Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Chiến lược thương mại điện tử

A A. Khả năng tùy biến cao hơn. B B. Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn. C C. Kiểm soát dữ liệu tốt hơn. D D. Hiệu suất hệ thống ổn định hơn.

A A. Dịch website và nội dung marketing sang ngôn ngữ địa phương. B B. Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ phù hợp với văn hóa và sở thích địa phương. C C. Cung cấp các phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường địa phương. D D. Tất cả các đáp án trên.

A A. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa. B B. Chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng cao. C C. Rào cản pháp lý và thuế quan giữa các quốc gia. D D. Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp địa phương.

A A. Nhà cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. B B. Trung gian kết nối người bán và người mua là các cá nhân. C C. Quản lý toàn bộ quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm. D D. Xây dựng thương hiệu và marketing sản phẩm cho người bán.

A A. Vi phạm bản quyền hình ảnh và nội dung sản phẩm. B B. Không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (GDPR, CCPA, v.v.). C C. Tranh chấp về hợp đồng mua bán trực tuyến. D D. Gian lận thanh toán và giao dịch trực tuyến.

A A. Bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử khác nhau. B B. Cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch trên tất cả các kênh trực tuyến và ngoại tuyến. C C. Sử dụng nhiều kênh marketing online để quảng bá sản phẩm. D D. Phân phối sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng.

A A. Giá cả cạnh tranh. B B. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ ổn định. C C. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng. D D. Chương trình khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn.

A A. Tối ưu hóa SEO website. B B. Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ trực tuyến 24/7. C C. Quản lý kho hàng và vận chuyển. D D. Phân tích dữ liệu hành vi người dùng trên website.

A A. Tập trung quá nhiều vào marketing và bỏ qua trải nghiệm khách hàng. B B. Đầu tư quá nhiều vào công nghệ và bỏ qua yếu tố con người. C C. Thiếu sự linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi thị trường. D D. Tất cả các đáp án trên.

A A. Tiếp cận được số lượng khách hàng lớn hơn. B B. Dễ dàng cạnh tranh về giá với các đối thủ lớn. C C. Xây dựng được sự chuyên môn và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể. D D. Giảm chi phí marketing nhờ quảng cáo đại trà.

A A. Rào cản ngôn ngữ. B B. Sự khác biệt về múi giờ. C C. Sự khác biệt về hệ thống thanh toán. D D. Sự khác biệt về giá trị và phong tục tập quán.

A A. Tăng cường nhận diện thương hiệu trên mạng xã hội. B B. Cải thiện thứ hạng website trên các trang kết quả tìm kiếm. C C. Giảm chi phí quảng cáo trực tuyến. D D. Tăng tốc độ tải trang web.

A A. Doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống marketing nội bộ. B B. Hợp tác với các đối tác (affiliate) để quảng bá sản phẩm và trả hoa hồng dựa trên kết quả. C C. Tập trung vào quảng cáo trả phí trên các mạng xã hội. D D. Sử dụng email marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

A A. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate). B B. Chi phí trên mỗi nhấp chuột (CPC). C C. Thời gian khách hàng ở lại trang (Time on Page). D D. Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate).

A A. Gửi email hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng. B B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm của bạn. C C. Tối ưu hóa quảng cáo dựa trên từ khóa tìm kiếm phổ biến. D D. Sử dụng chatbot để tư vấn và bán hàng trực tiếp cho khách hàng.

A A. Khó thu hút khách hàng trung thành. B B. Giảm lợi nhuận và khó duy trì hoạt động kinh doanh. C C. Dễ bị bắt chước bởi đối thủ cạnh tranh. D D. Khó xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp.

A A. Đầu tư vào công nghệ hiện đại nhất. B B. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và khác biệt. C C. Tối ưu hóa giá sản phẩm thấp nhất thị trường. D D. Thu hút lượng truy cập lớn nhất vào website.

A A. Kiểm soát trực tiếp chất lượng sản phẩm. B B. Yêu cầu vốn đầu tư ban đầu rất thấp. C C. Dễ dàng quản lý kho hàng và vận chuyển. D D. Tăng cường lợi nhuận biên trên mỗi sản phẩm.

A A. Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới. B B. Tổng lợi nhuận dự kiến từ một khách hàng trong suốt thời gian họ gắn bó với doanh nghiệp. C C. Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng sau lần mua đầu tiên. D D. Số lượng đơn hàng trung bình mỗi khách hàng thực hiện trong một năm.

A A. Giúp tiết kiệm dung lượng 3G/4G cho người dùng. B B. Ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. C C. Tăng cường khả năng tương thích với nhiều loại thiết bị di động. D D. Cải thiện thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm Google Mobile-first.

A A. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ giống nhau cho mọi khách hàng. B B. Điều chỉnh nội dung, sản phẩm, và dịch vụ theo sở thích và hành vi của từng khách hàng. C C. Tập trung vào quảng cáo đại trà để tiếp cận số lượng lớn khách hàng. D D. Giảm giá đồng loạt cho tất cả sản phẩm để kích cầu.

A A. Website thương mại điện tử truyền thống. B B. Mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, v.v.). C C. Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, v.v.). D D. Ứng dụng nhắn tin (Zalo, Messenger, v.v.).

A A. Định giá hớt váng (Price skimming). B B. Định giá thâm nhập thị trường (Penetration pricing). C C. Định giá cạnh tranh (Competitive pricing). D D. Định giá theo chi phí cộng thêm (Cost-plus pricing).

A A. Quản lý kho hàng. B B. Vận chuyển và giao hàng. C C. Marketing trên mạng xã hội. D D. Xử lý đơn hàng và trả hàng.

A A. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). B B. Phân tích dữ liệu website và hành vi người dùng. C C. Tự động hóa quy trình marketing email. D D. Tối ưu hóa quảng cáo trên mạng xã hội.

A A. Thu hút khách hàng mới. B B. Tăng giá trị đơn hàng trung bình. C C. Giảm chi phí marketing. D D. Tăng cường nhận diện thương hiệu.

A A. Nỗi sợ bỏ lỡ (Fear of Missing Out - FOMO). B B. Mong muốn sở hữu sản phẩm độc đáo. C C. Xu hướng mua hàng theo nhóm. D D. Nhu cầu được giảm giá và khuyến mãi.

A A. Giảm chi phí quảng cáo. B B. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp. C C. Xây dựng lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng. D D. Thu thập phản hồi nhanh chóng về sản phẩm mới.

A A. Giao diện đẹp mắt và hình ảnh sản phẩm chất lượng cao. B B. Tính năng tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng. C C. Quy trình mua hàng đơn giản và thanh toán an toàn. D D. Tất cả các đáp án trên.

A A. Giảm chi phí giao dịch thanh toán trực tuyến. B B. Tăng cường bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng. C C. Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng quốc tế. D D. Đơn giản hóa và tăng tốc độ quá trình thanh toán.