Đề 1 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng quản trị

A A. Lờ đi vấn đề và hy vọng nó tự biến mất B B. Đổ lỗi cho người khác khi có vấn đề xảy ra C C. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp D D. Chỉ tập trung vào triệu chứng mà không tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ

A A. Khi giao tiếp qua email hoặc văn bản B B. Khi trình bày báo cáo tài chính C C. Khi giao tiếp trực tiếp, đặc biệt trong các tình huống nhạy cảm hoặc đa văn hóa D D. Khi sử dụng các công cụ quản lý dự án trực tuyến

A A. Tính toán chi phí dự án B B. Quản lý rủi ro dự án C C. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án D D. Đánh giá chất lượng sản phẩm dự án

A A. Làm tăng thêm căng thẳng và xung đột B B. Giúp hiểu rõ quan điểm của các bên liên quan và tìm ra giải pháp chung C C. Chỉ quan trọng đối với người hòa giải, không cần thiết với các thành viên khác D D. Thúc đẩy mỗi bên bảo vệ quan điểm của mình một cách quyết liệt hơn

A A. Sự hòa thuận và đồng lòng tuyệt đối giữa các thành viên B B. Sự hình thành các quy tắc và chuẩn mực chung của nhóm C C. Sự cạnh tranh và bất đồng quan điểm giữa các thành viên D D. Giai đoạn nhóm đạt hiệu suất cao nhất

A A. Chỉ trích nhân viên trước mặt đồng nghiệp B B. Giao việc quá sức để thử thách nhân viên C C. Ghi nhận thành tích, khen thưởng và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên D D. Không quan tâm đến nhu cầu và mong muốn của nhân viên

A A. Tăng chi tiêu một cách tối đa B B. Lập kế hoạch và kiểm soát thu chi tài chính một cách hiệu quả C C. Chỉ tập trung vào tăng doanh thu mà bỏ qua chi phí D D. Tránh lập kế hoạch tài chính và ứng phó với tình huống phát sinh

A A. Trốn tránh trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra B B. Phát ngôn và hành động thay mặt cho nhóm hoặc tổ chức C C. Chỉ giao tiếp với nhân viên cấp dưới D D. Giữ bí mật mọi thông tin quan trọng

A A. Tập trung vào giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày B B. Chỉ quan tâm đến lợi nhuận ngắn hạn của công ty C C. Khả năng nhìn xa trông rộng, dự đoán xu hướng và lập kế hoạch dài hạn D D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và quy định hiện hành

A A. Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất từ nhiều nguồn khác nhau B B. Tăng cường tính khách quan và giảm thiểu thiên vị trong đánh giá C C. Chỉ tập trung vào điểm yếu và phê bình nhân viên D D. Giúp nhân viên nhận thức rõ hơn về điểm mạnh và điểm cần cải thiện

A A. Sự đồng nhất về quan điểm và cách làm việc B B. Khả năng giao tiếp và hiểu lầm do khác biệt văn hóa C C. Dễ dàng đạt được sự đồng thuận và hợp tác D D. Chi phí quản lý đội nhóm thấp hơn so với đội nhóm đồng nhất

A A. Phân chia công việc đều cho tất cả nhân viên B B. Tập trung vào 20% yếu tố mang lại 80% kết quả C C. Đảm bảo 80% nguồn lực được phân bổ cho 20% dự án ít quan trọng nhất D D. Giảm thiểu chi phí hoạt động xuống còn 20% so với ban đầu

A A. Kỹ năng lập trình máy tính B B. Kỹ năng phân tích tài chính C C. Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm D D. Kỹ năng sử dụng phần mềm chuyên dụng

A A. Mang tính động lực (Motivating) B B. Đo lường được (Measurable) C C. Khả thi (Manageable) D D. Có ý nghĩa (Meaningful)

A A. Kỹ năng lãnh đạo B B. Kỹ năng tổ chức C C. Kỹ năng lập kế hoạch D D. Kỹ năng kiểm soát

A A. Giá trị cốt lõi và niềm tin chung B B. Cơ cấu tổ chức và sơ đồ nhân sự C C. Các quy tắc, chuẩn mực và hành vi ứng xử D D. Phong cách lãnh đạo và giao tiếp

A A. Bán được hàng với mọi giá B B. Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường C C. Chỉ tập trung vào quảng cáo và khuyến mãi D D. Sao chép chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh

A A. Duy trì trạng thái ổn định hiện tại của tổ chức B B. Phản đối mọi thay đổi và giữ nguyên các quy trình cũ C C. Lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát quá trình chuyển đổi để giảm thiểu tác động tiêu cực và tối đa hóa lợi ích D D. Chỉ tập trung vào thay đổi công nghệ mà bỏ qua yếu tố con người

A A. Khi công việc đơn giản và dễ dàng B B. Khi nhân viên thiếu kinh nghiệm và cần giám sát chặt chẽ C C. Khi công việc phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao, nhưng nhân viên có đủ năng lực D D. Khi nhà quản lý muốn giữ quyền kiểm soát tuyệt đối

A A. Nguyên tắc Pareto (80/20) B B. Ma trận Eisenhower C C. Phương pháp Pomodoro D D. Lập danh sách công việc (To-do list)

A A. Gây nhiễu thông tin và làm chậm quá trình giao tiếp B B. Đảm bảo thông điệp được truyền đi một chiều từ người gửi đến người nhận C C. Xác nhận sự hiểu đúng thông điệp và điều chỉnh giao tiếp nếu cần D D. Chỉ quan trọng đối với người gửi thông điệp, không liên quan đến người nhận

A A. Lãnh đạo dân chủ B B. Lãnh đạo ủy quyền C C. Lãnh đạo độc đoán D D. Lãnh đạo chuyển đổi

A A. Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ nhân viên B B. Khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo và truyền cảm hứng cho nhân viên C C. Tập trung vào giao dịch và phần thưởng để thúc đẩy hiệu suất D D. Ủy quyền hoàn toàn và ít can thiệp vào công việc của nhân viên

A A. Vai trò đại diện B B. Vai trò lãnh đạo C C. Vai trò kỹ thuật D D. Vai trò ra quyết định

A A. Đưa ra phản hồi trước mặt nhiều người để tăng tính răn đe B B. Tập trung vào chỉ trích cá nhân nhân viên C C. Phản hồi cần cụ thể, tập trung vào hành vi/kết quả công việc và mang tính xây dựng D D. Trì hoãn việc đưa ra phản hồi tiêu cực càng lâu càng tốt

A A. Chấp nhận sai sót và không ngừng cải thiện quy trình B B. Thực hiện các thay đổi lớn và đột phá C C. Duy trì trạng thái ổn định và tránh mọi thay đổi D D. Tập trung vào kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng

A A. Tìm ra lỗi sai và khiển trách nhân viên B B. So sánh nhân viên này với nhân viên khác để xếp hạng C C. Cung cấp phản hồi, xác định điểm mạnh, điểm yếu và lập kế hoạch phát triển cho nhân viên D D. Chỉ tăng lương hoặc thưởng cho những nhân viên có hiệu suất cao nhất

A A. Đánh bại đối phương và giành lợi thế tuyệt đối B B. Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi (win-win) hoặc chấp nhận được cho cả hai bên C C. Tránh né xung đột và chấp nhận mọi điều kiện đối phương đưa ra D D. Chỉ tập trung vào lợi ích ngắn hạn mà bỏ qua mối quan hệ lâu dài

A A. Quyết định phải được đưa ra càng nhanh càng tốt B B. Quyết định phải dựa trên cảm tính và trực giác của nhà quản lý C C. Quyết định phải dựa trên thông tin đầy đủ, phân tích kỹ lưỡng và xem xét các lựa chọn D D. Quyết định phải luôn làm hài lòng tất cả mọi người liên quan

A A. Loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro có thể xảy ra B B. Đánh giá và phân loại rủi ro dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra C C. Chuyển rủi ro sang cho một bên thứ ba D D. Bỏ qua các rủi ro có xác suất xảy ra thấp