Trắc nghiệm Marketing căn bản HAUI

A Bán hàng cá nhân mang tính cá nhân hóa và tương tác hai chiều trực tiếp B Quảng cáo luôn có chi phí thấp hơn bán hàng cá nhân C Bán hàng cá nhân không bao giờ sử dụng công nghệ D Quảng cáo là công cụ duy nhất để xây dựng thương hiệu

A Tạo ra doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức B Xây dựng hình ảnh tích cực và mối quan hệ tốt đẹp với công chúng C Thực hiện các chương trình giảm giá khuyến mãi D Thiết kế các chiến dịch quảng cáo trả phí trên báo chí

A Nhu cầu là trạng thái thiếu hụt cơ bản, mong muốn là hình thức thể hiện nhu cầu chịu ảnh hưởng bởi văn hóa và cá nhân B Nhu cầu là thứ có thể mua được, mong muốn là thứ không thể mua C Nhu cầu là thứ được quảng cáo, mong muốn là nhu cầu thực tế D Không có sự khác biệt giữa nhu cầu và mong muốn

A Giai đoạn triển khai B Giai đoạn tăng trưởng C Giai đoạn bão hòa D Giai đoạn suy thoái

A Bán sản phẩm mới cho thị trường mới B Bán sản phẩm hiện tại cho thị trường hiện tại để tăng thị phần C Bán sản phẩm mới cho thị trường hiện tại D Bán sản phẩm hiện tại cho thị trường mới

A Dữ liệu được thu thập lần đầu cho mục đích nghiên cứu cụ thể đang thực hiện B Dữ liệu đã được công bố trên các tạp chí chuyên ngành C Dữ liệu thu thập từ các báo cáo thống kê chính phủ D Dữ liệu lưu trữ nội bộ của doanh nghiệp từ nhiều năm trước

A Tính hữu hình, tính đồng nhất và khả năng tồn kho B Tính vô hình, tính không thể tách rời, tính biến đổi và tính không thể lưu kho C Tính ổn định, giá cả cố định và chất lượng đồng nhất D Sự bền vững và khả năng vận chuyển dễ dàng

A Giúp doanh nghiệp tăng giá bán sản phẩm một cách tùy ý B Giúp sản phẩm chiếm lĩnh được vị trí khác biệt và có ý nghĩa trong tâm trí khách hàng mục tiêu C Giúp loại bỏ hoàn toàn các đối thủ cạnh tranh trên thị trường D Giúp giảm ngân sách chi cho quảng cáo

A Packaging, Profit, People B People, Process, Physical Evidence C Productivity, Profit, Planning D Public Relations, Perception, Positioning

A Làm cho sản phẩm trở nên rẻ hơn so với đối thủ B Giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh C Đảm bảo sản phẩm không bao giờ bị hỏng hóc D Loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về bao bì sản phẩm

A Làm cho sản phẩm nổi bật hơn nhờ các đặc tính độc đáo hoặc ưu việt B Giảm bớt các tính năng của sản phẩm để hạ giá thành C Sản xuất hàng loạt để đạt lợi thế quy mô D Bán sản phẩm ở tất cả các địa điểm có thể

A Khi thị trường có độ nhạy cảm về giá rất cao B Khi doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng C Khi sản phẩm mới có tính độc quyền và sự khác biệt cao D Khi doanh nghiệp muốn cạnh tranh bằng giá thấp

A Thị trường đó phải có quy mô lớn nhất B Doanh nghiệp có đủ nguồn lực và khả năng cạnh tranh hiệu quả để phục vụ thị trường đó C Thị trường đó không có sự cạnh tranh nào D Khách hàng trong thị trường đó hoàn toàn không có nhu cầu đặc thù

A Tỷ lệ lạm phát của nền kinh tế B Các nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh C Các quy định pháp luật về quảng cáo D Sự thay đổi trong văn hóa tiêu dùng

A Tổng lợi ích khách hàng nhận được trừ đi tổng chi phí khách hàng bỏ ra B Lợi nhuận doanh nghiệp chia cho số lượng khách hàng C Giá bán sản phẩm trừ đi chi phí sản xuất D Mức độ hài lòng của khách hàng cộng với giá bán

A Khách hàng, đối thủ, nhà cung cấp B Nhân viên, quản trị cấp cao, bộ phận tài chính C Kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội, công nghệ, tự nhiên và pháp luật D Nhà phân phối, trung gian vận tải, dịch vụ marketing

A Chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có nhu cầu, đặc điểm hoặc hành vi giống nhau B Lựa chọn các phân khúc khách hàng tiềm năng nhất để tập trung nguồn lực C Tạo ra một hình ảnh sản phẩm khác biệt trong tâm trí khách hàng D Mở rộng quy mô thị trường sang các vùng địa lý mới

A Tăng tối đa doanh số bán hàng trong ngắn hạn B Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng để tạo ra giá trị C Chiếm lĩnh thị phần lớn nhất trên thị trường mục tiêu D Giảm thiểu chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận biên

A Sản phẩm đi từ nhà sản xuất qua nhiều trung gian bán lẻ B Sản phẩm được bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng C Nhà sản xuất sử dụng đại lý độc quyền để phân phối D Sản phẩm được phân phối thông qua sàn thương mại điện tử trung gian

A Để tăng giá bán sản phẩm B Để đánh giá mức độ đáp ứng kỳ vọng và khả năng giữ chân khách hàng C Để giảm bớt số lượng nhân viên dịch vụ D Để thay thế hoàn toàn quảng cáo

A Product B Place C Price D Promotion

A Tầng lớp xã hội B Nhóm tham khảo C Động cơ và nhận thức D Văn hóa vùng miền

A Chiến lược marketing chỉ tập trung vào bán hàng qua điện thoại B Việc sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa và tối ưu hóa các hoạt động marketing C Quản lý doanh nghiệp dựa hoàn toàn vào dữ liệu kế toán D Chỉ tập trung vào quảng cáo trên mạng xã hội dựa trên lưu lượng truy cập

A Thuyết phục các trung gian phân phối đặt hàng B Khuyến khích người tiêu dùng cuối cùng chủ động tìm mua sản phẩm C Giảm giá bán để tăng sức mua tại điểm bán D Tăng cường đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp

A Tập hợp các công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu B Một kế hoạch tài chính cho toàn bộ doanh nghiệp C Quá trình tuyển dụng nhân viên marketing D Các văn bản pháp luật điều chỉnh ngành quảng cáo