Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUHN Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUHN Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUHN Số câu25Quiz ID38849 Làm bài Câu 1 Theo thuyết Công bằng (Equity Theory), nhân viên sẽ so sánh tỷ lệ giữa 'đầu ra' và 'đầu vào' của mình với ai? A Chỉ so sánh với mục tiêu mà lãnh đạo đã đề ra B Những người khác làm công việc tương đương C Mức lương tối thiểu do chính phủ quy định D Năng lực làm việc của chính mình trong quá khứ Câu 2 Giai đoạn nào trong mô hình phát triển nhóm của Tuckman thường xảy ra các xung đột nội bộ về vai trò và sự kiểm soát? A Giai đoạn Hình thành (Forming) B Giai đoạn Ổn định (Norming) C Giai đoạn Xung đột (Storming) D Giai đoạn Hoàn thành (Performing) Câu 3 Trong mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách 'Chỉ đạo' (Telling) phù hợp nhất với đối tượng nhân viên nào? A Có năng lực cao và sẵn sàng làm việc B Có năng lực thấp và không sẵn sàng làm việc C Có năng lực cao nhưng thiếu tự tin D Có năng lực trung bình và rất nhiệt tình Câu 4 Theo thuyết Học tập hành vi (Operant Conditioning) của B.F. Skinner, việc loại bỏ một tác nhân tiêu cực để khuyến khích hành vi mong muốn được gọi là gì? A Củng cố tích cực B Củng cố tiêu cực C Trừng phạt D Triệt tiêu (Extinction) Câu 5 Quyền lực chuyên môn (Expert Power) dựa trên yếu tố nào sau đây? A Vị trí chính thức của cá nhân trong sơ đồ tổ chức B Khả năng ban phát các phần thưởng vật chất C Kỹ năng, kiến thức hoặc sự am hiểu đặc biệt trong một lĩnh vực D Sự yêu mến và ngưỡng mộ của mọi người xung quanh Câu 6 Theo nghiên cứu Hawthorne, yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng quan trọng nhất đến năng suất lao động của công nhân? A Cường độ ánh sáng tại nơi làm việc B Mức lương và tiền thưởng định kỳ C Các yếu tố xã hội và tâm lý nhóm D Thời gian nghỉ giải lao giữa giờ Câu 7 Trong văn hóa tổ chức, các 'Vật thể hữu hình' (Artifacts) bao gồm những yếu tố nào? A Những niềm tin sâu kín của các thành viên B Các giá trị cốt lõi được ghi trong sứ mệnh C Kiến trúc văn phòng, trang phục, biểu tượng và nghi lễ D Các giả định ngầm định về bản chất con người Câu 8 Hiện tượng 'Ỷ lại tập thể' (Social Loafing) là gì? A Các thành viên hỗ trợ nhau hết mình để hoàn thành mục tiêu B Cá nhân nỗ lực ít hơn khi làm việc theo nhóm so với khi làm việc độc lập C Nhóm đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần thảo luận D Nhân viên làm việc quá sức dẫn đến kiệt sức tập thể Câu 9 Trong mô hình Big Five về tính cách, đặc điểm nào mô tả một người có trách nhiệm, đáng tin cậy và kiên trì? A Sự tận tâm (Conscientiousness) B Sự dễ chịu (Agreeableness) C Sự hướng ngoại (Extraversion) D Sự sẵn sàng trải nghiệm (Openness to experience) Câu 10 Chiến lược giải quyết xung đột 'Cạnh tranh' (Competing) theo mô hình của Thomas-Kilmann thường được sử dụng khi nào? A Khi mục tiêu là tìm kiếm một giải pháp hài hòa cho cả hai bên B Khi cần hành động nhanh chóng và dứt khoát trong các tình huống khẩn cấp C Khi vấn đề không quan trọng và cần tránh sự đối đầu D Khi muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối phương Câu 11 Mục tiêu cơ bản nhất của môn học Hành vi tổ chức (OB) là gì? A Nghiên cứu cách thức vận hành của các loại máy móc trong sản xuất B Cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức thông qua việc hiểu rõ hành vi con người C Xây dựng các quy tắc kế toán và tài chính cho doanh nghiệp D Phân tích các báo cáo kinh tế vĩ mô của thị trường quốc tế Câu 12 Hiệu ứng 'Hào quang' (Halo Effect) trong tri giác con người là gì? A Đánh giá một người dựa trên đặc điểm của nhóm mà họ thuộc về B Hình thành ấn tượng tổng quát về một người dựa trên một đặc điểm duy nhất C Xu hướng chỉ ghi nhớ những thông tin xuất hiện đầu tiên D So sánh một người với những người khác vừa gặp trước đó Câu 13 Thành phần nào của 'Trí tuệ cảm xúc' (EI) liên quan đến khả năng điều khiển các xung năng và cảm xúc gây rối của chính mình? A Tự nhận thức (Self-awareness) B Tự điều chỉnh (Self-regulation) C Sự thấu cảm (Empathy) D Kỹ năng xã hội Câu 14 Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom cho rằng nỗ lực của cá nhân phụ thuộc vào mối quan hệ giữa các biến số nào? A Kỳ vọng, Phương tiện và Hóa trị B Nhu cầu, Hành động và Kết quả C Đầu vào, Đầu ra và Công bằng D Mục tiêu, Phản hồi và Phần thưởng Câu 15 Hệ thống giá trị văn hóa của Geert Hofstede định nghĩa 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) là gì? A Khoảng cách địa lý giữa trụ sở chính và các chi nhánh B Mức độ chấp nhận sự phân bổ quyền lực không bình đẳng trong xã hội C Số lượng các cấp bậc quản lý trong một công ty D Sự khác biệt về mức lương giữa sếp và nhân viên Câu 16 Cấu trúc tổ chức theo kiểu 'Ma trận' (Matrix Structure) kết hợp hai loại hình phân chia nào? A Phân chia theo khu vực địa lý và theo khách hàng B Phân chia theo chức năng và theo sản phẩm hoặc dự án C Phân chia theo thời gian làm việc và theo kỹ năng D Phân chia theo cấp bậc quản lý và theo quy mô đội ngũ Câu 17 Trong mô hình Đặc điểm công việc (JCM), yếu tố 'Sự phản hồi' (Feedback) trực tiếp dẫn đến kết quả tâm lý nào? A Hiểu biết về kết quả thực tế của các hoạt động công việc B Cảm nhận được ý nghĩa quan trọng của công việc C Cảm thấy có trách nhiệm với kết quả công việc D Tăng cường sự phụ thuộc vào cấp trên Câu 18 Theo thuyết đặc điểm về lãnh đạo (Trait Theory), các nhà lãnh đạo hiệu quả là những người như thế nào? A Được đào tạo kỹ lưỡng về các kỹ năng quản lý B Sở hữu những tố chất bẩm sinh khác biệt với người thường C Biết cách điều chỉnh hành vi theo từng tình huống cụ thể D Luôn quan tâm đến nhu cầu tình cảm của cấp dưới Câu 19 Hiện tượng 'Bất hòa nhận thức' (Cognitive Dissonance) xảy ra khi nào? A Khi một người có hai luồng suy nghĩ giống hệt nhau về một sự việc B Khi có sự không nhất quán giữa thái độ và hành vi của cá nhân C Khi tất cả các thành viên trong nhóm đều đồng ý với ý kiến của lãnh đạo D Khi một cá nhân đạt được sự cân bằng trong cảm xúc tại nơi làm việc Câu 20 Hành vi 'Chính trị trong tổ chức' thường nhắm đến mục đích gì? A Tăng cường tinh thần đoàn kết tuyệt đối giữa các nhân viên B Gây ảnh hưởng đến việc phân bổ các nguồn lực và lợi ích C Tự động hóa các quy trình kỹ thuật trong sản xuất D Đơn giản hóa sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp Câu 21 Mô hình 'Ra quyết định trong điều kiện hợp lý có giới hạn' (Bounded Rationality) giả định điều gì? A Con người có khả năng xử lý vô hạn mọi nguồn thông tin B Con người luôn tìm ra giải pháp tối ưu nhất trong mọi tình huống C Con người đưa ra quyết định dựa trên các mô hình đơn giản hóa và chọn giải pháp 'đủ tốt' D Cảm xúc không bao giờ can thiệp vào quá trình ra quyết định Câu 22 Trong thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, các yếu tố như lương bổng, điều kiện làm việc và chính sách công ty được gọi là gì? A Nhân tố động viên (Motivators) B Nhân tố duy trì (Hygiene factors) C Nhân tố thành tựu D Nhân tố quyền lực Câu 23 Theo thuyết Tháp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào là cao cấp nhất trong hệ thống? A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu được tôn trọng C Nhu cầu tự thể hiện (Self-actualization) D Nhu cầu xã hội Câu 24 Mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin bao gồm các giai đoạn nào? A Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra B Phá băng, Thay đổi, Đóng băng lại C Phân tích, Thiết kế, Vận hành D Khởi động, Tăng tốc, Về đích Câu 25 Rào cản 'Sàng lọc thông tin' (Filtering) trong giao tiếp xảy ra khi nào? A Người gửi cố tình điều chỉnh thông tin để người nhận thấy vừa lòng B Người nhận quá bận rộn nên không thể đọc hết thông tin C Sự khác biệt về ngôn ngữ giữa người gửi và người nhận D Sử dụng các thuật ngữ chuyên môn quá phức tạp Trắc nghiệm Hành vi tổ chức CTU Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUHCM