Đề 12 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Tâm lý Quản trị kinh doanh

A A. Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ hoạt động của nhân viên. B B. Thưởng phạt dựa trên hiệu suất công việc cụ thể. C C. Truyền cảm hứng và động viên nhân viên hướng tới tầm nhìn chung và phát triển bản thân. D D. Đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định.

A A. Chỉ thu thập thông tin ủng hộ quan điểm ban đầu của mình. B B. Tìm kiếm thông tin mâu thuẫn với quan điểm ban đầu để đánh giá khách quan. C C. Ra quyết định nhanh chóng để tránh bị ảnh hưởng bởi thông tin tiêu cực. D D. Tham khảo ý kiến của những người có cùng quan điểm với mình.

A A. Giảm sự sáng tạo và đổi mới do các thành viên ngại khác biệt. B B. Tăng hiệu suất làm việc nhóm và sự hài lòng của các thành viên. C C. Gia tăng xung đột nội bộ do các thành viên quá thân thiết. D D. Giảm tính trách nhiệm cá nhân do dựa dẫm vào tập thể.

A A. Khách hàng luôn muốn trả giá thấp nhất cho sản phẩm. B B. Khi nhận được điều gì đó, con người có xu hướng muốn đáp trả lại bằng cách tương tự. C C. Doanh nghiệp cần đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. D D. Giá cả sản phẩm phải tương xứng với chất lượng.

A A. Chỉ tiêu định lượng. B B. Chỉ tiêu thách thức. C C. Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn. D D. Dễ dàng đạt được để tạo động lực.

A A. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng. B B. Nhấn mạnh số lượng sản phẩm có hạn hoặc thời gian khuyến mãi giới hạn. C C. Cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các tính năng của sản phẩm. D D. So sánh sản phẩm của mình với đối thủ cạnh tranh.

A A. Nhà quản lý chỉ tập trung vào thông tin xác nhận ý kiến ban đầu của mình. B B. Nhà quản lý quá tự tin vào khả năng ra quyết định của bản thân. C C. Nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầu tiên nhận được, ngay cả khi thông tin đó không còn phù hợp. D D. Nhà quản lý sợ đưa ra quyết định sai lầm và trì hoãn việc ra quyết định.

A A. Chỉ mức lương và phúc lợi. B B. Chỉ mối quan hệ với đồng nghiệp. C C. Nhiều yếu tố khác nhau như tính chất công việc, cơ hội phát triển, mối quan hệ, sự công nhận, và điều kiện làm việc. D D. Chỉ cơ hội thăng tiến.

A A. Cạnh tranh gay gắt và kiểm soát chặt chẽ. B B. Khuyến khích sự thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ sai lầm. C C. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định. D D. Tập trung vào hiệu quả ngắn hạn và lợi nhuận tối đa.

A A. Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân bất chấp thiệt hại của đối phương. B B. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi và thỏa mãn. C C. Chấp nhận nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng. D D. Trì hoãn đàm phán để tạo áp lực lên đối phương.

A A. Thị trường trở nên ổn định và dễ dự đoán hơn. B B. Giá cổ phiếu tăng trưởng bền vững. C C. Tạo ra bong bóng tài sản và các đợt bán tháo đột ngột. D D. Tăng cường tính thanh khoản của thị trường.

A A. Một bên thắng và một bên thua. B B. Giải pháp sáng tạo và đáp ứng nhu cầu của cả hai bên. C C. Xung đột bị trì hoãn hoặc né tránh. D D. Thỏa hiệp một phần lợi ích của mỗi bên.

A A. Giữ bí mật thông tin quan trọng để thể hiện quyền lực. B B. Minh bạch, trung thực và nhất quán trong lời nói và hành động. C C. Hứa hẹn nhiều điều để tạo động lực cho nhân viên. D D. Tránh chia sẻ thông tin để tránh gây tranh cãi.

A A. Thiếu năng lực thực hiện thay đổi. B B. Sợ hãi mất đi sự ổn định và những điều quen thuộc. C C. Không hiểu rõ mục tiêu và lợi ích của sự thay đổi. D D. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

A A. Mức độ tự tin khi trình bày ý kiến. B B. Sự tôn trọng quyền lợi và cảm xúc của người khác. C C. Khả năng thuyết phục người khác chấp nhận quan điểm của mình. D D. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ.

A A. Năng lượng làm việc tăng cao và sự nhiệt tình quá mức. B B. Cảm giác mệt mỏi, cạn kiệt năng lượng, giảm hiệu suất và mất động lực làm việc. C C. Tăng cường giao tiếp và hòa đồng với đồng nghiệp. D D. Mong muốn đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn.

A A. Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để. B B. Khi mối quan hệ với đối phương quan trọng hơn kết quả của xung đột. C C. Khi các bên có nguồn lực và thời gian để giải quyết xung đột một cách cẩn thận. D D. Khi vấn đề xung đột nhỏ nhặt, không đáng kể và việc trì hoãn không gây hậu quả nghiêm trọng.

A A. Tăng cường kiểm soát và giám sát công việc. B B. Cung cấp phần thưởng vật chất lớn và thường xuyên. C C. Tạo cơ hội cho nhân viên được phát triển kỹ năng, thể hiện năng lực và đóng góp ý nghĩa. D D. Xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh gay gắt để thúc đẩy hiệu suất.

A A. Mức lương cạnh tranh B B. Cơ hội thăng tiến rõ ràng C C. Sự công nhận và tôn trọng từ cấp trên và đồng nghiệp D D. Chính sách phúc lợi tốt

A A. Dựa vào kinh nghiệm cá nhân để đánh giá rủi ro. B B. Chỉ xem xét các rủi ro đã xảy ra gần đây. C C. Thu thập dữ liệu và thông tin khách quan, đa dạng để đánh giá rủi ro một cách toàn diện. D D. Tránh nghĩ về rủi ro để giảm căng thẳng.

A A. Đánh giá hiệu suất chỉ dựa trên ý kiến của cấp trên trực tiếp. B B. Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất từ nhiều nguồn khác nhau (cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng). C C. Tăng cường sự cạnh tranh giữa các nhân viên. D D. Giảm thiểu sự chủ quan trong đánh giá hiệu suất.

A A. Áp dụng phong cách giao tiếp của văn hóa mình. B B. Sử dụng ngôn ngữ hình thể mạnh mẽ để thể hiện sự tự tin. C C. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, giá trị và phong tục tập quán. D D. Giả định rằng mọi người đều hiểu rõ văn hóa của mình.

A A. Tổng giá trị tài sản hữu hình và vô hình của doanh nghiệp. B B. Mạng lưới quan hệ và sự tin tưởng giữa các cá nhân và tổ chức. C C. Nguồn vốn đầu tư từ các quỹ xã hội. D D. Các chương trình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

A A. Giao việc một cách ngẫu nhiên cho các thành viên. B B. Giải quyết xung đột hiệu quả và tối ưu hóa sự hợp tác trong nhóm. C C. Tập trung vào kiểm soát cá nhân từng thành viên. D D. Bỏ qua các vấn đề cá nhân để tập trung vào tiến độ dự án.

A A. Ban hành nhiều quy định và kiểm soát chặt chẽ hành vi nhân viên. B B. Tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh khốc liệt. C C. Khuyến khích sự hợp tác, tin tưởng và chia sẻ giá trị chung. D D. Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn và hiệu quả tức thời.

A A. Chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo ra sự cấp bách. B B. Thực hiện các thay đổi cụ thể trong tổ chức. C C. Ổn định và duy trì những thay đổi đã được thực hiện, biến chúng thành một phần của văn hóa. D D. Đánh giá kết quả của sự thay đổi.

A A. Chỉ tập trung vào phần thưởng vật chất để động viên nhân viên. B B. Thiết kế hệ thống khen thưởng và công nhận công bằng, rõ ràng, liên kết giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng. C C. Giao việc khó khăn để thách thức nhân viên. D D. Giảm áp lực công việc để nhân viên thoải mái.

A A. Cơ hội được thăng tiến B B. Sự công nhận thành tích C C. Mối quan hệ với đồng nghiệp D D. Trách nhiệm trong công việc

A A. Tự nhận thức (self-awareness) B B. Khả năng kiểm soát cảm xúc (self-regulation) C C. Khả năng lập kế hoạch chiến lược (strategic planning) D D. Đồng cảm (empathy)

A A. Chuẩn bị sẵn câu trả lời trong khi người khác đang nói. B B. Đánh giá và phán xét nội dung người nói trình bày. C C. Hiểu rõ thông điệp, cảm xúc và ý định của người nói. D D. Chỉ nghe những phần thông tin quan trọng đối với mình.