Đề 1 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đàm phán

A A. Chấp nhận ngay đề nghị đầu tiên của đối phương để tiết kiệm thời gian. B B. Đưa ra đề nghị đầu tiên cực đoan để định hướng cuộc đàm phán theo hướng có lợi cho mình. C C. Tránh đưa ra đề nghị đầu tiên và chờ đợi đối phương mở lời trước. D D. Liên tục thay đổi đề nghị của mình để gây bối rối cho đối phương.

A A. Trình bày đề nghị đầu tiên và bắt đầu thương lượng về giá. B B. Xây dựng mối quan hệ, thiết lập không khí tin tưởng và xác định chương trình làm việc. C C. Đi sâu vào chi tiết các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận. D D. Kết thúc đàm phán và ký kết hợp đồng.

A A. Xu hướng đưa ra đề nghị đầu tiên quá thấp. B B. Xu hướng quá phụ thuộc vào thông tin đầu tiên nhận được (mỏ neo) khi đưa ra quyết định. C C. Xu hướng nhượng bộ quá nhanh trong đàm phán. D D. Xu hướng bỏ qua thông tin quan trọng để đưa ra quyết định nhanh chóng.

A A. Áp đặt quan điểm của mình bằng mọi giá. B B. Tìm kiếm điểm chung và các giải pháp có lợi cho cả hai bên. C C. Nhượng bộ nhanh chóng để kết thúc đàm phán sớm. D D. Giữ bí mật thông tin quan trọng để tạo lợi thế.

A A. Đánh bại đối phương và giành lợi thế tối đa. B B. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương bằng mọi giá. C C. Tìm kiếm một giải pháp chấp nhận được cho cả hai bên, đáp ứng nhu cầu cơ bản của mỗi bên. D D. Kéo dài thời gian đàm phán càng lâu càng tốt để thăm dò đối phương.

A A. Lợi ích là những gì bạn nói rằng bạn muốn; vị thế là những gì bạn thực sự cần. B B. Lợi ích là nhu cầu, mong muốn và mối quan tâm sâu xa; vị thế là lập trường hoặc yêu cầu cụ thể mà bạn đưa ra. C C. Lợi ích thường rõ ràng và dễ nhận thấy; vị thế thường ẩn sau và khó xác định. D D. Lợi ích chỉ quan trọng trong đàm phán tích hợp; vị thế chỉ quan trọng trong đàm phán phân phối.

A A. Vấn đề (Problem). B B. Con người (Person). C C. Quy trình (Process). D D. Địa điểm (Place).

A A. Tính khả thi và thực tế. B B. Tính hấp dẫn và có lợi hơn so với thỏa thuận hiện tại. C C. Tính bí mật tuyệt đối, không tiết lộ cho đối phương. D D. Tính độc lập, không phụ thuộc vào sự chấp thuận của đối phương.

A A. Giá kỳ vọng cao nhất của người mua thấp hơn giá kỳ vọng thấp nhất của người bán. B B. Giá kỳ vọng thấp nhất của người mua cao hơn giá kỳ vọng cao nhất của người bán. C C. Giá kỳ vọng cao nhất của người mua cao hơn giá kỳ vọng thấp nhất của người bán. D D. Giá kỳ vọng thấp nhất của người mua và người bán hoàn toàn trùng nhau.

A A. Best Alternative To a Negotiated Agreement (Phương án thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận đàm phán). B B. Basic Agreement To Negotiate Actively (Thỏa thuận cơ bản để đàm phán tích cực). C C. Bargaining and Trading Negotiation Approach (Tiếp cận đàm phán thương lượng và trao đổi). D D. Balanced and Trustworthy Negotiation Alliance (Liên minh đàm phán cân bằng và đáng tin cậy).

A A. Chiến thắng bằng mọi giá, bất kể nguyên tắc. B B. Tách biệt con người khỏi vấn đề, tập trung vào lợi ích, đưa ra lựa chọn đa dạng và sử dụng tiêu chí khách quan. C C. Nhượng bộ liên tục để đạt được thỏa thuận nhanh chóng. D D. Áp dụng các chiến thuật gây áp lực để buộc đối phương phải chấp nhận.

A A. Để có thời gian suy nghĩ về phản hồi của mình. B B. Để thể hiện sự tôn trọng đối với đối phương và xây dựng lòng tin. C C. Để thu thập thông tin về nhu cầu, mối quan tâm và vị thế của đối phương. D D. Tất cả các đáp án trên.

A A. Giúp đưa ra quyết định nhanh chóng và dứt khoát hơn. B B. Cải thiện khả năng tư duy logic và sáng tạo. C C. Thường làm suy giảm khả năng giao tiếp hiệu quả, gia tăng xung đột và cản trở thỏa thuận. D D. Không có ảnh hưởng đáng kể nếu người đàm phán có kinh nghiệm.

A A. Sử dụng thường xuyên để gây áp lực và buộc đối phương phải giải thích. B B. Tránh sử dụng vì có thể bị coi là đối đầu và gây khó chịu. C C. Sử dụng một cách thận trọng để khám phá nhu cầu và động cơ sâu xa của đối phương. D D. Chỉ sử dụng khi đối phương đưa ra đề nghị vô lý.

A A. Ý kiến cá nhân của người đàm phán. B B. Cảm xúc và trực giác. C C. Giá thị trường hiện hành, tiêu chuẩn ngành, luật pháp hoặc tiền lệ. D D. Áp lực từ cấp trên.

A A. Khi bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và tự tin vào vị thế của mình. B B. Khi bạn cần thêm thời gian để thu thập thông tin, đánh giá lại tình hình hoặc thay đổi BATNA. C C. Khi đối phương đang tỏ ra quá cứng rắn và không chịu nhượng bộ. D D. Khi bạn muốn kết thúc đàm phán càng nhanh càng tốt.

A A. Chỉ đơn giản là đồng ý với thỏa thuận cuối cùng. B B. Tổng kết các điểm đã đạt được, làm rõ các điều khoản và xác nhận sự hiểu nhau. C C. Tiếp tục thương lượng để đạt được lợi thế cuối cùng. D D. Bắt đầu thực hiện thỏa thuận ngay lập tức mà không cần thủ tục nào.

A A. Đàm phán cạnh tranh. B B. Đàm phán hợp tác hoặc đàm phán 'win-win'. C C. Đàm phán nhượng bộ. D D. Đàm phán tránh né.

A A. Tạo ra giá trị chung và lợi ích cho cả hai bên. B B. Phân chia giá trị cố định một cách cạnh tranh để tối đa hóa lợi ích của bản thân. C C. Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với đối phương. D D. Tìm kiếm giải pháp sáng tạo đáp ứng nhu cầu ẩn sâu của cả hai bên.

A A. Cố tình che giấu thông tin quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyết định của đối phương. B B. Nói dối về BATNA của mình để tạo áp lực. C C. Sử dụng các câu hỏi thăm dò để hiểu rõ hơn về nhu cầu của đối phương. D D. Đưa ra những cam kết mà bạn không có ý định thực hiện.

A A. Quá trình thảo luận để đạt được thỏa thuận, trong đó mỗi bên nhượng bộ một phần để đạt mục tiêu chung. B B. Hành động áp đặt ý chí của một bên lên bên kia để đạt được lợi ích tối đa. C C. Việc từ bỏ hoàn toàn lợi ích của bản thân để duy trì mối quan hệ hòa hảo. D D. Quá trình cạnh tranh gay gắt để giành phần thắng tuyệt đối trong mọi tình huống.

A A. Lên kế hoạch chi tiết cho buổi thuyết trình. B B. Nghiên cứu kỹ lưỡng về đối phương, nhu cầu và vị thế của họ. C C. Xác định địa điểm và thời gian đàm phán lý tưởng. D D. Chuẩn bị sẵn sàng các tài liệu pháp lý cần thiết.

A A. Áp dụng đúng chiến lược đàm phán đã thành công trong nước. B B. Bỏ qua sự khác biệt văn hóa để tập trung vào vấn đề cốt lõi. C C. Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa giao tiếp, phong tục tập quán và giá trị. D D. Giả định rằng mọi người đều có cách suy nghĩ và hành động giống nhau.

A A. Đàm phán chắc chắn sẽ thất bại. B B. ZOPA không tồn tại. C C. ZOPA trở thành một điểm duy nhất. D D. Đàm phán sẽ diễn ra rất nhanh chóng và dễ dàng.

A A. Nhấn mạnh vào việc xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm lợi ích chung. B B. Sẵn sàng nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng. C C. Tập trung vào việc giành chiến thắng, sử dụng áp lực và ít nhượng bộ. D D. Tránh đối đầu và luôn tìm kiếm sự hòa giải.

A A. Ưu tiên mối quan hệ hơn kết quả, dễ dàng nhượng bộ để tránh xung đột. B B. Tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cá nhân bằng mọi giá. C C. Sử dụng các chiến thuật gây áp lực để ép đối phương phải đồng ý. D D. Kiên quyết bảo vệ quan điểm của mình và không chấp nhận nhượng bộ.

A A. Giảm giá ngay lập tức mà không yêu cầu gì đáp lại. B B. Nói 'Tôi sẽ giảm giá 5% nếu bạn đồng ý giao hàng sớm hơn một tuần'. C C. Từ chối nhượng bộ bất kỳ điều gì cho đến phút cuối cùng. D D. Nhượng bộ lớn ngay từ đầu để tạo thiện chí.

A A. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước đàm phán. B B. Khả năng lắng nghe và thấu hiểu đối phương. C C. Thiếu thông tin hoặc thông tin sai lệch. D D. Mong muốn đạt được thỏa thuận 'win-win'.

A A. Chia sẻ thông tin bí mật với đối phương. B B. Chia nhỏ một vấn đề lớn, phức tạp thành nhiều vấn đề nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. C C. Chia sẻ lợi nhuận từ thỏa thuận với đối phương. D D. Chia sẻ rủi ro và trách nhiệm với đối phương.

A A. Mức giá mong muốn đạt được trong đàm phán. B B. Mức giá thấp nhất mà người bán sẵn lòng chấp nhận hoặc cao nhất mà người mua sẵn lòng trả. C C. Mức giá trung bình trên thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. D D. Mức giá được công bố chính thức bởi nhà cung cấp.