Đề 3 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đàm phán

A A. Giúp bạn dễ dàng chấp nhận mọi đề nghị của đối phương. B B. Cung cấp cho bạn sức mạnh và sự tự tin khi đàm phán. C C. Làm cho bạn trở nên cứng nhắc và khó thỏa hiệp hơn. D D. Giúp bạn nhanh chóng kết thúc đàm phán mà không cần cân nhắc kỹ.

A A. Trao đổi thông tin bằng lời nói. B B. Quan sát ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khuôn mặt. C C. Sử dụng tài liệu hỗ trợ. D D. Đặt câu hỏi và lắng nghe câu trả lời.

A A. Nghiên cứu về đối phương và vấn đề đàm phán. B B. Xác định mục tiêu và BATNA của bạn. C C. Chỉ tập trung vào nhu cầu của bản thân và bỏ qua đối phương. D D. Lập kế hoạch và chiến lược đàm phán.

A A. Khi mục tiêu của bạn rất quan trọng và bạn không muốn nhượng bộ. B B. Khi mối quan hệ với đối phương quan trọng và thời gian có hạn. C C. Khi bạn có BATNA rất mạnh và không cần thỏa thuận. D D. Khi bạn muốn áp đảo và chiến thắng đối phương.

A A. Mức giá mục tiêu mà bạn muốn đạt được. B B. Mức giá thấp nhất (hoặc cao nhất) mà bạn sẵn sàng chấp nhận. C C. Mức giá khởi điểm mà bạn đưa ra. D D. Mức giá trung bình giữa giá khởi điểm và giá mục tiêu.

A A. Chuẩn bị. B B. Tranh cãi gay gắt. C C. Thảo luận và thương lượng. D D. Kết thúc và thực hiện thỏa thuận.

A A. Khi bạn chắc chắn sẽ thắng. B B. Khi BATNA của bạn tốt hơn nhiều so với thỏa thuận có thể đạt được. C C. Khi đối phương nhượng bộ mọi thứ. D D. Khi bạn chưa chuẩn bị kỹ lưỡng.

A A. Vị thế là mong muốn thực sự, còn mối quan tâm là yêu cầu bề ngoài. B B. Mối quan tâm là mong muốn thực sự, còn vị thế là yêu cầu bề ngoài. C C. Cả hai đều chỉ là yêu cầu bề ngoài. D D. Cả hai đều chỉ là mong muốn thực sự.

A A. Để ngắt lời và áp đảo đối phương. B B. Để hiểu rõ hơn quan điểm và nhu cầu của đối phương. C C. Để thể hiện sự đồng ý với mọi ý kiến của đối phương. D D. Để lơ là và không quan tâm đến những gì đối phương nói.

A A. Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi. B B. Tối đa hóa lợi ích của bản thân, thậm chí hy sinh lợi ích của đối phương. C C. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương. D D. Tránh xung đột và nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

A A. Nhượng bộ ngay lập tức mà không đòi hỏi gì. B B. Nhượng bộ chỉ khi đối phương cũng nhượng bộ điều gì đó tương đương. C C. Không bao giờ nhượng bộ. D D. Nhượng bộ lớn ngay từ đầu để gây ấn tượng.

A A. Khu vực mà cả hai bên đều không thể đạt được thỏa thuận. B B. Khu vực giữa điểm kháng cự của hai bên, nơi có thể đạt được thỏa thuận. C C. Khu vực mà chỉ có một bên có lợi. D D. Khu vực nằm ngoài phạm vi đàm phán.

A A. Đặt câu hỏi mở để tìm hiểu thông tin. B B. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực. C C. Nói quá nhiều và không lắng nghe đối phương. D D. Tóm tắt lại những gì đã nghe để xác nhận sự hiểu biết.

A A. Gây nhầm lẫn cho đối phương. B B. Đảm bảo hai bên hiểu nhau và xác nhận tiến trình đàm phán. C C. Kéo dài thời gian đàm phán. D D. Chỉ thể hiện rằng bạn đang lắng nghe, nhưng không thực sự hiểu.

A A. Quá trình thương lượng để đạt được thỏa thuận giữa hai hoặc nhiều bên có chung mục tiêu. B B. Quá trình tranh cãi để chứng minh quan điểm của mình là đúng. C C. Quá trình né tránh xung đột bằng cách chấp nhận mọi yêu cầu của đối phương. D D. Quá trình ra lệnh và yêu cầu đối phương phải tuân theo.

A A. Vội vàng chấp nhận thỏa thuận để kết thúc đàm phán. B B. Cẩn trọng và đánh giá kỹ lưỡng đề nghị trước khi quyết định. C C. Đáp trả bằng cách gây áp lực thời gian ngược lại. D D. Tức giận và phản ứng gay gắt.

A A. Một bên thắng và bên kia thua. B B. Cả hai bên đều cảm thấy mình đã đạt được lợi ích và hài lòng với kết quả. C C. Một thỏa thuận nhanh chóng, bất kể kết quả ra sao. D D. Thỏa thuận mà chỉ có bên mạnh hơn có lợi.

A A. Chấp nhận đề nghị đầu tiên của đối phương. B B. Đưa ra đề nghị đầu tiên rất cao (hoặc rất thấp) để định hướng đàm phán. C C. Trì hoãn việc đưa ra đề nghị cho đến phút cuối. D D. Liên tục thay đổi đề nghị của mình để gây bối rối cho đối phương.

A A. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng. B B. Lắng nghe tích cực. C C. Thiếu lòng tin và sự tôn trọng. D D. Tìm kiếm giải pháp sáng tạo.

A A. Chấp nhận ngay lập tức để tránh xung đột. B B. Phản bác gay gắt và kết thúc đàm phán. C C. Bình tĩnh phân tích và đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về đề nghị. D D. Làm ngơ và không phản hồi.

A A. Đảm bảo bạn luôn thắng trong mọi cuộc đàm phán. B B. Tạo điều kiện cho hợp tác và thỏa thuận lâu dài. C C. Làm cho đối phương dễ dàng nhượng bộ hơn. D D. Giảm bớt sự cần thiết phải chuẩn bị kỹ lưỡng.

A A. Hai công ty cạnh tranh nhau để giành thị phần lớn hơn. B B. Hai bên đều muốn duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài. C C. Một bên muốn giá thấp nhất, bên kia muốn giá cao nhất. D D. Một bên muốn giao hàng nhanh, bên kia muốn giao hàng chậm.

A A. Best Alternative To a Negotiated Agreement B B. Basic Agreement To Negotiate Actively C C. Bargaining Approach Towards Negotiation Action D D. Balanced Action Towards Negotiated Advantage

A A. Chiến thắng đối phương bằng mọi giá. B B. Đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều chấp nhận được. C C. Kéo dài thời gian đàm phán càng lâu càng tốt. D D. Thể hiện sức mạnh và uy quyền của bản thân.

A A. Áp đặt văn hóa của mình lên đối phương. B B. Hiểu biết và tôn trọng sự khác biệt văn hóa. C C. Bỏ qua yếu tố văn hóa và tập trung vào lợi ích kinh tế. D D. Cho rằng văn hóa của mình là ưu việt hơn.

A A. Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đàm phán. B B. Lắng nghe và thấu hiểu đối phương. C C. Luôn giữ bí mật mọi thông tin về bản thân. D D. Xây dựng mối quan hệ tốt với đối phương.

A A. Chỉ đặt câu hỏi đóng để kiểm soát thông tin. B B. Đặt câu hỏi mở để khám phá nhu cầu và mối quan tâm của đối phương. C C. Không đặt câu hỏi để tránh lộ thông tin của mình. D D. Đặt câu hỏi mang tính chất buộc tội và tấn công.

A A. Không có ảnh hưởng gì. B B. Áp lực thời gian có thể khiến một bên nhượng bộ nhiều hơn. C C. Thời gian luôn có lợi cho cả hai bên. D D. Thời gian chỉ quan trọng trong đàm phán trực tuyến.

A A. Phong cách né tránh. B B. Phong cách cạnh tranh. C C. Phong cách tích hợp. D D. Phong cách thỏa hiệp.

A A. Làm cho vấn đề trở nên phức tạp hơn. B B. Giải quyết từng vấn đề nhỏ một cách tuần tự. C C. Tránh giải quyết các vấn đề khó khăn. D D. Gộp tất cả các vấn đề lại thành một để đàm phán một lần.