Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 kết nối tri thứcTrắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối bài 19: Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối bài 19: Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối bài 19: Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính Số câu25Quiz ID40712 Làm bài Câu 1 Hoạt động nào sau đây được phân loại là bảo trì máy tính định kỳ A Thay thế bo mạch chủ khi máy không lên nguồn B Vệ sinh bụi bẩn bên trong thùng máy và kiểm tra quạt tản nhiệt C Sửa chữa chip xử lý sau khi bị cháy nổ D Khôi phục dữ liệu từ ổ cứng đã bị hỏng vật lý Câu 2 Tại sao việc sử dụng linh kiện chính hãng trong sửa chữa lại được khuyến khích A Vì linh kiện chính hãng luôn có màu sắc đẹp hơn B Để đảm bảo tính tương thích cao nhất và độ bền lâu dài cho máy tính C Vì linh kiện chính hãng luôn rẻ hơn linh kiện trôi nổi D Để máy tính không bao giờ bị nhiễm virus nữa Câu 3 Dịch vụ bảo trì máy tính tận nơi mang lại lợi ích gì lớn nhất cho người dùng cá nhân A Tiết kiệm thời gian di chuyển và tránh rủi ro va đập khi vận chuyển máy B Chi phí luôn thấp hơn nhiều so với mang máy ra cửa hàng C Kỹ thuật viên có thể sử dụng các thiết bị lớn tại nhà khách hàng D Không cần phải thanh toán phí dịch vụ Câu 4 Sự khác biệt cơ bản giữa dịch vụ bảo trì và dịch vụ sửa chữa máy tính là gì A Bảo trì là hành động khắc phục khi máy hỏng còn sửa chữa là kiểm tra khi máy đang chạy tốt B Bảo trì nhằm phòng ngừa sự cố còn sửa chữa nhằm khắc phục sự cố đã xảy ra C Sửa chữa luôn rẻ hơn bảo trì vì chỉ thực hiện một lần D Bảo trì chỉ dành cho phần cứng còn sửa chữa chỉ dành cho phần mềm Câu 5 Việc kiểm tra nhiệt độ của CPU bằng phần mềm trong quá trình bảo trì có ý nghĩa gì A Để biết máy tính có đang tiết kiệm điện hay không B Để đánh giá hiệu quả của hệ thống tản nhiệt và phát hiện sớm nguy cơ quá nhiệt C Để tăng tốc độ tải file từ internet D Để kiểm tra độ phân giải của màn hình Câu 6 Việc dọn dẹp các tệp tin tạm (Temporary files) thuộc loại hình dịch vụ nào A Bảo trì phần mềm B Sửa chữa phần cứng C Cứu hộ dữ liệu khẩn cấp D Lắp ráp máy tính mới Câu 7 Tại sao không nên sử dụng các vật dụng kim loại sắc nhọn để vệ sinh linh kiện máy tính A Vì chúng quá nặng để cầm nắm B Vì dễ gây trầy xước mạch điện và gây đoản mạch làm hỏng linh kiện C Vì chúng không thể hút được bụi bẩn D Vì kim loại sẽ làm linh kiện bị nhiễm từ tính Câu 8 Vai trò của phần mềm diệt virus trong quá trình bảo trì máy tính là gì A Làm sạch bụi bẩn trên bề mặt ổ cứng B Quét và loại bỏ các mã độc gây hại để bảo vệ an toàn dữ liệu C Tăng tốc độ quay của quạt tản nhiệt D Sửa chữa các lỗi vật lý của màn hình Câu 9 Trong dịch vụ bảo trì, hoạt động nào giúp bảo vệ máy tính trước các sự cố điện đột ngột A Kiểm tra và tư vấn sử dụng bộ lưu điện (UPS) hoặc ổn áp B Cài đặt phần mềm khóa thư mục C Vệ sinh vỏ máy bằng khăn ẩm D Thay đổi mật khẩu đăng nhập máy tính Câu 10 Tại sao việc sao lưu dữ liệu lại là bước quan trọng nhất trước khi tiến hành sửa chữa máy tính A Để tăng tốc độ xử lý của kỹ thuật viên B Để tránh mất mát thông tin quan trọng nếu xảy ra sự cố trong quá trình can thiệp hệ thống C Để giải phóng không gian lưu trữ cho việc cài đặt phần mềm mới D Để kiểm tra xem ổ cứng có bị đầy hay không Câu 11 Trong dịch vụ sửa chữa, thuật ngữ 'Reinstall OS' có nghĩa là gì A Thay thế ổ cứng mới cho máy tính B Cài đặt lại hệ điều hành từ đầu C Gỡ bỏ các phần mềm ứng dụng văn phòng D Nâng cấp dung lượng bộ nhớ RAM Câu 12 Dấu hiệu nào cho thấy máy tính của bạn đang cần được bảo trì phần cứng ngay lập tức A Máy hoạt động êm ái và nhiệt độ ổn định B Máy phát ra tiếng kêu to từ quạt và thường xuyên bị treo do nóng C Hình nền máy tính tự động thay đổi D Tốc độ mạng internet bị chậm Câu 13 Dấu hiệu máy tính bị lỗi RAM thường gặp trong quá trình kiểm tra là gì A Máy vẫn vào Windows nhưng không nghe được nhạc B Máy phát ra tiếng bíp liên tục và không xuất hình ảnh lên màn hình C Bàn phím bị liệt một vài phím chữ D Chuột máy tính di chuyển chậm hơn bình thường Câu 14 Việc chống phân mảnh ổ cứng (Defragment) trong bảo trì máy tính nhằm mục đích gì A Để tăng độ bền vật lý cho bề mặt đĩa B Sắp xếp lại dữ liệu giúp ổ cứng HDD truy xuất thông tin nhanh hơn C Chuyển đổi ổ cứng HDD thành ổ cứng SSD D Xóa bỏ hoàn toàn các virus đang cư trú trên ổ đĩa Câu 15 Dịch vụ sửa chữa phần mềm máy tính thường bao gồm công việc nào sau đây A Hàn lại các chân tụ điện trên mainboard B Cài đặt lại hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng bị lỗi C Thay thế màn hình laptop bị vỡ D Hút bụi và tra dầu cho quạt nguồn Câu 16 Dịch vụ 'Vệ sinh laptop' thường không bao gồm công việc nào dưới đây A Thổi bụi trong các khe tản nhiệt B Thay mới toàn bộ các chip bán dẫn trên mainboard C Lau sạch màn hình bằng dung dịch chuyên dụng D Tra keo tản nhiệt mới cho CPU và GPU Câu 17 Khi nâng cấp ổ cứng từ HDD sang SSD, dịch vụ đi kèm thường là gì để máy hoạt động được ngay A Vệ sinh màn hình máy tính B Cài đặt hệ điều hành hoặc sao chép (clone) dữ liệu từ ổ cũ sang ổ mới C Thay thế bàn phím mới D Nâng cấp gói cước internet Câu 18 Lợi ích lâu dài của việc bảo trì máy tính định kỳ đối với doanh nghiệp là gì A Làm tăng chi phí vận hành hàng tháng một cách không cần thiết B Giảm thiểu thời gian ngừng việc do hỏng máy và kéo dài tuổi thọ thiết bị C Giúp nhân viên có thêm thời gian nghỉ ngơi khi máy được bảo trì D Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu mua máy tính mới trong tương lai Câu 19 Công cụ nào sau đây thường được kỹ thuật viên sử dụng để kiểm tra lỗi bộ nhớ RAM A Phần mềm Microsoft Word B Công cụ Windows Memory Diagnostic hoặc MemTest86 C Phần mềm dọn rác CCleaner D Trình duyệt web Google Chrome Câu 20 Khi máy tính bị đổ nước vào, hành động nào sau đây là sai trong quy trình xử lý sự cố A Ngắt nguồn điện và tháo pin ngay lập tức B Bật máy lên ngay để kiểm tra xem màn hình còn lên không C Lật ngược máy để nước thoát ra ngoài D Mang máy đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để sấy khô và vệ sinh Câu 21 Dịch vụ khôi phục dữ liệu (Data Recovery) thường được áp dụng trong trường hợp nào A Khi khách hàng muốn cài đặt thêm trò chơi mới B Khi ổ cứng bị hỏng hoặc dữ liệu bị xóa nhầm mà không có bản sao lưu C Khi muốn nâng cấp từ Windows 10 lên Windows 11 D Khi máy tính bị chạy chậm do quá nhiều file rác Câu 22 Việc vệ sinh các cổng kết nối (USB, HDMI, LAN) có tác dụng gì trong bảo trì A Làm cho máy tính trông đẹp hơn B Đảm bảo sự tiếp xúc tốt và tránh hiện tượng chập cháy do bụi ẩm C Tăng tốc độ xử lý của CPU D Thay đổi địa chỉ IP của máy tính Câu 23 Việc thay keo tản nhiệt cho CPU thường được thực hiện trong gói dịch vụ nào A Dịch vụ bảo trì phần cứng B Dịch vụ cài đặt phần mềm C Dịch vụ khôi phục dữ liệu D Dịch vụ nâng cấp đường truyền mạng Câu 24 Trong quy trình bảo trì phần mềm, việc cập nhật các bản vá lỗi (Patch) có tác dụng gì A Tăng dung lượng ổ đĩa cứng B Vô hiệu hóa bản quyền phần mềm C Bịt các lỗ hổng bảo mật và cải thiện tính ổn định của hệ thống D Làm thay đổi giao diện người dùng hoàn toàn Câu 25 Một quy trình sửa chữa máy tính chuyên nghiệp thường bắt đầu bằng bước nào A Thay thế ngay linh kiện đắt tiền nhất B Kiểm tra tình trạng, chẩn đoán lỗi và thông báo cho khách hàng C Cài đặt lại toàn bộ phần mềm của máy D Yêu cầu khách hàng thanh toán trước toàn bộ chi phí Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối bài 9: Tạo danh sách, bảng Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối bài 20: Nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin