Đề 5 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Ít quan trọng hơn do sự đồng nhất văn hoá ngày càng tăng. B B. Quan trọng hơn bao giờ hết do sự gia tăng tương tác giữa các nền văn hoá. C C. Chỉ cần thiết cho các công ty đa quốc gia, không liên quan đến doanh nghiệp nhỏ. D D. Lỗi thời do sự phát triển của công nghệ.

A A. Khuyến khích tất cả nhân viên duy trì văn hoá gốc của mình. B B. Yêu cầu nhân viên thiểu số từ bỏ văn hoá gốc và chấp nhận văn hoá đa số. C C. Tạo ra một nền văn hoá chung mới từ sự kết hợp của nhiều văn hoá. D D. Phân chia tổ chức thành các nhóm văn hoá riêng biệt.

A A. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực. B B. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia có nền văn hoá khác nhau. C C. Sự khác biệt về sức mạnh kinh tế giữa các nền văn hoá. D D. Mức độ quyền lực của chính phủ trong việc kiểm soát văn hoá.

A A. Tuân thủ tuyệt đối theo các quy tắc và chuẩn mực văn hoá của bản thân. B B. Dễ dàng thay đổi hành vi và thái độ để phù hợp với các tình huống văn hoá khác nhau. C C. Phê phán và đánh giá các nền văn hoá khác dựa trên văn hoá của mình. D D. Tránh tiếp xúc với những người đến từ nền văn hoá khác.

A A. Lãnh đạo độc đoán, tập trung quyền lực. B B. Lãnh đạo giao dịch, dựa trên thưởng phạt. C C. Lãnh đạo chuyển đổi, truyền cảm hứng và khuyến khích sự tham gia. D D. Lãnh đạo thụ động, ít can thiệp vào công việc của nhân viên.

A A. Phê bình trực tiếp và thẳng thắn trước mặt đồng nghiệp. B B. Đưa ra phản hồi riêng tư và tế nhị, tập trung vào hành vi thay vì cá nhân. C C. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực để duy trì mối quan hệ tốt đẹp. D D. Chỉ đưa ra phản hồi bằng văn bản để tránh hiểu lầm.

A A. Áp đặt phương pháp quản lý dự án tiêu chuẩn của công ty lên tất cả các nhóm. B B. Linh hoạt điều chỉnh phương pháp quản lý dự án để phù hợp với văn hoá của các thành viên trong nhóm. C C. Giao tiếp hoàn toàn bằng văn bản để tránh hiểu lầm ngôn ngữ. D D. Phân chia công việc theo quốc tịch để giảm thiểu xung đột.

A A. Khi một người trở về quê hương sau thời gian dài ở nước ngoài. B B. Khi một người mới tiếp xúc với một nền văn hoá hoàn toàn khác biệt. C C. Khi một người đã sống lâu trong một nền văn hoá mới và hoàn toàn thích nghi. D D. Khi một người chỉ học về văn hoá mới qua sách vở và phim ảnh.

A A. Nói thẳng vào vấn đề và tránh vòng vo. B B. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể và ngữ cảnh hơn là lời nói. C C. Sử dụng ngôn ngữ trang trọng và phức tạp. D D. Giữ im lặng để thể hiện sự tôn trọng.

A A. Một thách thức cần phải vượt qua. B B. Một nguồn lực và cơ hội. C C. Một vấn đề pháp lý cần phải giải quyết. D D. Một yếu tố gây phân chia trong tổ chức.

A A. Ưu tiên các mối quan hệ cá nhân hơn lịch trình. B B. Làm nhiều việc cùng một lúc. C C. Tập trung vào một việc tại một thời điểm và tuân thủ lịch trình. D D. Dễ dàng thay đổi kế hoạch và linh hoạt.

A A. Kiến trúc và biểu tượng. B B. Giá trị và niềm tin. C C. Ngôn ngữ và phong tục. D D. Nghi lễ và truyền thống.

A A. Đưa ra quyết định nhanh chóng để kết thúc xung đột. B B. Tìm hiểu nguyên nhân xung đột từ góc độ văn hoá. C C. Trách phạt người gây ra xung đột để răn đe. D D. Lờ đi xung đột và hy vọng nó tự giải quyết.

A A. Sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ chung. B B. Giao tiếp qua email để đảm bảo rõ ràng. C C. Ánh mắt giao tiếp trực tiếp được coi là thô lỗ ở một số văn hoá. D D. Sử dụng cử chỉ tay để minh họa ý tưởng.

A A. Những đặc điểm văn hoá chỉ tồn tại ở một số ít quốc gia. B B. Những giá trị và hành vi chung phổ biến ở mọi nền văn hoá. C C. Sự đồng nhất hoàn toàn về văn hoá trên toàn thế giới. D D. Những yếu tố văn hoá độc đáo và khác biệt của mỗi quốc gia.

A A. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. B B. Sự khác biệt về giá trị và chuẩn mực văn hoá. C C. Sự đồng nhất tuyệt đối trong suy nghĩ và hành động của nhân viên. D D. Nguy cơ xung đột do hiểu lầm văn hoá.

A A. Tập trung vào lợi ích cá nhân và thành tích của bản thân. B B. Xây dựng mối quan hệ cá nhân và thể hiện sự tôn trọng với nhóm của họ. C C. Áp dụng chiến thuật đàm phán cứng rắn và cạnh tranh. D D. Tránh thảo luận về các vấn đề cá nhân và tập trung vào công việc.

A A. Giảm chi phí đào tạo nhân viên. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong tổ chức. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo và đổi mới. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý nhân sự.

A A. Doanh nghiệp chỉ tuyển dụng nhân viên từ một quốc gia duy nhất. B B. Doanh nghiệp duy trì hoàn toàn các quy trình và chính sách gốc ở mọi quốc gia. C C. Doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và hoạt động để phù hợp với văn hoá địa phương. D D. Doanh nghiệp phớt lờ sự khác biệt văn hoá để tối ưu chi phí.

A A. Sử dụng ngôn ngữ phổ thông và dễ hiểu. B B. Giả định rằng mọi người suy nghĩ và giao tiếp giống nhau. C C. Đặt câu hỏi để làm rõ khi không hiểu. D D. Lắng nghe tích cực và thể hiện sự quan tâm.

A A. Chỉ tập trung vào các quốc gia phương Tây. B B. Giảm số lượng chiều văn hoá xuống còn 4. C C. Nghiên cứu nhiều chiều văn hoá hơn và ở nhiều quốc gia hơn. D D. Loại bỏ hoàn toàn khái niệm 'chiều văn hoá'.

A A. Áp đặt văn hoá của đa số lên thiểu số. B B. Lờ đi sự khác biệt văn hoá và tập trung vào mục tiêu chung. C C. Xây dựng sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau giữa các nền văn hoá. D D. Tránh giao tiếp trực tiếp và sử dụng email làm phương tiện chính.

A A. Đánh giá cao nhân viên bản địa vì họ hiểu rõ văn hoá công ty. B B. Cho rằng người từ một quốc gia cụ thể nào đó lười biếng hơn. C C. Tổ chức các buổi đào tạo về nhận thức văn hoá cho nhân viên. D D. Tuyển dụng nhân viên từ nhiều quốc gia khác nhau để tăng tính đa dạng.

A A. Chỉ tập trung vào đào tạo ngôn ngữ. B B. Cung cấp đào tạo về nhận thức văn hoá, kỹ năng giao tiếp đa văn hoá và kinh nghiệm thực tế. C C. Tuyển dụng nhân viên chỉ từ một nền văn hoá nhất định. D D. Tránh thảo luận về các vấn đề văn hoá để không gây tranh cãi.

A A. Khuyến khích giao tiếp mở và minh bạch. B B. Tạo cơ hội để nhân viên chia sẻ kinh nghiệm văn hoá. C C. Áp dụng một tiêu chuẩn chung cho tất cả mọi người mà không xem xét sự khác biệt. D D. Đào tạo về nhận thức văn hoá cho toàn bộ nhóm.

A A. Chỉ tuân theo các quy tắc và luật lệ của văn hoá địa phương. B B. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt văn hoá. C C. Áp đặt văn hoá của mình lên người khác một cách nhẹ nhàng. D D. Tránh giao tiếp với người từ nền văn hoá khác.

A A. Số lượng nhân viên tham gia đào tạo. B B. Mức độ hài lòng của nhân viên về chương trình đào tạo. C C. Sự thay đổi trong hành vi và thái độ của nhân viên trong môi trường làm việc đa văn hoá. D D. Chi phí đào tạo trên mỗi nhân viên.

A A. Từ bỏ hoàn toàn văn hoá gốc để hòa nhập vào văn hoá mới. B B. Duy trì văn hoá gốc và tách biệt khỏi văn hoá mới. C C. Kết hợp các yếu tố của cả văn hoá gốc và văn hoá mới. D D. Phớt lờ mọi sự khác biệt văn hoá và hành động như không có gì xảy ra.

A A. Văn hoá chỉ bao gồm những yếu tố hữu hình như trang phục, ẩm thực. B B. Phần lớn văn hoá là vô hình, nằm dưới bề mặt nhận thức. C C. Văn hoá luôn thay đổi và dễ dàng thích nghi. D D. Văn hoá của các quốc gia phương Tây là vượt trội hơn.

A A. Các hoạt động marketing quốc tế. B B. Lực lượng lao động bao gồm nhân viên đến từ nhiều nền văn hoá khác nhau. C C. Các chi nhánh của công ty ở nước ngoài. D D. Việc tuân thủ luật pháp quốc tế.