Đề 12 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị marketing

A A. Tổng doanh thu chia cho số lượng khách hàng mới. B B. Tổng chi phí marketing và bán hàng để có được khách hàng mới chia cho số lượng khách hàng mới. C C. Tổng lợi nhuận từ khách hàng mới. D D. Tổng chi phí vận hành chia cho số lượng khách hàng mới.

A A. Độ tuổi, giới tính, thu nhập B B. Địa lý, khí hậu C C. Lối sống, tính cách, giá trị D D. Tần suất sử dụng, mức độ trung thành

A A. Phát triển thị trường B B. Phát triển sản phẩm C C. Đa dạng hóa theo chiều ngang D D. Đa dạng hóa theo chiều dọc

A A. Thâm nhập thị trường B B. Phát triển thị trường C C. Phát triển sản phẩm D D. Đa dạng hóa

A A. Khi mục tiêu là chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng B B. Khi sản phẩm là mới lạ, độc đáo và ít đối thủ cạnh tranh C C. Khi thị trường rất nhạy cảm về giá D D. Khi doanh nghiệp muốn tối đa hóa doanh số ngay từ đầu

A A. Quyết định kênh phân phối sản phẩm B B. Tạo ra hình ảnh và giá trị khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu C C. Thiết lập mức giá cho sản phẩm D D. Lựa chọn thị trường mục tiêu

A A. Doanh nghiệp lớn có nguồn lực dồi dào và muốn phục vụ toàn bộ thị trường. B B. Doanh nghiệp nhỏ hoặc mới tham gia thị trường với nguồn lực hạn chế. C C. Doanh nghiệp hoạt động trong thị trường đồng nhất, ít có sự khác biệt về nhu cầu. D D. Doanh nghiệp muốn tạo ra nhiều phiên bản sản phẩm khác nhau cho từng phân khúc.

A A. Quyết định mua B B. Tìm kiếm thông tin C C. Đánh giá các lựa chọn D D. Hành vi sau mua

A A. Giúp giảm chi phí sản xuất. B B. Giúp xác định các điểm chạm (touchpoints) quan trọng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại mỗi giai đoạn. C C. Giúp dự báo doanh thu chính xác hơn. D D. Giúp đơn giản hóa cấu trúc tổ chức của phòng marketing.

A A. Reach (Phạm vi tiếp cận) B B. Impressions (Lượt hiển thị) C C. CTR (Click-Through Rate - Tỷ lệ nhấp chuột) D D. Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác)

A A. Thâm nhập thị trường B B. Phát triển thị trường C C. Phát triển sản phẩm D D. Đa dạng hóa

A A. Tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo. B B. Cung cấp thông tin và hiểu biết sâu sắc về thị trường và khách hàng để hỗ trợ ra quyết định. C C. Thiết lập hệ thống kênh phân phối hiệu quả. D D. Đàm phán giá với nhà cung cấp.

A A. Phân tích môi trường marketing B B. Lập kế hoạch marketing C C. Thực hiện kế hoạch marketing D D. Kiểm soát hoạt động marketing

A A. SEO là trả phí, SEM là miễn phí. B B. SEO tập trung vào kết quả tự nhiên, SEM bao gồm cả kết quả tự nhiên và trả phí. C C. SEO chỉ áp dụng cho website, SEM áp dụng cho mọi nền tảng trực tuyến. D D. SEO là ngắn hạn, SEM là dài hạn.

A A. Môi trường nội bộ của doanh nghiệp. B B. Môi trường ngành (đối thủ, nhà cung cấp, khách hàng). C C. Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp. D D. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

A A. Tiếp thị tập trung vào nhu cầu người bán, bán hàng tập trung vào nhu cầu người mua. B B. Tiếp thị tập trung vào nhu cầu người mua, bán hàng tập trung vào nhu cầu người bán. C C. Tiếp thị là hoạt động ngắn hạn, bán hàng là hoạt động dài hạn. D D. Tiếp thị chỉ áp dụng cho sản phẩm vật chất, bán hàng áp dụng cho mọi thứ.

A A. Yếu tố kinh tế B B. Yếu tố văn hóa - xã hội C C. Đối thủ cạnh tranh D D. Yếu tố chính trị - pháp luật

A A. Tăng trưởng, Giới thiệu, Bão hòa, Suy thoái B B. Giới thiệu, Bão hòa, Tăng trưởng, Suy thoái C C. Giới thiệu, Tăng trưởng, Bão hòa, Suy thoái D D. Tăng trưởng, Giới thiệu, Suy thoái, Bão hòa

A A. Môi trường nội bộ của doanh nghiệp B B. Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp C C. Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp D D. Chiến lược marketing hiện tại

A A. Product (Sản phẩm) B B. Price (Giá cả) C C. People (Con người) D D. Promotion (Chiêu thị)

A A. Thiết kế bao bì sản phẩm B B. Nghiên cứu thị trường C C. Quảng cáo trên truyền hình D D. Quản lý tồn kho

A A. Nhà sản xuất → Nhà bán buôn → Nhà bán lẻ → Người tiêu dùng B B. Nhà sản xuất → Nhà bán lẻ → Người tiêu dùng C C. Nhà sản xuất → Người tiêu dùng D D. Nhà sản xuất → Đại lý → Người tiêu dùng

A A. Ngôi sao (Star) B B. Bò sữa (Cash Cow) C C. Dấu hỏi (Question Mark) D D. Chó mực (Dog)

A A. Tổng doanh thu từ một khách hàng trong một giao dịch duy nhất. B B. Lợi nhuận ròng mà doanh nghiệp kỳ vọng thu được từ một khách hàng trong suốt thời gian họ là khách hàng. C C. Chi phí để thu hút một khách hàng mới. D D. Mức độ hài lòng của khách hàng sau khi mua sản phẩm.

A A. Chi phí quảng cáo truyền hình tăng cao. B B. Sự kiểm soát của thương hiệu đối với thông điệp bị giảm sút do mạng xã hội và nội dung do người dùng tạo. C C. Khó khăn trong việc tìm kiếm kênh phân phối truyền thống. D D. Nhu cầu về sản phẩm vật chất giảm.

A A. Phân phối độc quyền B B. Phân phối chọn lọc C C. Marketing đa kênh (Omnichannel Marketing) D D. Marketing trực tiếp

A A. Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Timely B B. Specific, Marketing-driven, Ambitious, Realistic, Targeted C C. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timely D D. Strategic, Manageable, Actionable, Responsive, Testable

A A. Cắt giảm chi phí sản xuất B B. Xây dựng nhận thức và thúc đẩy dùng thử sản phẩm C C. Bảo vệ thị phần D D. Tối đa hóa lợi nhuận

A A. Quy mô giao dịch và mục đích mua hàng B B. Loại sản phẩm được mua C C. Kênh phân phối sử dụng D D. Các công cụ chiêu thị được áp dụng

A A. Kết quả phỏng vấn sâu khách hàng mới tiến hành. B B. Dữ liệu bán hàng nội bộ của công ty trong 5 năm qua. C C. Kết quả khảo sát trực tuyến được thiết kế riêng cho dự án. D D. Quan sát hành vi mua sắm tại cửa hàng.