Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị marketing

A A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn. B B. Tăng trưởng thị phần bằng mọi giá. C C. Tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững. D D. Giảm thiểu chi phí sản xuất.

A A. Giảm chi phí vận chuyển. B B. Kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng và thông tin phản hồi. C C. Tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng trên diện rộng. D D. Giảm thiểu rủi ro tồn kho.

A A. Quy trình sản xuất sản phẩm vật chất. B B. Quy trình cung cấp dịch vụ và cách khách hàng trải nghiệm dịch vụ đó. C C. Quy trình nghiên cứu thị trường. D D. Quy trình quản lý nhân sự.

A A. Để dự đoán chính xác nhu cầu và phản ứng của khách hàng đối với các hoạt động marketing. B B. Để ép buộc khách hàng mua sản phẩm. C C. Chỉ để phục vụ cho mục đích nghiên cứu học thuật. D D. Để giảm bớt sự cạnh tranh trên thị trường.

A A. Có sản phẩm độc đáo. B B. Nghiên cứu và hiểu rõ môi trường văn hóa, kinh tế, pháp lý của thị trường mục tiêu. C C. Có nguồn vốn dồi dào. D D. Có kinh nghiệm bán hàng nội địa.

A A. Chi phí thực hiện thường rất cao. B B. Kết quả khó khái quát hóa cho toàn bộ tổng thể. C C. Thời gian thực hiện kéo dài. D D. Khó thu thập được thông tin sâu về động cơ và thái độ.

A A. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp. B B. Xây dựng hình ảnh tích cực và mối quan hệ tốt đẹp với công chúng. C C. Đưa ra các ưu đãi giảm giá. D D. Thuyết phục khách hàng mua hàng ngay lập tức.

A A. Giá bán của sản phẩm. B B. Chất lượng sản phẩm. C C. Giá trị cốt lõi, chuẩn mực và phong tục của xã hội. D D. Chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.

A A. Thâm nhập bắt đầu với giá thấp, hớt váng bắt đầu với giá cao. B B. Thâm nhập áp dụng cho sản phẩm độc quyền, hớt váng cho sản phẩm phổ thông. C C. Thâm nhập mục tiêu lợi nhuận nhanh, hớt váng mục tiêu thị phần nhanh. D D. Thâm nhập không cần quảng cáo, hớt váng cần quảng cáo mạnh.

A A. Bán hàng tập trung vào nhu cầu của người bán, marketing tập trung vào nhu cầu của người mua. B B. Bán hàng là một phần của marketing. C C. Marketing tập trung vào sản phẩm, bán hàng tập trung vào khách hàng. D D. Bán hàng diễn ra sau marketing.

A A. Chi phí sản xuất trên một đơn vị sản phẩm. B B. Lượng hàng tồn kho. C C. Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR). D D. Số lượng nhân viên bán hàng.

A A. Giai đoạn giới thiệu (Introduction). B B. Giai đoạn tăng trưởng (Growth). C C. Giai đoạn bão hòa (Maturity). D D. Giai đoạn suy thoái (Decline).

A A. Chỉ bán các sản phẩm có màu xanh lá cây. B B. Sử dụng các chiến dịch quảng cáo ngoài trời. C C. Phát triển và quảng bá sản phẩm∕dịch vụ thân thiện với môi trường. D D. Marketing cho các tổ chức phi lợi nhuận về môi trường.

A A. Nhà cung cấp nguyên liệu. B B. Khách hàng mục tiêu. C C. Luật pháp và quy định của chính phủ. D D. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

A A. Thu nhập và nghề nghiệp của khách hàng. B B. Sở thích và lối sống của khách hàng. C C. Kiến thức, thái độ, cách sử dụng hoặc phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm. D D. Vị trí địa lý của khách hàng.

A A. Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp. B B. Tiền lương của nhân viên sản xuất. C C. Chi phí quảng cáo trên truyền hình. D D. Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

A A. Chỉ đơn thuần là bảo vệ sản phẩm. B B. Truyền tải thông tin, tạo ấn tượng ban đầu và định vị sản phẩm. C C. Quyết định giá bán cuối cùng của sản phẩm. D D. Xác định kênh phân phối phù hợp.

A A. Marketing đại trà (Undifferentiated marketing). B B. Marketing phân biệt (Differentiated marketing). C C. Marketing tập trung (Concentrated marketing). D D. Marketing cá nhân hóa (Individual marketing).

A A. Tổng số dòng sản phẩm khác nhau mà công ty cung cấp. B B. Số lượng các mặt hàng riêng lẻ trong một dòng sản phẩm cụ thể. C C. Mức độ đa dạng về mẫu mã, kích thước trong một mặt hàng. D D. Tổng doanh số của một dòng sản phẩm.

A A. Chia nhỏ thị trường thành các nhóm khách hàng có cùng đặc điểm hoặc nhu cầu. B B. Lựa chọn một hoặc nhiều phân đoạn thị trường để tập trung khai thác. C C. Định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng. D D. Nghiên cứu hành vi mua sắm của từng khách hàng cá nhân.

A A. Thiết kế và bao bì sản phẩm. B B. Các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi. C C. Cách thức sản phẩm đến tay người tiêu dùng. D D. Chiến lược định giá sản phẩm.

A A. Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp (4Ps). B B. Phân tích môi trường marketing. C C. Xác định mục tiêu marketing. D D. Lựa chọn thị trường mục tiêu.

A A. Giá bán thấp nhất so với đối thủ cạnh tranh. B B. Vị trí địa lý của cửa hàng. C C. Vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với các sản phẩm cạnh tranh. D D. Số lượng kênh phân phối.

A A. Chỉ đơn thuần là lưu trữ thông tin liên hệ của khách hàng. B B. Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, có lợi với khách hàng. C C. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo rầm rộ. D D. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng mới.

A A. Khuyến mãi (Sales Promotion). B B. Quan hệ công chúng (Public Relations). C C. Bán hàng cá nhân (Personal Selling). D D. Quảng cáo (Advertising).

A A. Khi mục tiêu là thâm nhập thị trường nhanh chóng và chiếm lĩnh thị phần lớn. B B. Khi sản phẩm mới có tính độc đáo cao và ít đối thủ cạnh tranh. C C. Khi thị trường rất nhạy cảm về giá. D D. Khi doanh nghiệp muốn tối đa hóa doanh số bán hàng ngay lập tức.

A A. Phát triển sản phẩm mới hoàn toàn. B B. Điều chỉnh sản phẩm (Product modification). C C. Đa dạng hóa (Diversification). D D. Loại bỏ sản phẩm (Product elimination).

A A. Product (Sản phẩm). B B. People (Con người). C C. Profit (Lợi nhuận). D D. Promotion (Chiêu thị).

A A. Sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các nguồn công khai hoặc nội bộ. B B. Thu thập dữ liệu mới trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu (ví dụ: khảo sát, phỏng vấn). C C. Phân tích các báo cáo ngành và số liệu thống kê. D D. Đánh giá các chiến dịch marketing trong quá khứ.

A A. Doanh nghiệp tập trung vào việc khuyến khích người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm. B B. Doanh nghiệp tập trung vào việc tác động đến các thành viên trung gian trong kênh để họ đẩy sản phẩm ra thị trường. C C. Doanh nghiệp giảm giá mạnh để 'đẩy′ hàng tồn kho. D D. Doanh nghiệp sử dụng lực lượng bán hàng cá nhân để 'đẩy′ doanh số.