Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị họcTrắc nghiệm Quản trị học Đại học Sài Gòn Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Sài Gòn Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Sài Gòn Số câu25Quiz ID39329 Làm bài Câu 1 Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' trong 14 nguyên tắc của Henri Fayol có nghĩa là gì? A Một nhóm người có cùng mục tiêu phải có một kế hoạch chung B Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất C Mọi mệnh lệnh phải được ban hành bằng văn bản D Tất cả quyền lực phải tập trung vào tay nhà quản trị cao nhất Câu 2 Đặc điểm cốt lõi của mô hình 'Lý tưởng về bộ máy quan liêu' của Max Weber là gì? A Dựa trên các mối quan hệ tình cảm cá nhân B Ưu tiên sự linh hoạt tối đa trong mọi tình huống C Hoạt động dựa trên hệ thống các quy tắc và thẩm quyền chính thức D Nhà quản trị có toàn quyền quyết định theo ý muốn cá nhân Câu 3 Ai được coi là 'Cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học'? A Henri Fayol B Frederick W. Taylor C Max Weber D Frank Gilbreth Câu 4 Theo thuyết tháp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu cao nhất của con người là gì? A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu xã hội (được yêu thương) C Nhu cầu được tôn trọng D Nhu cầu tự khẳng định (Self-actualization) Câu 5 Cấu trúc tổ chức nào vi phạm nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' của quản trị học truyền thống? A Cấu trúc trực tuyến B Cấu trúc chức năng C Cấu trúc ma trận D Cấu trúc theo địa bàn địa lý Câu 6 Theo Robert Katz, kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với các nhà quản trị cấp cao? A Kỹ năng tư duy (Conceptual skills) B Kỹ năng chuyên môn (Technical skills) C Kỹ năng nhân sự (Human skills) D Kỹ năng sử dụng máy tính Câu 7 Tầng bề mặt (Artifacts) của văn hóa tổ chức bao gồm những yếu tố nào? A Những niềm tin tiềm ẩn của nhân viên B Các giá trị đạo đức cốt lõi C Kiến trúc văn phòng, trang phục và biểu tượng D Triết lý kinh doanh của người sáng lập Câu 8 Bước đầu tiên trong quy trình kiểm soát của nhà quản trị là gì? A Đo lường kết quả thực tế B Xác lập các tiêu chuẩn kiểm soát C So sánh kết quả với tiêu chuẩn D Thực hiện các điều chỉnh cần thiết Câu 9 Kết luận quan trọng nhất rút ra từ cuộc thí nghiệm tại nhà máy Hawthorne của Elton Mayo là gì? A Ánh sáng là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến năng suất B Tiền lương là động lực duy nhất của người lao động C Yếu tố tâm lý và quan hệ xã hội ảnh hưởng lớn đến năng suất làm việc D Chia nhỏ công việc sẽ làm tăng hiệu quả lao động Câu 10 Quản trị bằng mục tiêu (MBO) là một hệ thống trong đó mục tiêu được xác định như thế nào? A Cấp trên áp đặt hoàn toàn xuống cấp dưới B Cấp dưới tự quyết định mà không cần sự đồng ý của cấp trên C Sự thỏa thuận chung giữa nhà quản trị và nhân viên D Được xác định dựa trên dữ liệu lịch sử của đối thủ Câu 11 Trong mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, rào cản gia nhập cao sẽ dẫn đến hệ quả gì? A Giảm sự cạnh tranh từ các đối thủ mới tiềm năng B Tăng quyền thương lượng của khách hàng C Giảm giá bán sản phẩm trên thị trường D Tăng áp lực từ các sản phẩm thay thế Câu 12 Điều kiện ra quyết định 'rủi ro' (Risk) là khi nhà quản trị có đặc điểm thông tin như thế nào? A Biết chính xác kết quả của từng phương án lựa chọn B Không biết gì về khả năng xảy ra của các kết quả C Có thể ước tính xác suất xảy ra của các kết quả D Chỉ dựa vào cảm tính cá nhân hoàn toàn Câu 13 Quyền lực phát sinh từ việc cấp dưới yêu mến và mong muốn được giống như nhà lãnh đạo được gọi là gì? A Quyền lực cưỡng chế B Quyền lực chuyên môn C Quyền lực tham chiếu (Referent power) D Quyền lực hợp pháp Câu 14 Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) có thị phần cao trong một ngành có tốc độ tăng trưởng thấp được gọi là gì? A Ngôi sao (Stars) B Dấu hỏi (Question Marks) C Con chó (Dogs) D Bò sữa (Cash Cows) Câu 15 Giả thuyết của Thuyết Y (Theory Y) do Douglas McGregor đề xướng cho rằng con người có đặc điểm gì? A Lười biếng và luôn tìm cách trốn tránh công việc B Có khả năng tự điều khiển và yêu thích công việc C Chỉ làm việc khi bị đe dọa hoặc ép buộc D Không có tham vọng và thích bị chỉ bảo Câu 16 Tiến trình ủy quyền (Delegation) trong tổ chức thường bao gồm các bước nào sau đây? A Giao nhiệm vụ, giao quyền hạn, xác định trách nhiệm B Giao việc, trả lương, đánh giá kết quả C Ra lệnh, kiểm tra, phạt nếu sai D Tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm Câu 17 Trong quản trị học, khái niệm 'hiệu suất' (efficiency) được định nghĩa phổ biến nhất là gì? A Làm đúng việc (do the right things) B Đạt được mục tiêu bằng mọi giá C Làm việc đúng cách (do things right) D Tăng tối đa số lượng đầu ra Câu 18 Khái niệm 'Tầm hạn quản trị' (Span of management/control) đề cập đến nội dung nào? A Thời gian mà một nhà quản trị làm việc trong một ngày B Số lượng cấp dưới mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả C Số lượng các bộ phận chức năng trong một tổ chức D Chiều dài của chuỗi mệnh lệnh từ cao xuống thấp Câu 19 Phong cách lãnh đạo 'Tự do' (Laissez-faire) phù hợp nhất với loại nhân viên nào? A Nhân viên mới chưa có kinh nghiệm B Nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao và tự giác C Nhân viên thường xuyên vi phạm kỷ luật D Nhân viên cần sự chỉ đạo chi tiết từng bước Câu 20 Hình thức kiểm soát được thực hiện trước khi hoạt động thực tế bắt đầu để ngăn chặn sai sót gọi là gì? A Kiểm soát lường trước (Feedforward control) B Kiểm soát đồng thời (Concurrent control) C Kiểm soát phản hồi (Feedback control) D Kiểm soát sau khi kết thúc Câu 21 Trong ma trận SWOT, 'Điểm mạnh' và 'Điểm yếu' được xác định dựa trên phân tích yếu tố nào? A Môi trường vĩ mô bên ngoài B Môi trường nội bộ của tổ chức C Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng D Khách hàng và nhà cung ứng Câu 22 Trong phân tích môi trường PEST, yếu tố 'Công nghệ' (Technology) đề cập đến nội dung nào? A Tỷ lệ lạm phát và lãi suất ngân hàng B Sự thay đổi trong thái độ và lối sống của người tiêu dùng C Tốc độ lỗi thời của sản phẩm và sự phát triển của tự động hóa D Sự ổn định về chính trị và các đạo luật kinh doanh Câu 23 Trong 10 vai trò quản trị của Henry Mintzberg, vai trò 'người giải quyết xung đột' thuộc nhóm vai trò nào? A Nhóm vai trò tương tác cá nhân B Nhóm vai trò thông tin C Nhóm vai trò quan hệ đối ngoại D Nhóm vai trò quyết định Câu 24 Trong thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'nhân tố duy trì' (Hygiene factors)? A Sự công nhận thành tích B Trách nhiệm trong công việc C Điều kiện làm việc và tiền lương D Sự thăng tiến nghề nghiệp Câu 25 Theo mô hình Kim tự tháp Trách nhiệm xã hội của Carroll, trách nhiệm nào là nền tảng quan trọng nhất? A Trách nhiệm đạo đức B Trách nhiệm pháp lý C Trách nhiệm kinh tế D Trách nhiệm nhân văn (từ thiện) Trắc nghiệm Quản trị học NTTU Trắc nghiệm Quản Trị Logistics HCMIU