Đề 12 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn của ứng viên. B B. Sự đa dạng về văn hoá, giới tính, độ tuổi và quan điểm. C C. Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả trong môi trường đa văn hoá. D D. Sự tương đồng về văn hoá giữa các thành viên để tránh xung đột.

A A. Tuyển dụng nhân viên từ một số ít nền văn hoá chủ đạo để dễ quản lý. B B. Áp đặt văn hoá của công ty lên tất cả nhân viên để tạo sự thống nhất. C C. Tôn trọng và đánh giá cao sự khác biệt văn hoá của mỗi cá nhân. D D. Tổ chức các sự kiện văn hoá để nhân viên hiểu rõ hơn về văn hoá của lãnh đạo.

A A. Cơ cấu tổ chức phẳng và phân quyền. B B. Sự tôn trọng tuyệt đối đối với cấp trên và quyền lực. C C. Khuyến khích nhân viên đặt câu hỏi và thách thức lãnh đạo. D D. Quyết định được đưa ra dựa trên sự đồng thuận của nhóm.

A A. Sử dụng ngôn ngữ phổ thông và dễ hiểu. B B. Nhận thức về sự khác biệt trong ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ. C C. Giả định rằng mọi người đều có cùng cách hiểu về một vấn đề. D D. Sử dụng công nghệ để hỗ trợ giao tiếp.

A A. Giúp đơn giản hóa quá trình giao tiếp. B B. Thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc về văn hoá khác. C C. Dẫn đến hiểu lầm, định kiến và xung đột do không kiểm chứng thông tin. D D. Tạo ra sự tin tưởng và hợp tác giữa các thành viên.

A A. Việc các nhóm văn hoá khác nhau cùng tồn tại và tôn trọng lẫn nhau. B B. Quá trình mà một nhóm văn hoá thiểu số từ bỏ các đặc điểm văn hoá của mình để hòa nhập hoàn toàn vào văn hoá của nhóm đa số. C C. Việc kết hợp các yếu tố văn hoá khác nhau để tạo ra một nền văn hoá mới. D D. Sự duy trì và phát triển văn hoá gốc của mỗi nhóm trong môi trường đa văn hoá.

A A. Mức độ mà một xã hội coi trọng truyền thống và quá khứ. B B. Mức độ mà một xã hội khuyến khích và tưởng thưởng hành vi hướng tới tương lai, như lập kế hoạch, đầu tư và trì hoãn sự hài lòng. C C. Mức độ mà một xã hội chấp nhận sự bất định và mơ hồ. D D. Mức độ mà một xã hội coi trọng sự quyết đoán và cạnh tranh.

A A. Khả năng thay đổi văn hoá của một tổ chức một cách nhanh chóng. B B. Khả năng thích ứng hành vi và phong cách giao tiếp để phù hợp với các tình huống và nền văn hoá khác nhau. C C. Sự sẵn sàng từ bỏ văn hoá gốc của mình để hòa nhập vào văn hoá mới. D D. Khả năng áp đặt văn hoá của mình lên người khác một cách linh hoạt.

A A. Duy trì sự đồng nhất văn hoá trong đội ngũ. B B. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhóm văn hoá khác nhau. C C. Tạo ra môi trường làm việc hòa nhập và khai thác sức mạnh của sự đa dạng. D D. Phớt lờ sự khác biệt văn hoá và tập trung vào hiệu suất công việc.

A A. Tạo ra một môi trường làm việc đồng nhất về văn hoá. B B. Thu hút và giữ chân nhân tài từ nhiều nền văn hoá khác nhau, đồng thời đảm bảo mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và có giá trị. C C. Tập trung vào việc tuyển dụng nhân viên từ các nhóm thiểu số để đạt chỉ tiêu đa dạng. D D. Phân biệt đối xử tích cực để bù đắp cho những bất công trong quá khứ.

A A. Rào cản giao tiếp do khác biệt ngôn ngữ và phong cách. B B. Xung đột do hiểu lầm và định kiến văn hoá. C C. Thiếu sự đa dạng trong kỹ năng và kinh nghiệm làm việc. D D. Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin và sự gắn kết trong nhóm.

A A. Tập trung vào mục tiêu cá nhân và thành tích riêng. B B. Xây dựng mối quan hệ cá nhân và thể hiện sự quan tâm đến lợi ích chung của nhóm. C C. Giao tiếp trực tiếp và thẳng thắn, ngay cả khi đưa ra phản hồi tiêu cực. D D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và hợp đồng đã ký kết.

A A. Khả năng học ngôn ngữ và phong tục của các nền văn hoá khác nhau. B B. Khả năng hiểu và thích ứng hiệu quả với các tình huống đa văn hoá. C C. Khả năng áp đặt văn hoá của mình lên người khác một cách khéo léo. D D. Khả năng phân tích và so sánh sự khác biệt giữa các nền văn hoá.

A A. Khuyến khích giao tiếp cởi mở và trung thực giữa các thành viên. B B. Tìm hiểu nguồn gốc văn hoá của xung đột để có giải pháp phù hợp. C C. Áp đặt quan điểm của quản lý để nhanh chóng kết thúc xung đột. D D. Tạo điều kiện để các thành viên hiểu và tôn trọng quan điểm của nhau.

A A. Chỉ sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ của công ty. B B. Sử dụng ngôn ngữ chung, đơn giản và rõ ràng, đồng thời cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ khi cần. C C. Yêu cầu tất cả nhân viên phải thành thạo một ngôn ngữ duy nhất. D D. Tránh giao tiếp trực tiếp và ưu tiên giao tiếp bằng văn bản.

A A. Tham gia các khóa đào tạo về văn hoá và giao tiếp đa văn hoá. B B. Làm việc trong các dự án với đồng nghiệp từ các nền văn hoá khác nhau. C C. Áp đặt các quy tắc và quy trình làm việc thống nhất cho tất cả nhân viên. D D. Tìm hiểu về các giá trị, phong tục và tập quán của các nền văn hoá khác nhau.

A A. Mức độ mà một xã hội chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực. B B. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia và ảnh hưởng của nó đến văn hoá. C C. Mức độ mà một xã hội coi trọng sự độc lập cá nhân so với tập thể. D D. Khoảng thời gian cần thiết để thay đổi các giá trị văn hoá truyền thống.

A A. Áp dụng cùng một tiêu chuẩn đánh giá cho tất cả nhân viên. B B. Điều chỉnh phương pháp đánh giá để phù hợp với các giá trị và phong cách làm việc khác nhau. C C. Tập trung vào kết quả công việc mà bỏ qua phong cách làm việc cá nhân. D D. So sánh hiệu suất của nhân viên với tiêu chuẩn của văn hoá đa số.

A A. Tập trung vào văn hoá của quốc gia nơi công ty đặt trụ sở chính. B B. Chỉ đào tạo về ngôn ngữ cho nhân viên. C C. Đảm bảo chương trình đào tạo mang tính tương tác, thực tế và phù hợp với nhu cầu đa dạng của người học. D D. Sử dụng phương pháp đào tạo trực tuyến để tiết kiệm chi phí.

A A. Đưa ra phản hồi công khai trước mặt đồng nghiệp để tăng tính răn đe. B B. Sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và thẳng thắn, không vòng vo. C C. Tìm hiểu phong cách giao tiếp và nhận phản hồi phù hợp với văn hoá của nhân viên. D D. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực để không làm mất lòng nhân viên.

A A. Hành vi và phong tục (behavior and customs). B B. Giá trị và niềm tin (values and beliefs). C C. Ngôn ngữ và giao tiếp (language and communication). D D. Nhận thức về sự đa dạng (diversity awareness).

A A. Giảm thiểu chi phí hoạt động do đơn giản hóa quy trình. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong suy nghĩ và hành động của nhân viên. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo, đổi mới và giải quyết vấn đề. D D. Giảm thiểu xung đột bằng cách tránh thảo luận về sự khác biệt văn hoá.

A A. Sự tôn trọng và đánh giá cao tất cả các nền văn hoá. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hoá khác dựa trên tiêu chuẩn của văn hoá mình và coi văn hoá mình là trung tâm hoặc vượt trội. C C. Sự quan tâm đến việc học hỏi về các nền văn hoá khác. D D. Khả năng hòa nhập vào một nền văn hoá mới.

A A. Tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên. B B. Nâng cao hiệu suất làm việc và sáng tạo. C C. Gia tăng xung đột, giảm tinh thần làm việc và tăng tỷ lệ nghỉ việc. D D. Cải thiện hình ảnh thương hiệu và thu hút nhân tài.

A A. Sử dụng email để trao đổi thông tin. B B. Cách bắt tay, ánh mắt, khoảng cách cá nhân và giọng điệu. C C. Sử dụng các phần mềm dịch thuật trực tuyến. D D. Tổ chức các buổi họp trực tuyến.

A A. Việc quản lý một lực lượng lao động đồng nhất về văn hoá. B B. Việc quản lý một lực lượng lao động đa dạng về văn hoá, giá trị, và phong tục. C C. Việc tập trung vào văn hoá của quốc gia nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính. D D. Việc bỏ qua sự khác biệt văn hoá để tạo ra một môi trường làm việc thống nhất.

A A. Sự hiểu biết sâu sắc về một nền văn hoá cụ thể. B B. Những niềm tin được khái quát hóa về một nhóm người, thường không chính xác hoặc quá đơn giản. C C. Khả năng thích ứng với các nền văn hoá khác nhau. D D. Sự tôn trọng đối với sự đa dạng văn hoá.

A A. Tập trung vào kiểm soát và kỷ luật để đảm bảo sự tuân thủ. B B. Khuyến khích sự sáng tạo, truyền cảm hứng và trao quyền cho nhân viên từ nhiều nền văn hoá khác nhau. C C. Duy trì phong cách lãnh đạo truyền thống và ít thay đổi. D D. Ra quyết định độc đoán và ít tham khảo ý kiến của nhân viên.

A A. Cô lập nhân viên khỏi văn hoá địa phương để tránh bỡ ngỡ. B B. Cung cấp thông tin và đào tạo trước khi đi về văn hoá, phong tục và lối sống của nước sở tại. C C. Yêu cầu nhân viên nhanh chóng thích nghi với văn hoá mới mà không cần hỗ trợ. D D. Giả định rằng mọi nền văn hoá đều giống nhau.

A A. Giao tiếp cởi mở và minh bạch. B B. Thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến từng thành viên. C C. Giữ kín thông tin và chỉ chia sẻ với một số thành viên. D D. Đảm bảo sự công bằng và nhất quán trong đối xử.