Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Quản trị họcTrắc nghiệm Quản trị học Đại học Kinh tế Đà Nẵng Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Kinh tế Đà Nẵng Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Kinh tế Đà Nẵng Số câu25Quiz ID39379 Làm bài Câu 1 Một nhà quản trị cần phát triển kỹ năng nào nhiều nhất khi chuyển từ vị trí quản lý cấp thấp lên vị trí quản lý cấp cao? A Kỹ năng kỹ thuật. B Kỹ năng con người. C Kỹ năng tư duy (khái niệm). D Kỹ năng giao tiếp. Câu 2 Trong Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào được xem là nhu cầu cao nhất và chỉ được thỏa mãn sau khi các nhu cầu cơ bản hơn đã được đáp ứng? A Nhu cầu an toàn. B Nhu cầu xã hội. C Nhu cầu tự thể hiện (tự hoàn thiện). D Nhu cầu được tôn trọng. Câu 3 Trong chức năng hoạch định, việc thiết lập các phương án hành động để đạt được mục tiêu trong một khung thời gian cụ thể được gọi là gì? A Kiểm soát B Tổ chức C Kế hoạch D Lãnh đạo Câu 4 Một trong những rào cản chính đối với việc ra quyết định hiệu quả là 'thiên vị xác nhận' (confirmation bias). Điều này được mô tả như thế nào? A Khuynh hướng dựa vào thông tin có sẵn gần đây. B Khuynh hướng tìm kiếm và diễn giải thông tin xác nhận niềm tin hiện có. C Khuynh hướng đánh giá quá cao khả năng của bản thân. D Khuynh hướng chỉ tập trung vào một giải pháp duy nhất. Câu 5 Trong mô hình quản trị của Henry Mintzberg, vai trò 'người phát ngôn' (Spokesperson) thuộc nhóm vai trò nào? A Vai trò quan hệ con người B Vai trò thông tin C Vai trò quyết định D Vai trò kỹ thuật Câu 6 Lợi ích chính của việc áp dụng quản trị theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) là gì? A Giảm thiểu thời gian làm việc của nhân viên. B Tăng cường sự tham gia, cam kết của nhân viên và cải thiện hiệu suất. C Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của các nhà quản trị cấp trung. D Đảm bảo mọi quyết định đều được đưa ra bởi cấp lãnh đạo cao nhất. Câu 7 Trong bối cảnh quản trị hiện đại, khái niệm 'Tổ chức học tập' (Learning Organization) nhấn mạnh điều gì? A Tập trung vào việc đào tạo nhân viên về các kỹ năng kỹ thuật cụ thể. B Khả năng liên tục học hỏi, thích nghi và thay đổi để tồn tại và phát triển. C Áp dụng các mô hình học tập truyền thống trong môi trường làm việc. D Sử dụng công nghệ để tự động hóa các quy trình học tập. Câu 8 Thuyết X và Thuyết Y của Douglas McGregor mô tả hai quan điểm đối lập về bản chất con người và động lực làm việc. Theo Thuyết X, giả định chính về người lao động là gì? A Người lao động thích làm việc và tìm kiếm trách nhiệm. B Người lao động lười biếng, không muốn làm việc và cần bị kiểm soát chặt chẽ. C Người lao động có khả năng tự kiểm soát và sáng tạo. D Người lao động tự giác và cam kết với mục tiêu của tổ chức. Câu 9 Quản trị sự thay đổi (Change Management) hiệu quả đòi hỏi các nhà quản trị phải làm gì? A Ép buộc nhân viên chấp nhận thay đổi bằng mọi giá. B Lập kế hoạch, truyền thông rõ ràng và hỗ trợ nhân viên thích nghi với thay đổi. C Giới hạn thông tin về sự thay đổi để tránh gây hoang mang. D Chỉ tập trung vào các thay đổi công nghệ mà bỏ qua yếu tố con người. Câu 10 Quản trị được định nghĩa là quá trình đạt được các mục tiêu của tổ chức bằng cách thực hiện các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát một cách hiệu quả và có hiệu suất. Hiệu quả trong quản trị tập trung vào khía cạnh nào? A Sử dụng ít nguồn lực nhất có thể để đạt được mục tiêu. B Đạt được các mục tiêu đã đề ra của tổ chức. C Tăng cường sự hài lòng của nhân viên. D Giảm thiểu chi phí sản xuất. Câu 11 Ưu điểm của cấu trúc tổ chức chức năng (functional structure) là gì? A Tăng cường sự linh hoạt và phản ứng nhanh với thị trường. B Khuyến khích chuyên môn hóa và hiệu quả hoạt động trong từng lĩnh vực chức năng. C Giảm thiểu xung đột giữa các phòng ban. D Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các nhà quản trị tổng hợp. Câu 12 Trong cơ cấu tổ chức, 'tầm hạn quản trị' (span of control) đề cập đến điều gì? A Số lượng cấp bậc trong hệ thống phân cấp của tổ chức. B Số lượng nhân viên mà một nhà quản trị có thể quản lý hiệu quả. C Tổng số phòng ban trong một tổ chức. D Phạm vi quyền hạn mà một nhà quản trị được ủy quyền. Câu 13 Đại học Kinh tế Đà Nẵng đang xem xét mở thêm một ngành học mới. Đây là loại quyết định quản trị nào? A Quyết định tác nghiệp B Quyết định chiến thuật C Quyết định chiến lược D Quyết định cấp phòng ban Câu 14 Văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị, niềm tin và chuẩn mực được chia sẻ trong một tổ chức. Một văn hóa mạnh mẽ thường dẫn đến kết quả nào? A Giảm sự linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi. B Tăng sự gắn kết nội bộ, cải thiện hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh. C Tăng cường sự phụ thuộc vào các quy tắc và quy trình chính thức. D Khó khăn hơn trong việc thu hút nhân tài từ bên ngoài. Câu 15 Theo lý thuyết của Henri Fayol, có 14 nguyên tắc quản trị. Nguyên tắc 'Thống nhất chỉ huy' (Unity of Command) đề cập đến nội dung nào? A Mỗi nhân viên chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất. B Tất cả các hoạt động có cùng mục tiêu phải có một kế hoạch và một người lãnh đạo duy nhất. C Quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm. D Sự phân chia công việc rõ ràng trong tổ chức. Câu 16 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đề cập đến nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với xã hội. Khía cạnh nào sau đây là một ví dụ về trách nhiệm xã hội tự nguyện (discretionary responsibility)? A Tuân thủ luật pháp về bảo vệ môi trường. B Đảm bảo trả lương công bằng cho nhân viên. C Quyên góp cho các quỹ từ thiện hoặc tham gia các hoạt động cộng đồng. D Sản xuất sản phẩm an toàn và chất lượng. Câu 17 Lý thuyết 'Đường dẫn - Mục tiêu' (Path-Goal Theory) về lãnh đạo của Robert House tập trung vào việc gì? A Xác định các đặc điểm cá nhân của nhà lãnh đạo hiệu quả. B Điều chỉnh hành vi lãnh đạo để giúp cấp dưới đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức. C Phân tích các yếu tố tình huống quyết định phong cách lãnh đạo. D Thúc đẩy động lực làm việc thông qua việc đáp ứng các nhu cầu cơ bản. Câu 18 Phong cách lãnh đạo 'chuyên quyền' (autocratic leadership) thường mang đặc điểm nào? A Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định. B Nhà lãnh đạo đưa ra hầu hết các quyết định mà không tham khảo ý kiến cấp dưới. C Nhà lãnh đạo ít can thiệp vào công việc của cấp dưới. D Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ hài hòa trong nhóm. Câu 19 Khi một nhà quản trị ủy quyền một phần quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới, điều này thể hiện rõ nhất đặc điểm nào trong chức năng tổ chức? A Phân quyền B Tập quyền C Chuyên môn hóa D Phối hợp Câu 20 Thuyết động viên hai yếu tố của Frederick Herzberg (Motivation-Hygiene Theory) phân biệt giữa các yếu tố duy trì (Hygiene factors) và các yếu tố động viên (Motivators). Yếu tố nào sau đây được xem là yếu tố động viên? A Chính sách và quy định của công ty. B Điều kiện làm việc an toàn và thoải mái. C Sự công nhận thành tích và cơ hội thăng tiến. D Mức lương và các phúc lợi. Câu 21 Phân tích SWOT là một công cụ hoạch định chiến lược quan trọng. 'Cơ hội' (Opportunities) trong SWOT đề cập đến điều gì? A Các yếu tố nội bộ mạnh mẽ của tổ chức. B Các yếu tố bên ngoài có thể tận dụng để đạt được lợi thế. C Các điểm yếu cần khắc phục của tổ chức. D Các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài. Câu 22 Khi một công ty sử dụng cấu trúc tổ chức theo ma trận (matrix structure), lợi ích chính mà nó mang lại là gì? A Đơn giản hóa quy trình ra quyết định. B Tối ưu hóa việc sử dụng các chuyên gia và tăng cường phối hợp dự án. C Loại bỏ hoàn toàn sự xung đột giữa các phòng ban chức năng. D Tạo ra một hệ thống chỉ huy duy nhất cho mỗi nhân viên. Câu 23 Môi trường vĩ mô của một tổ chức bao gồm các yếu tố bên ngoài tác động gián tiếp đến hoạt động của tổ chức. Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô? A Đối thủ cạnh tranh trực tiếp. B Nhà cung cấp nguyên vật liệu. C Sự thay đổi về chính sách thuế của chính phủ. D Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Câu 24 Chức năng kiểm soát trong quản trị bao gồm các bước nào theo một quy trình chung? A Thiết lập mục tiêu, phân công nhiệm vụ, khen thưởng, đánh giá. B Thiết lập các tiêu chuẩn, đo lường kết quả thực hiện, so sánh kết quả với tiêu chuẩn, đưa ra hành động điều chỉnh. C Đưa ra quyết định, phân bổ nguồn lực, giám sát thực hiện, báo cáo. D Xác định vấn đề, tìm kiếm giải pháp, lựa chọn giải pháp, thực hiện giải pháp. Câu 25 Để đánh giá hiệu suất của một tổ chức, nhà quản trị thường sử dụng các chỉ số tài chính và phi tài chính. Khía cạnh nào sau đây là một chỉ số phi tài chính quan trọng? A Lợi nhuận ròng. B Doanh thu hàng tháng. C Tỷ lệ khách hàng hài lòng. D Tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA). Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Công Thương Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Công nghiệp