Trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực Chương 4

A 194 yếu tố B 50 yếu tố C 300 yếu tố D 100 yếu tố

A Xác định các nhiệm vụ và yêu cầu về kỹ năng của một công việc cụ thể B Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong một kỳ nhất định C Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới cho các bộ phận D Xác định mức lương và thưởng cho từng vị trí công tác

A Người đang đảm nhận công việc đó và quản lý trực tiếp B Giám đốc điều hành của doanh nghiệp C Nhân viên mới được tuyển dụng vào công ty D Khách hàng bên ngoài sử dụng sản phẩm dịch vụ

A Giảm sự nhàm chán và đào tạo nhân viên có kỹ năng đa dạng B Thay thế những nhân viên làm việc kém hiệu quả bằng người mới C Tiết kiệm chi phí đào tạo chuyên sâu cho từng cá nhân D Loại bỏ hoàn toàn các yêu cầu về bằng cấp chuyên môn khi tuyển dụng

A Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc B Hợp đồng lao động và Nội quy công ty C Bảng lương và Quy trình đào tạo D Chỉ tiêu KPIs và Kế hoạch thăng tiến

A Phân tích công việc theo định hướng chiến lược B Quan sát trực tiếp nhân viên đang làm việc C Phỏng vấn những người đang giữ vị trí đó D Sử dụng nhật ký công việc của nhân viên cũ

A Tăng thêm trách nhiệm, quyền hạn và tính thách thức cho công việc B Tăng số lượng các nhiệm vụ đơn giản ở cùng một mức độ kỹ năng C Chuyển đổi nhân viên giữa các vị trí khác nhau để giảm nhàm chán D Đơn giản hóa các thao tác để tăng năng suất lao động tối đa

A Gây ra sự nhàm chán và làm giảm động lực làm việc của nhân viên B Đòi hỏi chi phí đào tạo nhân viên ban đầu quá cao C Làm tăng nguy cơ mắc lỗi trong các quy trình phức tạp D Khiến nhân viên gặp khó khăn do công việc quá thách thức

A Các yêu cầu về năng lực, kiến thức và kỹ năng của người thực hiện B Mục tiêu chiến lược của bộ phận trong năm tài chính C Danh mục các trang thiết bị máy móc cần sử dụng D Mối quan hệ báo cáo giữa các cấp bậc trong tổ chức

A Các hành vi làm việc đặc biệt hiệu quả hoặc đặc biệt kém hiệu quả B Thời gian trung bình để hoàn thành một quy trình sản xuất C Danh sách tất cả các công cụ cầm tay nhân viên sử dụng D Số lượng sản phẩm lỗi phát sinh trong một tháng làm việc

A Các công việc có tính chu kỳ ngắn và các thao tác tay chân rõ ràng B Các công việc đòi hỏi tư duy chiến lược và phân tích dữ liệu phức tạp C Các công việc sáng tạo nghệ thuật hoặc thiết kế phần mềm D Các vị trí quản lý cấp cao với các hoạt động không ổn định

A Vì nó cung cấp dữ liệu nền tảng cho hầu hết các hoạt động nhân sự khác B Vì nó là hoạt động tiêu tốn nhiều ngân sách nhất của bộ phận nhân sự C Vì nó giúp doanh nghiệp đối phó với các cuộc thanh tra thuế D Vì nó thay thế hoàn toàn cho công tác đánh giá hiệu suất nhân viên

A Nhân viên cố tình thổi phồng tầm quan trọng của các nhiệm vụ họ làm B Sử dụng quá nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để đối chiếu C Cập nhật bản mô tả công việc quá thường xuyên theo thị trường D Lấy ý kiến từ cả cấp quản lý trực tiếp và nhân viên thực hiện

A Các nhiệm vụ, trách nhiệm và điều kiện làm việc B Bằng cấp chuyên môn và kinh nghiệm làm việc tối thiểu C Các kỹ năng mềm và phẩm chất cá nhân cần thiết D Khả năng chịu áp lực và tình trạng sức khỏe

A Hợp đồng lao động B Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh C Thẻ bảo hiểm y tế của nhân viên D Đơn xin nghỉ phép năm

A Xác định mục đích của việc phân tích công việc B Thu thập các thông tin cơ bản về sơ đồ tổ chức C Lựa chọn các vị trí đại diện để tiến hành phân tích D Xây dựng dự thảo bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn

A Khả năng thực hiện thành thạo một công việc cụ thể dựa trên rèn luyện B Hệ thống các kiến thức lý thuyết thu được từ trường đại học C Các đặc điểm tính cách bẩm sinh của người lao động D Mức lương kỳ vọng của ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí

A Cảm nhận về trách nhiệm đối với kết quả công việc B Nhận thức về ý nghĩa quan trọng của công việc C Hiểu biết về kết quả thực tế của các hoạt động làm việc D Sự hài lòng về tiền lương và các phúc lợi đi kèm

A Mở rộng công việc (Job Enlargement) B Đơn giản hóa công việc (Job Simplification) C Chuyên môn hóa công việc (Job Specialization) D Chia sẻ công việc (Job Sharing)

A Xác định các hành vi và đặc điểm cá nhân giúp đạt hiệu suất vượt trội B Liệt kê danh sách các máy móc công nghệ hiện đại nhất C Tính toán chi phí nhân công cho mỗi giờ làm việc D Phân chia công việc thành các thao tác nhỏ nhất có thể

A Mở rộng công việc tăng số lượng nhiệm vụ, làm giàu công việc tăng độ sâu trách nhiệm B Mở rộng công việc làm tăng tiền lương, làm giàu công việc làm tăng chức vụ C Mở rộng công việc dành cho quản lý, làm giàu công việc dành cho nhân viên D Mở rộng công việc là giảm bớt nhiệm vụ, làm giàu công việc là thêm nhiệm vụ mới

A Phương pháp nhật ký công việc B Phương pháp quan sát trực tiếp C Phương pháp phỏng vấn nhóm D Phương pháp bảng câu hỏi định sẵn

A Dữ liệu (Data), Con người (People) và Đồ vật (Things) B Chi phí (Cost), Thời gian (Time) và Chất lượng (Quality) C Đầu vào (Input), Quá trình (Process) và Đầu ra (Output) D Kỹ năng (Skill), Thái độ (Attitude) và Kiến thức (Knowledge)

A Mức độ ảnh hưởng của công việc đối với cuộc sống hoặc công việc của người khác B Số lượng các kỹ năng khác nhau mà người lao động phải sử dụng C Khả năng hoàn thành một sản phẩm trọn vẹn từ đầu đến cuối D Sự phản hồi trực tiếp từ khách hàng về chất lượng dịch vụ

A Cho phép thu thập được những thông tin chi tiết và các khía cạnh ẩn của công việc B Tiết kiệm thời gian và chi phí hơn so với các phương pháp khác C Tránh được hoàn toàn sự thiên kiến của người thực hiện phân tích D Dễ dàng xử lý số liệu bằng các phần mềm thống kê máy tính