Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Số câu25Quiz ID40116 Làm bài Câu 1 Cookie trên trình duyệt web thường được sử dụng để làm gì? A Lưu trữ tạm thời thông tin phiên làm việc và cá nhân hóa trải nghiệm B Tiêu diệt virus từ website lạ C Tăng tốc độ tải file từ internet D Quản lý kết nối phần cứng máy tính Câu 2 Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất đối với trải nghiệm người dùng (UX) trên website thương mại điện tử? A Màu sắc lòe loẹt B Tốc độ tải trang nhanh và giao diện dễ sử dụng C Nhiều cửa sổ bật lên quảng cáo D Âm thanh tự phát khi mở trang Câu 3 Chiến lược Marketing nào liên quan đến việc gửi các thông điệp quảng cáo qua hòm thư điện tử? A Social Media Marketing B Email Marketing C Affiliate Marketing D Content Marketing Câu 4 Chỉ số nào sau đây đo lường tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện hành động mong muốn trên website? A Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) B Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) C Giá trị trung bình đơn hàng (AOV) D Số phiên truy cập (Session) Câu 5 Mô hình B2B (Business to Business) chủ yếu phục vụ đối tượng nào? A Khách hàng cá nhân mua sắm tại nhà B Các doanh nghiệp giao dịch thương mại với nhau C Chính phủ cung cấp dịch vụ cho dân D Các hội nhóm từ thiện xã hội Câu 6 Mục đích của việc phân tích dữ liệu 'Big Data' trong TMĐT là gì? A Làm cho website đẹp hơn về đồ họa B Cá nhân hóa trải nghiệm và dự đoán xu hướng tiêu dùng C Thay thế nhân viên chăm sóc khách hàng D Xóa bỏ các đơn hàng ảo từ máy chủ Câu 7 Thuật ngữ 'Conversion Funnel' (Phễu chuyển đổi) mô tả điều gì? A Quá trình khách hàng từ lúc biết đến khi mua hàng B Cách thức thanh toán bằng thẻ tín dụng C Quy trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh D Cách tính thuế trong thương mại điện tử Câu 8 Chứng chỉ SSL đóng vai trò quan trọng nào đối với một website thương mại điện tử? A Tăng tốc độ tải trang B Cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên C Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ D Quản lý kho hàng tự động Câu 9 Phishing trong thương mại điện tử là hành vi gì? A Gửi email giả mạo để đánh cắp thông tin nhạy cảm của người dùng B Tối ưu hóa từ khóa để tăng khách hàng C Tăng tốc độ xử lý thanh toán trên website D Phân tích dữ liệu hành vi mua sắm Câu 10 Ưu điểm chính của việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử tích hợp (SaaS) như Shopify là gì? A Yêu cầu kỹ năng lập trình chuyên sâu B Chi phí phát triển hệ thống tự chủ cực thấp C Dễ triển khai, bảo trì và cập nhật tự động D Quyền kiểm soát mã nguồn hoàn toàn Câu 11 KPI nào sau đây phản ánh giá trị doanh thu trung bình của một đơn hàng? A CTR B CAC C AOV D ROI Câu 12 Mô hình B2G trong thương mại điện tử là gì? A Giao dịch giữa doanh nghiệp và Chính phủ B Giao dịch giữa hai doanh nghiệp lớn C Giao dịch giữa người tiêu dùng với nhau D Giao dịch nội bộ doanh nghiệp Câu 13 Mô hình thương mại điện tử nào diễn ra giữa các cá nhân với nhau thông qua một nền tảng trung gian? A B2C B B2B C C2C D B2G Câu 14 Trong TMĐT, thuật ngữ 'Drop-shipping' đề cập đến mô hình nào? A Người bán không lưu kho mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp vận chuyển B Tự sản xuất hàng hóa tại xưởng C Mua hàng số lượng lớn để dự trữ tại kho D Ký gửi hàng hóa tại các đại lý Câu 15 Theo Luật Giao dịch điện tử hiện hành tại Việt Nam, chữ ký số là một dạng của hình thức nào? A Chữ ký tay quét qua máy B Chữ ký điện tử C Ảnh chụp chứng minh nhân dân D Mật khẩu đăng nhập tài khoản Câu 16 Thuật ngữ 'Marketplace' trong thương mại điện tử được hiểu là gì? A Website chỉ bán hàng của một thương hiệu duy nhất B Sàn giao dịch trực tuyến cho phép nhiều người bán cùng tham gia C Ứng dụng chuyên dùng để trò chuyện trực tuyến D Một trung tâm thương mại vật lý truyền thống Câu 17 SEO (Search Engine Optimization) tập trung vào yếu tố nào để tăng lượng truy cập tự nhiên? A Mua quảng cáo trên các mạng xã hội B Tối ưu hóa thứ hạng trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm C Gửi email marketing hàng loạt D Sử dụng người có sức ảnh hưởng để quảng bá Câu 18 Tại sao Responsive Design lại cần thiết cho website thương mại điện tử? A Để tăng kích thước file ảnh B Để giao diện tự động tương thích với nhiều loại thiết bị C Để làm cho trang web tốn nhiều bộ nhớ hơn D Để chặn người dùng truy cập bằng điện thoại Câu 19 Khái niệm 'Omnichannel' trong bán lẻ hiện đại là gì? A Chỉ bán hàng duy nhất tại một cửa hàng vật lý B Chiến lược bán hàng đa kênh đồng bộ trải nghiệm khách hàng C Chỉ bán hàng qua điện thoại truyền thống D Bán hàng không cần bất kỳ nền tảng số nào Câu 20 Trong thương mại điện tử, Affiliate Marketing được hiểu là hình thức nào? A Bán hàng thông qua cộng tác viên nhận hoa hồng B Sản xuất hàng hóa theo đơn đặt hàng C Giao hàng tận nơi miễn phí D Mua hàng thanh toán trả góp Câu 21 Chứng chỉ nào sau đây khẳng định website tuân thủ tiêu chuẩn an ninh thanh toán thẻ quốc tế? A ISO 9001 B PCI DSS C HTTP D DNS Câu 22 Thuật ngữ 'Churn Rate' trong quản trị TMĐT có ý nghĩa gì? A Tỷ lệ khách hàng rời bỏ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ B Tỷ lệ khách hàng mua hàng lặp lại C Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu hàng tháng D Tốc độ tải trang web Câu 23 Mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi doanh nghiệp bán trực tiếp sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng qua website? A B2B B B2C C C2C D G2B Câu 24 Mục đích của việc sử dụng 'Retargeting' trong quảng cáo trực tuyến là gì? A Tiếp cận lại những khách hàng đã từng ghé thăm website B Xóa sạch dữ liệu lịch sử tìm kiếm C Ngăn chặn khách hàng truy cập website D Gửi thư rác cho đối thủ cạnh tranh Câu 25 Chức năng chính của Cổng thanh toán (Payment Gateway) trong thương mại điện tử là gì? A Lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng B Xác thực và xử lý giao dịch thanh toán trực tuyến C Thiết kế giao diện website bán hàng D Quản lý nhân sự và tiền lương Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa – ĐHQGHCM Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ (CTU)