Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức VLU Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VLU Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VLU Số câu25Quiz ID38853 Làm bài Câu 1 Mẫu nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên vượt qua lợi ích cá nhân vì sứ mệnh chung của tổ chức được gọi là gì? A Nhà lãnh đạo giao dịch (Transactional) B Nhà lãnh đạo độc đoán (Autocratic) C Nhà lãnh đạo biến đổi (Transformational) D Nhà lãnh đạo tự do (Laissez-faire) Câu 2 Theo thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow, nhu cầu nào nằm ở đỉnh cao nhất của kim tự tháp? A Nhu cầu được tôn trọng B Nhu cầu tự hoàn thiện C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu an toàn Câu 3 Hiện tượng 'Bất hòa nhận thức' (Cognitive Dissonance) xảy ra trong trạng thái nào sau đây? A Khi có sự mâu thuẫn giữa thái độ và hành vi của một cá nhân B Khi hai nhân viên tranh cãi về một phương án kỹ thuật C Khi nhân viên cảm thấy công việc quá khó so với năng lực D Khi tổ chức thay đổi lãnh đạo cấp cao một cách đột ngột Câu 4 Theo mô hình Đặc điểm công việc (JCM), yếu tố 'Sự phản hồi' (Feedback) giúp nhân viên hiểu rõ điều gì? A Sự tự chủ trong việc quyết định phương pháp làm việc B Ý nghĩa xã hội và tầm quan trọng của công việc đang thực hiện C Trách nhiệm cá nhân đối với các sai sót trong quy trình D Kết quả thực tế của các hoạt động công việc của họ Câu 5 Trong mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin, bước 'Làm đông cứng lại' (Refreezing) nhằm mục đích gì? A Chuẩn bị tâm lý cho nhân viên chấp nhận cái mới B Thực hiện các hành động chuyển đổi quy trình làm việc C Ổn định sự thay đổi bằng cách cân bằng các lực thúc đẩy và lực cản D Loại bỏ hoàn toàn những thói quen cũ đã lỗi thời Câu 6 Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xung đột nội bộ về việc kiểm soát nhóm? A Giai đoạn hình thành (Forming) B Giai đoạn ổn định (Norming) C Giai đoạn thực hiện (Performing) D Giai đoạn bão táp (Storming) Câu 7 Ngành Hành vi tổ chức (OB) tập trung nghiên cứu tác động của ba yếu tố chính nào đối với hành vi trong một tổ chức? A Lãnh đạo, nhân viên và môi trường bên ngoài B Kỹ thuật, quy trình và văn hóa doanh nghiệp C Cá nhân, nhóm và cấu trúc D Khách hàng, đối thủ và cơ cấu quản lý Câu 8 Thiên kiến tự phục vụ (Self-serving bias) được biểu hiện như thế nào trong môi trường tổ chức? A Cá nhân luôn đánh giá cao năng lực của đồng nghiệp hơn mình B Cá nhân quy kết thành công cho bản thân và đổ lỗi thất bại cho các yếu tố bên ngoài C Cá nhân tin rằng mọi thành công đạt được đều do sự may mắn D Cá nhân đánh giá người khác dựa trên đặc điểm của nhóm họ thuộc về Câu 9 Theo thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom, động lực làm việc của một người phụ thuộc vào chuỗi mối quan hệ nào? A Nhu cầu - Hành động - Kết quả - Phản hồi B Kích thích - Nhận thức - Phản ứng - Hệ quả C Mục tiêu - Cam kết - Thực hiện - Đánh giá D Nỗ lực - Kết quả - Phần thưởng - Thỏa mãn mục tiêu cá nhân Câu 10 Thuyết điều kiện hóa vận hành của B.F. Skinner cho rằng hành vi con người chủ yếu bị quyết định bởi yếu tố nào? A Bản năng sinh học di truyền B Những hệ quả theo sau hành vi đó C Sự quan sát gián tiếp hành động của người khác D Những kích thích xuất hiện trước khi hành động Câu 11 Hiện tượng 'Ỷ lại tập thể' (Social Loafing) có xu hướng xảy ra mạnh mẽ nhất khi nào? A Khi quy mô nhóm nhỏ và các thành viên thân thiết với nhau B Khi đóng góp cá nhân không được đo lường một cách riêng biệt trong nhóm C Khi mục tiêu của nhóm được xác định rất cụ thể và đầy thử thách D Khi các thành viên đều có trình độ chuyên môn rất cao và đồng đều Câu 12 Loại quyền lực nào dựa trên khả năng của một người trong việc ban phát những lợi ích có giá trị cho người khác? A Quyền lực cưỡng chế B Quyền lực chuyên gia C Quyền lực khen thưởng D Quyền lực hợp pháp Câu 13 Trong rào cản giao tiếp, việc người gửi thông tin cố tình điều chỉnh dữ liệu để nó có vẻ tốt đẹp hơn đối với người nhận được gọi là gì? A Sự sàng lọc (Filtering) B Sự nhận thức có chọn lọc C Sự quá tải thông tin D Sự lo âu về giao tiếp Câu 14 Trong mô hình tính cách 'Big Five', yếu tố 'Sự tận tâm' (Conscientiousness) thường mô tả đặc điểm nào của cá nhân? A Sự kỷ luật, đáng tin cậy và kiên trì B Sự dễ chịu, hợp tác và tin tưởng C Sự sáng tạo, tò mò và nhạy cảm D Sự hướng ngoại, quyết đoán và năng nổ Câu 15 Thuyết đặc điểm về lãnh đạo tập trung vào việc phân biệt lãnh đạo và người không lãnh đạo dựa trên yếu tố nào sau đây? A Cách thức xử lý các tình huống khẩn cấp B Các phẩm chất cá nhân và đặc điểm tính cách C Các hành vi cụ thể thực hiện hàng ngày D Mối quan hệ tương tác với cấp dưới Câu 16 Khả năng tự nhận thức và điều chỉnh cảm xúc của chính mình cũng như thấu hiểu cảm xúc của người khác được gọi là gì? A Trí tuệ cảm xúc (EI) B Chỉ số thông minh logic (IQ) C Năng lực chuyên môn kỹ thuật D Sự nhạy bén về chính trị tổ chức Câu 17 Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) thường dẫn đến hệ quả tiêu cực nào sau đây? A Nhóm trở nên sáng tạo hơn nhờ các ý kiến đa dạng B Mối quan hệ giữa các thành viên trở nên căng thẳng và rạn nứt C Nhóm bỏ qua các ý kiến phản biện để đạt được sự đồng thuận nhanh chóng D Quy trình ra quyết định của nhóm diễn ra chậm chạp và phức tạp Câu 18 Hoạt động chính trị trong tổ chức (Organizational Politics) thường nảy sinh phổ biến nhất trong điều kiện nào? A Khi tổ chức có đầy đủ nguồn lực cho tất cả các phòng ban B Khi quy trình ra quyết định được chuẩn hóa và minh bạch hoàn toàn C Khi các mục tiêu của cá nhân và tổ chức luôn thống nhất với nhau D Khi nguồn lực khan hiếm và các tiêu chuẩn ra quyết định không rõ ràng Câu 19 Khái niệm 'Phạm vi kiểm soát' (Span of control) hẹp thường dẫn đến cấu trúc tổ chức có đặc điểm gì? A Tổ chức có cấu trúc phẳng và ít cấp bậc B Tổ chức có nhiều cấp bậc trung gian C Chi phí quản lý giảm xuống mức tối thiểu D Tốc độ truyền đạt thông tin diễn ra nhanh hơn Câu 20 Chiến lược giải quyết xung đột bằng cách một bên chấp nhận đặt quyền lợi của bên kia lên trên quyền lợi của mình được gọi là gì? A Sự né tránh (Avoiding) B Sự thỏa hiệp (Compromising) C Sự hợp tác (Collaborating) D Sự nhượng bộ (Accommodating) Câu 21 Thành phần nào của thái độ liên quan đến niềm tin, ý kiến hoặc kiến thức mà một người có về một sự vật, hiện tượng? A Thành phần tình cảm B Thành phần hành vi C Thành phần kinh nghiệm D Thành phần nhận thức Câu 22 Thuật ngữ 'Lý trí hữu hạn' (Bounded Rationality) trong ra quyết định mô tả trạng thái nào của người quản lý? A Khả năng phân tích mọi phương án tối ưu nhất B Việc ra quyết định dựa trên 100% dữ liệu khách quan C Đưa ra quyết định dựa trên mô hình đơn giản hóa các vấn đề phức tạp D Việc ra quyết định hoàn toàn theo cảm tính cá nhân Câu 23 Theo thuyết Hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'nhân tố duy trì' (Hygiene factors)? A Điều kiện làm việc B Sự thăng tiến trong nghề nghiệp C Sự công nhận thành tích D Bản chất ý nghĩa của công việc Câu 24 Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là chức năng chính của văn hóa tổ chức? A Tạo ra sự ổn định về mặt tài chính tuyệt đối cho doanh nghiệp B Truyền tải ý thức về bản sắc cho các thành viên C Thúc đẩy sự cam kết đối với mục tiêu chung của tập thể D Đóng vai trò là cơ chế kiểm soát và hướng dẫn thái độ nhân viên Câu 25 Trong lĩnh vực Hành vi tổ chức, hiện tượng một cá nhân dựa vào một đặc điểm nổi bật duy nhất để đánh giá toàn bộ về một người khác được gọi là gì? A Hiệu ứng hào quang B Sự rập khuôn C Hiệu ứng tương phản D Phép chiếu Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUHCM Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUA
