Trắc nghiệm Marketing căn bản UEH

A Nhu cầu mang tính bẩm sinh và tự nhiên, trong khi mong muốn là cách thức cụ thể để thỏa mãn nhu cầu đó dưới ảnh hưởng của văn hóa và cá nhân B Nhu cầu chỉ xuất hiện khi có khả năng thanh toán, còn mong muốn thì không giới hạn bởi tài chính C Nhu cầu do nhà Marketing tạo ra thông qua quảng cáo, còn mong muốn có sẵn trong con người D Nhu cầu và mong muốn là hai khái niệm hoàn toàn giống nhau trong mọi bối cảnh thị trường

A Tổ chức một buổi họp báo ra mắt sản phẩm B Phát hành phiếu giảm giá (Coupon) hoặc hàng mẫu miễn phí C Đăng một bài viết giới thiệu về doanh nghiệp trên tạp chí kinh tế D Nhân viên bán hàng trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách tại nhà

A Xây dựng nhu cầu ban đầu cho một loại sản phẩm mới B Thuyết phục khách hàng chuyển sang sử dụng nhãn hiệu của mình C Duy trì sự nhận biết và vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng D Thông báo cho khách hàng về sự thay đổi giá cả

A Marketing không phân biệt B Marketing có phân biệt C Marketing tập trung (ngách) D Marketing vi mô

A Điểm mạnh (Strengths) B Điểm yếu (Weaknesses) C Cơ hội (Opportunities) D Thách thức (Threats)

A Nhà cung cấp nguyên liệu thô B Công ty nghiên cứu thị trường C Đối thủ cạnh tranh trực tiếp D Các cổ đông của công ty

A Phân phối đại trà B Phân phối độc quyền C Phân phối chọn lọc D Phân phối trực tiếp

A Dịch vụ không thể nhìn thấy hoặc nếm thử trước khi mua B Dịch vụ không thể lưu kho để bán sau này C Dịch vụ được sản xuất và tiêu dùng đồng thời, không thể tách rời khỏi nhà cung cấp D Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào người cung cấp, thời gian và địa điểm

A Một địa điểm vật lý nơi các giao dịch diễn ra B Tất cả các cá nhân và đơn vị tham gia vào quá trình ra quyết định mua của tổ chức C Bộ phận thu mua chuyên trách của doanh nghiệp D Danh sách các nhà cung cấp ưu tiên của tổ chức

A Thâm nhập thị trường B Phát triển thị trường C Phát triển sản phẩm D Đa dạng hóa

A Định giá chiết khấu B Định giá theo tâm lý C Định giá khuyến mãi D Định giá theo địa lý

A Tiêu thức địa lý B Tiêu thức nhân khẩu học C Tiêu thức tâm lý học D Tiêu thức hành vi

A Sự thay đổi về cơ cấu tuổi tác và quy mô hộ gia đình trong dân cư B Tốc độ tăng trưởng GDP và tỷ lệ lạm phát của nền kinh tế C Các quy định về bảo vệ môi trường và chống biến đổi khí hậu D Sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo và tự động hóa

A Xung đột dọc B Xung đột ngang C Xung đột đa kênh D Xung đột chức năng

A Sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng để quảng bá B Thiết lập mối quan hệ trực tiếp và cá nhân hóa với từng khách hàng cụ thể C Tập trung vào việc trưng bày hàng hóa tại các siêu thị D Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp bán hàng qua mạng

A Quy trình thực hiện dịch vụ B Thái độ phục vụ của nhân viên C Không gian, trang thiết bị và đồng phục nhân viên tại nơi cung cấp dịch vụ D Các chương trình giảm giá cho khách hàng thân thiết

A Giai đoạn triển khai B Giai đoạn tăng trưởng C Giai đoạn bão hòa D Giai đoạn suy thoái

A Định giá thâm nhập thị trường B Định giá hớt váng sữa C Định giá theo tâm lý D Định giá theo dòng sản phẩm

A Quan điểm tập trung vào sản xuất B Quan điểm tập trung vào sản phẩm C Quan điểm tập trung vào bán hàng D Quan điểm Marketing xã hội

A Tìm kiếm thông tin B Nhận diện nhu cầu C Đánh giá các lựa chọn D Quyết định mua hàng

A Người tiêu dùng cuối cùng B Nhà bán lẻ C Nhà bán buôn D Đại lý trung gian

A Sản phẩm cốt lõi B Sản phẩm thực tế C Sản phẩm gia tăng D Sản phẩm tiềm năng

A Ngôi sao B Dấu hỏi (Trẻ hư) C Bò sữa D Con chó

A Khuyến mãi B Quảng cáo C Bán hàng cá nhân D Quan hệ công chúng

A Mở rộng dòng sản phẩm (Line Extension) B Mở rộng thương hiệu (Brand Extension) C Đa thương hiệu (Multi-brands) D Thương hiệu mới (New Brands)