Đề 13 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng. B B. Mức độ hài lòng của khách hàng. C C. Sự đa dạng về nhân viên, mức độ gắn kết và giảm xung đột trong tổ chức. D D. Số lượng nhân viên được đào tạo về đa dạng văn hoá.

A A. Hiểu biết về giá trị và niềm tin của các nền văn hoá khác. B B. Khả năng giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ. C C. Nhận thức về định kiến và thành kiến của bản thân. D D. Khả năng điều chỉnh hành vi phù hợp với bối cảnh văn hoá.

A A. Sự khác biệt về múi giờ. B B. Sự khác biệt về ngôn ngữ. C C. Sự khác biệt về chuẩn mực đạo đức và trách nhiệm xã hội giữa các quốc gia. D D. Sự khác biệt về quy định pháp luật.

A A. Tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau. B B. Thúc đẩy hợp tác hiệu quả hơn. C C. Dẫn đến phân biệt đối xử và xung đột. D D. Đơn giản hóa quy trình làm việc.

A A. Đánh giá văn hoá khác dựa trên tiêu chuẩn văn hoá của mình. B B. Cho rằng văn hoá của mình ưu việt hơn các văn hoá khác. C C. Hiểu và đánh giá văn hoá khác trong bối cảnh của chính văn hoá đó. D D. Bỏ qua sự khác biệt văn hoá và tập trung vào điểm chung.

A A. Loại bỏ mọi khác biệt văn hoá. B B. Tôn trọng và kết hợp các giá trị văn hoá khác nhau. C C. Áp đặt văn hoá của đa số lên thiểu số. D D. Tách biệt các nhóm văn hoá khác nhau.

A A. Thay đổi văn hoá của tổ chức một cách dễ dàng. B B. Thích ứng và điều chỉnh hành vi, suy nghĩ phù hợp với các bối cảnh văn hoá khác nhau. C C. Bỏ qua các quy tắc văn hoá khi cần thiết. D D. Áp dụng một phong cách quản lý duy nhất cho mọi nền văn hoá.

A A. Sự hòa nhập của nhân viên vào công việc chuyên môn. B B. Sự hòa nhập của nhân viên vào môi trường xã hội và văn hoá chung của tổ chức. C C. Sự hòa nhập của doanh nghiệp vào cộng đồng địa phương. D D. Sự hòa nhập của các hệ thống quản lý khác nhau.

A A. Nói vòng vo và ẩn ý. B B. Tránh đề cập trực tiếp đến vấn đề nhạy cảm. C C. Giao tiếp rõ ràng, thẳng thắn và đi thẳng vào vấn đề. D D. Sử dụng nhiều ngôn ngữ hình thể để diễn đạt.

A A. Thị trường lao động trở nên đồng nhất hơn. B B. Doanh nghiệp ngày càng hoạt động trong môi trường quốc tế. C C. Các rào cản văn hoá giữa các quốc gia ngày càng gia tăng. D D. Khách hàng chỉ ưa chuộng sản phẩm và dịch vụ mang tính địa phương.

A A. Tránh tiếp xúc với người bản địa. B B. Chỉ giao tiếp với đồng nghiệp từ quốc gia của mình. C C. Tìm hiểu về văn hoá mới, duy trì kết nối với cộng đồng và tìm kiếm sự hỗ trợ. D D. Phê phán và so sánh văn hoá mới với văn hoá của mình.

A A. Lãnh đạo độc đoán. B B. Lãnh đạo chuyển đổi. C C. Lãnh đạo giao dịch. D D. Lãnh đạo theo tình huống.

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới. B B. Cải thiện khả năng giải quyết vấn đề. C C. Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo. D D. Nâng cao sự gắn kết và hài lòng của nhân viên.

A A. Chủ nghĩa cá nhân - Chủ nghĩa tập thể. B B. Khoảng cách quyền lực. C C. Định hướng thời gian. D D. Ứng xử với cảm xúc.

A A. Áp dụng các quy tắc văn hoá của mình lên người khác. B B. Cố gắng thay đổi văn hoá của người khác để phù hợp với mình. C C. Tôn trọng và đánh giá cao sự khác biệt văn hoá. D D. Lờ đi sự khác biệt văn hoá và đối xử với mọi người như nhau.

A A. Giao tiếp thẳng thắn và trực tiếp. B B. Chú trọng ngữ cảnh, ngôn ngữ cơ thể và thông điệp ẩn ý. C C. Sử dụng nhiều tài liệu bằng văn bản để tránh hiểu lầm. D D. Yêu cầu họ giao tiếp rõ ràng và cụ thể hơn.

A A. Giảm chi phí nhân sự. B B. Tăng sự đồng nhất trong tổ chức. C C. Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và tăng khả năng sáng tạo. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý.

A A. Lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của các bên. B B. Áp đặt giải pháp của quản lý để nhanh chóng kết thúc xung đột. C C. Tìm kiếm điểm chung và giải pháp đôi bên cùng có lợi. D D. Thúc đẩy giao tiếp cởi mở và tôn trọng.

A A. Khuyến khích sự đa dạng văn hoá. B B. Tạo ra sự hòa nhập văn hoá. C C. Xóa bỏ bản sắc văn hoá của các nhóm thiểu số. D D. Tăng cường giao tiếp đa văn hoá.

A A. Đảm bảo sự công bằng trong cơ hội phát triển cho mọi nhân viên. B B. Tạo ra môi trường làm việc cởi mở và tôn trọng sự khác biệt. C C. Áp đặt các tiêu chuẩn văn hoá của đa số lên toàn bộ nhân viên. D D. Thiết lập các mục tiêu và đo lường cụ thể về đa dạng và hòa nhập.

A A. Nguyên tắc bình đẳng và công bằng. B B. Nguyên tắc tôn trọng sự khác biệt. C C. Nguyên tắc đồng nhất văn hoá. D D. Nguyên tắc hòa nhập và hợp tác.

A A. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia. B B. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong tổ chức. C C. Sự khác biệt về trình độ học vấn giữa các nhân viên. D D. Khoảng cách về tuổi tác giữa quản lý và nhân viên.

A A. Để tạo ra sự đồng nhất về văn hoá trong tổ chức. B B. Để giảm chi phí tuyển dụng nhân viên quốc tế. C C. Để nâng cao nhận thức, kỹ năng và thái độ tích cực đối với sự đa dạng. D D. Để chuẩn hóa quy trình làm việc trên toàn cầu.

A A. Sự đa dạng về sản phẩm và dịch vụ. B B. Sự đa dạng về nguồn vốn đầu tư. C C. Sự đa dạng về văn hóa của lực lượng lao động. D D. Sự đa dạng về thị trường mục tiêu.

A A. Mức độ chấp nhận rủi ro. B B. Sự coi trọng thành tựu vật chất và cạnh tranh so với quan hệ và chất lượng cuộc sống. C C. Mức độ gắn kết cá nhân với tập thể. D D. Khả năng đối phó với sự mơ hồ.

A A. Tốc độ nói. B B. Sự phụ thuộc vào ngôn ngữ cơ thể. C C. Mức độ rõ ràng và trực tiếp trong lời nói. D D. Sự trang trọng trong xưng hô.

A A. Chính sách ưu tiên tuyển dụng người bản địa. B B. Đánh giá cao hơn ứng viên có tên nghe 'quen thuộc' văn hoá của người đánh giá. C C. Tổ chức các khóa đào tạo về đa dạng văn hoá cho nhân viên. D D. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo đa dạng về quốc tịch.

A A. Sự khác biệt về kỹ năng chuyên môn. B B. Sự khác biệt về kỳ vọng thời gian và tiến độ công việc. C C. Sự khác biệt về mức lương và phúc lợi. D D. Sự khác biệt về quy trình quản lý dự án.

A A. Khác biệt về múi giờ. B B. Sự khác biệt về ngôn ngữ và phong cách giao tiếp. C C. Hạn chế về công nghệ thông tin. D D. Sự khác biệt về cơ cấu tổ chức.

A A. Tiêu chuẩn hóa văn hoá doanh nghiệp theo một mô hình duy nhất. B B. Thúc đẩy sự đồng nhất văn hoá trong toàn tổ chức. C C. Tạo điều kiện cho sự tôn trọng và hòa nhập các nền văn hoá khác nhau. D D. Tập trung vào việc tuyển dụng nhân viên từ một nền văn hoá chủ đạo.