Đề 14 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị marketing

A A. Chi phí thu thập dữ liệu. B B. Đảm bảo tính riêng tư và bảo mật dữ liệu của khách hàng. C C. Tốc độ xử lý dữ liệu. D D. Khối lượng dữ liệu thu thập được.

A A. Sản phẩm cốt lõi. B B. Sản phẩm thực tế. C C. Sản phẩm gia tăng. D D. Sản phẩm tiềm năng.

A A. Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu về hiệu suất. B B. Sự phức tạp và đa dạng của các điểm chạm khách hàng trực tuyến, khiến việc quy kết kết quả cuối cùng cho một kênh cụ thể trở nên khó khăn. C C. Chi phí đo lường cao hơn. D D. Thiếu các công cụ phân tích phù hợp.

A A. Kiểm soát chiến lược. B B. Kiểm soát lợi nhuận. C C. Kiểm soát kế hoạch hàng năm. D D. Kiểm soát hiệu quả.

A A. Marketing giao dịch. B B. Marketing đại chúng. C C. Marketing quan hệ. D D. Marketing nội bộ.

A A. Tìm kiếm đủ khách hàng cho sản phẩm. B B. Đảm bảo sự khác biệt là có ý nghĩa và được khách hàng cảm nhận được, đồng thời duy trì nó trước sự sao chép của đối thủ. C C. Kiểm soát chi phí sản xuất ở mức thấp nhất. D D. Xây dựng kênh phân phối rộng khắp.

A A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá. B B. Sản xuất hàng hóa chất lượng cao nhất. C C. Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. D D. Tập trung vào hoạt động bán hàng và khuyến mãi.

A A. Giảm nhu cầu quảng cáo. B B. Khả năng định giá cao hơn và lòng trung thành của khách hàng. C C. Chi phí sản xuất thấp hơn. D D. Dễ dàng sao chép bởi đối thủ.

A A. Địa lý B B. Nhân khẩu học C C. Tâm lý học D D. Hành vi

A A. Product (Sản phẩm) B B. Price (Giá cả) C C. Place (Phân phối) D D. Promotion (Chiêu thị)

A A. Giai đoạn giới thiệu. B B. Giai đoạn tăng trưởng. C C. Giai đoạn bão hòa. D D. Giai đoạn suy thoái.

A A. Chỉ đơn giản là thu thập dữ liệu bán hàng nội bộ. B B. Hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để đưa ra quyết định chiến lược kịp thời. C C. Sao chép chiến lược marketing của đối thủ thành công nhất. D D. Giảm chi phí nghiên cứu thị trường.

A A. Giảm thiểu chi phí vận chuyển. B B. Kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng và thông tin thị trường. C C. Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường nhanh chóng. D D. Phù hợp với các sản phẩm có tính đại trà.

A A. Kênh gián tiếp cấp 1. B B. Kênh gián tiếp cấp 2. C C. Kênh phân phối dọc. D D. Kênh trực tiếp (Kênh 0 cấp).

A A. Giảm thiểu chi phí quảng cáo. B B. Đảm bảo tất cả các thông điệp truyền thông của thương hiệu đều nhất quán và rõ ràng trên mọi kênh. C C. Chỉ sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số. D D. Tăng cường hoạt động bán hàng cá nhân.

A A. Địa điểm cửa hàng vật lý. B B. Cách sản phẩm được đưa đến tay khách hàng mục tiêu. C C. Chiến lược định giá theo địa điểm. D D. Vị trí thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

A A. Kế hoạch marketing. B B. Chiến lược marketing. C C. Marketing mix. D D. Hệ thống thông tin marketing.

A A. Chi phí sản xuất cao hơn do đa dạng hóa sản phẩm. B B. Khó khăn trong việc mở rộng quy mô sản xuất. C C. Có thể không đáp ứng tốt nhu cầu cụ thể của từng phân khúc nhỏ, dễ bị đối thủ cạnh tranh chuyên biệt tấn công. D D. Yêu cầu ngân sách chiêu thị rất lớn.

A A. Định giá hớt váng sữa. B B. Định giá theo chi phí cộng thêm. C C. Định giá thâm nhập thị trường. D D. Định giá theo gói sản phẩm.

A A. Định giá thâm nhập thị trường. B B. Định giá hớt váng sữa. C C. Định giá theo giá trị cảm nhận. D D. Định giá theo chi phí cộng thêm.

A A. Thiết kế danh mục kinh doanh. B B. Lập kế hoạch marketing và chức năng khác. C C. Xác định sứ mệnh của công ty. D D. Phân tích môi trường bên ngoài.

A A. Nghiên cứu mô tả. B B. Nghiên cứu nhân quả. C C. Nghiên cứu thăm dò (thăm dò). D D. Nghiên cứu định lượng.

A A. Xác định giá trị trọn đời của khách hàng. B B. Đánh giá các yếu tố nội bộ (Điểm mạnh, Điểm yếu) và bên ngoài (Cơ hội, Thách thức) ảnh hưởng đến doanh nghiệp. C C. Phân tích chi tiết hành vi mua sắm của khách hàng. D D. Thiết lập ngân sách cho các hoạt động chiêu thị.

A A. Xây dựng hình ảnh thương hiệu dài hạn. B B. Kích thích mua hàng ngay lập tức. C C. Thông báo về sản phẩm mới. D D. Tăng cường quan hệ công chúng.

A A. Định vị (Positioning). B B. Nghiên cứu thị trường. C C. Xác định nhu cầu khách hàng. D D. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting).

A A. Môi trường kinh tế. B B. Môi trường công nghệ. C C. Môi trường chính trị - pháp luật. D D. Môi trường văn hóa - xã hội.

A A. Marketing không phân biệt. B B. Marketing tập trung. C C. Marketing phân biệt. D D. Marketing vi mô.

A A. Định vị là quá trình thay đổi nhu cầu của khách hàng mục tiêu. B B. Định vị là cách doanh nghiệp tạo ra hình ảnh và giá trị khác biệt của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh. C C. Định vị chỉ liên quan đến việc đặt sản phẩm trên kệ hàng. D D. Định vị là việc xác định quy mô của thị trường mục tiêu.

A A. Bán hàng tập trung vào nhu cầu của người bán, marketing tập trung vào nhu cầu của người mua. B B. Marketing là một phần của bán hàng. C C. Bán hàng chỉ diễn ra sau khi sản phẩm được sản xuất, marketing chỉ diễn ra trước khi sản xuất. D D. Bán hàng nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng, marketing nhằm tối đa hóa doanh số.

A A. Nghiên cứu thị trường. B B. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). C C. Định giá sản phẩm. D D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.