết định đạo đức trong quản trị? A Dựa trên các giá trị và nguyên tắc đạo đức B Có tính khách quan và công bằng cho các bên liên quan C Luôn mang lại lợi ích tài chính tối đa cho doanh nghiệp trong ngắn hạn D Xem xét tác động đến các bên liên quan (stakeholders) Câu 23 Khi giá dầu thế giới tăng đột biến, ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển của các doanh nghiệp, đây là yếu tố thuộc môi trường nào? A Môi trường văn hóa - xã hội B Môi trường công nghệ C Môi trường kinh tế D Môi trường bên trong Câu 24 Khi phân tích môi trường vi mô, sức mạnh của người mua (khách hàng) được xác định bởi yếu tố nào? A Số lượng nhà cung cấp lớn và đa dạng trên thị trường B Khả năng chuyển đổi nhà cung cấp dễ dàng và chi phí thấp C Mức độ độc quyền của sản phẩm/dịch vụ trên thị trường D Sự gia tăng chi phí cho các hoạt động marketing và quảng cáo Câu 25 Khi một công ty mở rộng sang thị trường nước ngoài, việc nghiên cứu các phong tục, tập quán, ngôn ngữ và giá trị của quốc gia đó là phân tích yếu tố nào của môi trường vĩ mô? A Môi trường chính trị - pháp luật B Môi trường kinh tế C Môi trường công nghệ D Môi trường văn hóa - xã hội Trắc nghiệm Quản trị học chương 1 UEH Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Mở TPHCM