Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng lãnh đạo

A A. Chỉ thực hiện quyết định B B. Chỉ xác định vấn đề C C. Xác định vấn đề, phân tích thông tin, lựa chọn và thực hiện giải pháp D D. Chỉ lựa chọn giải pháp

A A. Sử dụng nhiều kênh giao tiếp B B. Lắng nghe chủ động C C. Thiếu sự tin tưởng và cởi mở D D. Truyền đạt thông tin rõ ràng

A A. Áp đặt ý kiến cá nhân lên người khác B B. Thao túng người khác để đạt được mục tiêu C C. Thuyết phục và tạo động lực cho người khác hành động D D. Tránh giao tiếp để không bị ảnh hưởng

A A. Tăng doanh số bán hàng B B. Cải thiện dịch vụ khách hàng C C. Tăng doanh số bán hàng lên 15% trong quý tới D D. Trở thành công ty tốt nhất trên thị trường

A A. Chỉ xác định vấn đề B B. Chỉ tìm kiếm giải pháp C C. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, tìm kiếm và lựa chọn giải pháp, thực hiện và đánh giá D D. Chỉ thực hiện giải pháp

A A. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng B B. Chỉ trích khi nhân viên mắc lỗi C C. Đặt mục tiêu rõ ràng, cung cấp phản hồi thường xuyên và hỗ trợ phát triển D D. Bỏ mặc nhân viên tự quản lý hiệu suất

A A. Tự nhận thức (Self-awareness) B B. Tự điều chỉnh (Self-regulation) C C. Khả năng thao túng người khác (Manipulation) D D. Đồng cảm (Empathy)

A A. Nhân viên có năng lực cao và cam kết cao B B. Nhân viên có năng lực trung bình và cam kết không ổn định C C. Nhân viên có năng lực thấp và cam kết cao D D. Nhân viên có năng lực thấp và cam kết thấp

A A. Tuyển dụng những cá nhân giỏi nhất, bất kể sự phù hợp văn hóa B B. Tạo ra sự cạnh tranh nội bộ để thúc đẩy hiệu suất C C. Xây dựng sự tin tưởng và hợp tác giữa các thành viên D D. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của đội nhóm

A A. Lảng tránh và phủ nhận khủng hoảng B B. Hoảng loạn và đổ lỗi cho người khác C C. Bình tĩnh, quyết đoán và giao tiếp rõ ràng D D. Giữ bí mật thông tin về khủng hoảng

A A. Giảm tải công việc cho lãnh đạo B B. Phát triển năng lực của nhân viên C C. Tăng cường sự kiểm soát của lãnh đạo D D. Nâng cao hiệu quả công việc của đội nhóm

A A. Giao tiếp quá thường xuyên B B. Lắng nghe quá nhiều C C. Giao tiếp một chiều, thiếu phản hồi D D. Sử dụng quá nhiều ngôn ngữ cơ thể

A A. Cấp độ Vị trí (Position) B B. Cấp độ Được chấp nhận (Permission) C C. Cấp độ Sản xuất (Production) D D. Cấp độ Đỉnh cao (Pinnacle)

A A. Kỹ năng kiểm soát vi mô (Micromanagement) B B. Kỹ năng ghi nhận và khen thưởng C C. Kỹ năng chỉ trích và phê bình liên tục D D. Kỹ năng tạo ra sự cạnh tranh gay gắt nội bộ

A A. Chống lại sự thay đổi để duy trì ổn định B B. Bỏ mặc nhân viên tự ứng phó với thay đổi C C. Dẫn dắt và hỗ trợ nhân viên vượt qua thay đổi D D. Áp đặt thay đổi mà không giải thích lý do

A A. Kiểm soát vi mô (Micromanagement) B B. Giao tiếp hiệu quả và rõ ràng qua các kênh trực tuyến C C. Giám sát trực tiếp tại văn phòng D D. Hạn chế giao tiếp để tránh xao nhãng

A A. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational) B B. Lãnh đạo giao dịch (Transactional) C C. Lãnh đạo phục vụ (Servant) D D. Lãnh đạo tự do (Laissez-faire)

A A. Giữ thành công cho riêng mình B B. Nhanh chóng chuyển sang mục tiêu mới mà không ghi nhận thành công C C. Ghi nhận và ăn mừng thành công cùng đội nhóm D D. Phê bình để đội nhóm không tự mãn

A A. Đưa ra quyết định nhanh chóng, bất kể thông tin B B. Tham khảo ý kiến của tất cả mọi người trong nhóm C C. Cân nhắc kỹ lưỡng thông tin, rủi ro và lợi ích D D. Tránh đưa ra quyết định để không phải chịu trách nhiệm

A A. Ra lệnh và kiểm soát nhân viên B B. Đưa ra phản hồi tiêu cực để cải thiện hiệu suất C C. Phát triển tiềm năng và năng lực của nhân viên D D. Giao việc và bỏ mặc nhân viên tự xoay sở

A A. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên B B. Tập trung vào phần thưởng và hình phạt để kiểm soát hiệu suất C C. Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới D D. Quan tâm đến sự phát triển cá nhân của nhân viên

A A. Lãnh đạo tự do (Laissez-faire) B B. Lãnh đạo huấn luyện (Coaching) C C. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational) D D. Lãnh đạo giao dịch (Transactional)

A A. Kỹ năng ra lệnh và kiểm soát B B. Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu C C. Kỹ năng phê bình và chỉ trích D D. Kỹ năng giữ khoảng cách và tạo sự xa cách

A A. Khả năng ra quyết định nhanh chóng B B. Tính minh bạch và trung thực C C. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ D D. Khả năng quản lý thời gian hiệu quả

A A. Lãnh đạo dân chủ B B. Lãnh đạo ủy quyền C C. Lãnh đạo độc đoán D D. Lãnh đạo phục vụ

A A. Khả năng kiểm soát và giám sát chặt chẽ B B. Tầm nhìn rõ ràng và khả năng truyền đạt tầm nhìn C C. Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu D D. Khả năng đàm phán và thuyết phục đối tác

A A. Quyền lực và kiểm soát của lãnh đạo B B. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và cộng đồng C C. Tối đa hóa lợi nhuận cho tổ chức D D. Duy trì trật tự và kỷ luật nghiêm ngặt

A A. Chỉ nói và không lắng nghe B B. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn khó hiểu C C. Truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu D D. Tránh giao tiếp để tiết kiệm thời gian

A A. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí B B. Áp đặt quan điểm cá nhân để nhanh chóng kết thúc xung đột C C. Lắng nghe chủ động và tìm kiếm giải phápWin-Win D D. Đổ lỗi cho người khác để giảm trách nhiệm cá nhân

A A. Lắng nghe một cách cởi mở và không phòng thủ B B. Xem xét phản hồi để cải thiện bản thân C C. Bác bỏ phản hồi và đổ lỗi cho người khác D D. Cảm ơn người đã đưa ra phản hồi