Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị marketing

A A. Quyết định mua. B B. Đánh giá các lựa chọn. C C. Nhận biết nhu cầu. D D. Hành vi sau mua.

A A. Sản phẩm (Product). B B. Giá cả (Price). C C. Phân phối (Place). D D. Chiêu thị (Promotion).

A A. Thiết kế chiến lược marketing theo định hướng khách hàng. B B. Xây dựng chương trình marketing tổng thể. C C. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng. D D. Thu thập giá trị từ khách hàng để tạo lợi nhuận.

A A. Tập trung quá mức vào việc bán hàng thay vì đáp ứng nhu cầu khách hàng. B B. Không sử dụng các công cụ marketing kỹ thuật số. C C. Thiếu ngân sách cho hoạt động marketing. D D. Chỉ hoạt động trong một thị trường địa phương nhỏ.

A A. Marketing trực tiếp (Direct Marketing). B B. Marketing nội dung (Content Marketing). C C. Truyền thông marketing tích hợp (Integrated Marketing Communications - IMC). D D. Marketing du kích (Guerrilla Marketing).

A A. Giảm thiểu chi phí sản xuất. B B. Tối đa hóa lợi nhuận thông qua việc đáp ứng và làm hài lòng khách hàng. C C. Mở rộng thị trường ra toàn cầu. D D. Tăng cường hoạt động quảng cáo.

A A. Phân phối độc quyền (Exclusive distribution). B B. Phân phối chọn lọc (Selective distribution). C C. Phân phối chuyên sâu (Intensive distribution). D D. Phân phối trực tiếp (Direct distribution).

A A. Môi trường kinh tế. B B. Môi trường chính trị - pháp luật. C C. Môi trường công nghệ. D D. Môi trường nhân khẩu học.

A A. Khó thu hút được số lượng lớn khách hàng ban đầu. B B. Có thể tạo ra hình ảnh sản phẩm chất lượng thấp trong tâm trí khách hàng. C C. Đòi hỏi chi phí quảng cáo rất cao. D D. Chỉ phù hợp với các sản phẩm độc đáo.

A A. Thực hiện các giao dịch bán hàng ngắn hạn. B B. Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, có lợi với khách hàng. C C. Chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng mới. D D. Giảm giá sản phẩm liên tục.

A A. Thay thế hoàn toàn kinh nghiệm của nhà quản lý. B B. Thu thập, phân tích và diễn giải thông tin để hỗ trợ ra quyết định marketing. C C. Chỉ để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. D D. Đảm bảo rằng mọi sản phẩm đều thành công trên thị trường.

A A. Chi phí khách hàng (Customer Cost). B B. Giá trị khách hàng (Customer Value). C C. Sự hài lòng khách hàng (Customer Satisfaction). D D. Lòng trung thành khách hàng (Customer Loyalty).

A A. Định giá thâm nhập thị trường (Market-penetration pricing). B B. Định giá hớt váng sữa (Market-skimming pricing). C C. Định giá theo giá trị cảm nhận (Perceived-value pricing). D D. Định giá theo chi phí cộng thêm (Cost-plus pricing).

A A. Công nghệ mới. B B. Đối thủ cạnh tranh. C C. Luật pháp và quy định. D D. Xu hướng văn hóa xã hội.

A A. Để giảm giá sản phẩm càng nhiều càng tốt. B B. Để dự đoán cách họ phản ứng với các chiến lược marketing và thiết kế các chương trình phù hợp. C C. Để chỉ tập trung vào việc bán hàng cho nhóm khách hàng giàu có. D D. Để loại bỏ hoàn toàn nhu cầu quảng cáo.

A A. Quảng cáo (Advertising). B B. Quan hệ công chúng (Public Relations). C C. Khuyến mãi (Sales Promotion). D D. Bán hàng cá nhân (Personal Selling).

A A. Giảm thiểu chi phí sản xuất. B B. Tăng khả năng cạnh tranh và tạo ra lợi thế về giá. C C. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro kinh doanh. D D. Giảm nhu cầu về quảng cáo.

A A. Thiết kế bao bì. B B. Đặt tên thương hiệu. C C. Thiết kế nhãn mác. D D. Quyết định về dịch vụ hỗ trợ sản phẩm.

A A. Phân khúc thị trường (Segmentation). B B. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting). C C. Định vị thị trường (Positioning). D D. Mở rộng thương hiệu (Brand Extension).

A A. Giảm giá thành sản xuất hàng loạt. B B. Tăng cường sự hiểu biết về khách hàng cá nhân và xây dựng mối quan hệ bền chặt. C C. Tự động hóa hoàn toàn quy trình bán hàng. D D. Loại bỏ nhu cầu về lực lượng bán hàng.

A A. Cải tiến sản phẩm hiện có (Product modification). B B. Mở rộng dòng sản phẩm (Line extension). C C. Mở rộng thương hiệu (Brand extension). D D. Sản phẩm mới đúng nghĩa (New-to-the-world products).

A A. Chiến lược kéo (Pull strategy). B B. Chiến lược đẩy (Push strategy). C C. Chiến lược thâm nhập (Penetration strategy). D D. Chiến lược hớt váng (Skimming strategy).

A A. Định vị thị trường (Positioning). B B. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting). C C. Phân khúc thị trường (Segmentation). D D. Nghiên cứu marketing (Marketing Research).

A A. Phân tích marketing. B B. Lập kế hoạch marketing. C C. Thực hiện marketing. D D. Kiểm soát marketing.

A A. Vì nó dựa trên các yếu tố dễ đo lường như tuổi tác và giới tính. B B. Vì nó trực tiếp liên quan đến cách khách hàng sử dụng sản phẩm và phản ứng với marketing. C C. Vì nó chỉ tập trung vào thu nhập của khách hàng. D D. Vì nó ít tốn kém nhất để thực hiện.

A A. Giới thiệu (Introduction). B B. Tăng trưởng (Growth). C C. Trưởng thành (Maturity). D D. Suy thoái (Decline).

A A. Sản phẩm đi qua nhiều cấp trung gian trước khi đến tay người tiêu dùng. B B. Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. C C. Sử dụng các nhà bán buôn và bán lẻ quy mô lớn. D D. Chỉ phù hợp với các sản phẩm công nghiệp.

A A. Sử dụng màu sắc trong quảng cáo. B B. Khả năng tương tác và đo lường hiệu quả chi tiết, theo thời gian thực. C C. Chỉ tập trung vào bán hàng trực tuyến. D D. Chi phí luôn thấp hơn.

A A. Môi trường nhân khẩu học (Demographic). B B. Môi trường kinh tế (Economic). C C. Môi trường văn hóa - xã hội (Cultural∕Social). D D. Môi trường chính trị - pháp luật (Political∕Legal).

A A. Ngôi sao (Star). B B. Dấu hỏi (Question Mark). C C. Bò sữa (Cash Cow). D D. Chó mực (Dog).