Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 5

A Việc mọi nhân viên trực tiếp tham gia vào các quyết định quản trị B Hội đồng công nhân hoặc các đại diện trong ban quản trị C Các cuộc khảo sát ý kiến nhân viên ẩn danh hàng năm D Chế độ tự quản của các nhóm làm việc độc lập

A Củng cố tích cực B Trừng phạt C Củng cố tiêu cực D Sự dập tắt

A Công việc có rủi ro cực kỳ cao và khó đạt được B Công việc có trách nhiệm cá nhân, phản hồi nhanh và rủi ro trung bình C Công việc ổn định, an toàn và không yêu cầu sự sáng tạo D Công việc chủ yếu tập trung vào việc gây ảnh hưởng đến người khác

A Nhận thức về trách nhiệm đối với các kết quả công việc B Hiểu biết về kết quả thực tế của các hoạt động công việc C Cảm nhận về ý nghĩa sâu sắc của các nhiệm vụ được giao D Sự tự tin tuyệt đối vào năng lực chuyên môn của bản thân

A Trả một mức lương cố định cho mỗi giờ làm việc B Trả một khoản tiền cố định cho mỗi đơn vị sản phẩm hoàn thành C Trả lương dựa trên thâm niên công tác của nhân viên D Trả lương dựa trên lợi nhuận cuối năm của công ty

A Hành vi được kiểm soát bởi các phần thưởng ngoại định B Hành vi mang tính sáng tạo cao C Hành vi dựa trên các mục tiêu cá nhân D Hành vi được sự ủng hộ của xã hội

A Chia sẻ lợi nhuận dựa trên lợi nhuận toàn công ty còn chia sẻ lợi ích dựa trên năng suất bộ phận B Chia sẻ lợi nhuận chỉ dành cho ban giám đốc điều hành C Chia sẻ lợi ích được chi trả bằng cổ phiếu thay vì tiền mặt D Chia sẻ lợi nhuận không yêu cầu nhân viên phải cải thiện hiệu quả làm việc

A Phần thưởng bằng tiền luôn là động lực tốt nhất cho mọi loại công việc B Sử dụng phần thưởng ngoại định cho các công việc thú vị có thể làm giảm động lực nội tại C Khen ngợi bằng lời nói sẽ làm giảm hiệu suất của nhân viên D Mục tiêu càng khó thì nhân viên càng dễ mất phương hướng nhận thức

A Nhân viên lười biếng và luôn tìm cách trốn tránh trách nhiệm B Nhân viên có thể tự điều khiển và tự kiểm soát nếu họ cam kết với mục tiêu C Nhân viên chỉ làm việc vì các nhu cầu an toàn và sinh lý D Nhân viên cần bị đe dọa bằng hình phạt để làm việc hiệu quả

A Mức độ công việc yêu cầu thực hiện một quy trình hoàn chỉnh từ đầu đến cuối B Mức độ ảnh hưởng của công việc đến cuộc sống của những người khác C Số lượng các kỹ năng khác nhau mà nhân viên phải sử dụng D Quyền tự do quyết định lịch trình làm việc của cá nhân

A Vị trí chức danh mà nhân viên đang nắm giữ B Số lượng các kỹ năng nhân viên có hoặc số công việc họ có thể làm C Tổng số năm kinh nghiệm trong ngành của nhân viên D Mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh số hàng tháng

A Nhân viên làm việc kém đi khi bị theo dõi quá chặt chẽ B Kỳ vọng cao của người quản lý dẫn đến hiệu suất cao của nhân viên C Nhân viên có xu hướng bắt chước hành vi của cấp trên D Sự sụt giảm động lực khi phần thưởng không tương xứng

A Sự công nhận B Trách nhiệm công việc C Điều kiện làm việc D Sự thăng tiến

A Mục tiêu chung chung để nhân viên tự do sáng tạo B Mục tiêu cụ thể và có tính thách thức C Mục tiêu cực kỳ dễ thực hiện D Mục tiêu không có thời hạn cụ thể

A Nhu cầu tồn tại, quan hệ và phát triển B Nhu cầu thành tích, quyền lực và liên minh C Nhu cầu sinh lý, an toàn và tự trọng D Nhu cầu vật chất, tinh thần và xã hội

A Nhu cầu được tôn trọng B Nhu cầu tự thể hiện C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu an toàn

A Tiêu chuẩn tuyệt đối của tổ chức B Mục tiêu lý tưởng của bản thân C Các cá nhân khác có vị trí tương đương D Mức lương tối thiểu của thị trường

A Làm việc tại nhà toàn bộ thời gian trong tuần B Tự chọn thời điểm bắt đầu và kết thúc làm việc trong một khung giờ quy định C Chia sẻ một công việc toàn thời gian với một người khác D Nghỉ phép không giới hạn số ngày trong năm

A Mức độ mà một người yêu thích công việc của mình B Niềm tin của một cá nhân rằng họ có khả năng thực hiện một nhiệm vụ C Khả năng làm việc độc lập mà không cần sự giúp đỡ D Mong muốn được thăng tiến nhanh chóng trong sự nghiệp

A Niềm tin rằng nỗ lực sẽ dẫn đến kết quả thực hiện công việc tốt B Sự hấp dẫn của phần thưởng đối với cá nhân C Niềm tin rằng kết quả công việc sẽ dẫn đến phần thưởng D Mối quan hệ giữa phần thưởng và mục tiêu cá nhân

A Sự công bằng trong kết quả cuối cùng của việc phân phối lương thưởng B Sự công bằng của các phương pháp và quy tắc được dùng để quyết định kết quả C Sự tôn trọng và lịch sự trong giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên D Tỷ lệ so sánh giữa nỗ lực cá nhân và mức thu nhập thực tế

A Sự đa dạng kỹ năng, tính đồng nhất của nhiệm vụ và tầm quan trọng của nhiệm vụ B Quyền tự chủ và sự phản hồi từ công việc C Tiền lương và các phúc lợi đi kèm D Mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên

A Alderfer cho rằng con người chỉ có một nhu cầu duy nhất tại một thời điểm B Cho rằng nhiều nhu cầu có thể hoạt động cùng lúc và có quá trình 'thất vọng - thoái lui' C Alderfer loại bỏ hoàn toàn các nhu cầu về vật chất D Thuyết ERG yêu cầu các nhu cầu phải được thỏa thuận theo trình tự nghiêm ngặt

A Tăng mức độ chuyên môn hóa sâu vào một nhiệm vụ duy nhất B Giảm bớt sự nhàm chán bằng cách thay đổi nhiệm vụ định kỳ C Cắt giảm nhân sự để tối ưu hóa chi phí D Tăng cường sự kiểm soát của quản lý đối với nhân viên

A Cấp trên áp đặt mục tiêu cho cấp dưới B Mục tiêu được thiết lập có sự tham gia của cả cấp trên và cấp dưới C Mỗi nhân viên tự đặt mục tiêu mà không cần sự đồng ý của quản lý D Mục tiêu chỉ dành cho các bộ phận hỗ trợ gián tiếp