Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEL Số câu25Quiz ID38869 Làm bài Câu 1 Theo mô hình lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách 'Chỉ đạo' (Telling) phù hợp nhất với đối tượng nhân viên nào? A Nhân viên có năng lực cao và sự sẵn lòng cao B Nhân viên có năng lực thấp và sự sẵn lòng thấp C Nhân viên có năng lực thấp nhưng sự sẵn lòng cao D Nhân viên có năng lực cao nhưng sự sẵn lòng thấp Câu 2 Hiện tượng 'Lỗi quy kết cơ bản' (Fundamental Attribution Error) xảy ra khi người quan sát có xu hướng nào? A Đánh giá thấp tác động của các yếu tố bên ngoài và đánh giá cao tác động của các yếu tố nội tại của người khác B Đánh giá cao các yếu tố bên ngoài khi giải thích thất bại của chính mình C Quy kết thành công của người khác cho sự may mắn D Nhìn nhận mọi người dựa trên đặc điểm của nhóm mà họ thuộc về Câu 3 Hiện tượng 'Tư duy nhóm' (Groupthink) thường dẫn đến hệ quả nào sau đây? A Tăng cường khả năng sáng tạo của các thành viên B Áp lực buộc phải tuân thủ làm suy giảm khả năng đánh giá phê phán các lựa chọn C Mọi quyết định đều đạt được sự đồng thuận tuyệt đối về mặt logic D Giảm thiểu thời gian ra quyết định mà không ảnh hưởng đến chất lượng Câu 4 Trong đàm phán, chiến lược 'Đàm phán tích hợp' (Integrative Bargaining) tập trung vào mục tiêu nào? A Cố gắng giành lấy phần lớn nhất trong một 'chiếc bánh' cố định B Tạo ra giải pháp đôi bên cùng có lợi (Win-Win) C Sử dụng quyền lực để ép buộc đối phương nhượng bộ D Che giấu thông tin tối đa để tạo lợi thế cạnh tranh Câu 5 Đặc điểm 'Tâm điểm kiểm soát bên trong' (Internal Locus of Control) chỉ những người tin rằng: A Cuộc đời họ do vận may và số phận quyết định B Các thế lực bên ngoài kiểm soát hành vi của họ C Họ có khả năng kiểm soát những gì xảy ra với bản thân thông qua nỗ lực và năng lực D Môi trường tổ chức là yếu tố duy nhất quyết định thành công Câu 6 Bước đầu tiên trong mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin là gì? A Thay đổi (Movement) B Tái đóng băng (Refreezing) C Phá băng (Unfreezing) D Thiết lập tầm nhìn Câu 7 Theo Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'Nhân tố duy trì' (Hygiene factors)? A Sự công nhận B Cơ hội thăng tiến C Điều kiện làm việc D Bản chất công việc Câu 8 Phong cách lãnh đạo 'Chuyển đổi' (Transformational Leadership) khác biệt với lãnh đạo 'Giao dịch' ở điểm cốt lõi nào? A Tập trung vào việc trao đổi phần thưởng để đạt hiệu suất B Sử dụng các biện pháp kỷ luật để kiểm soát nhân viên C Truyền cảm hứng và khơi dậy sự thay đổi vượt mức mong đợi thông qua tầm nhìn D Chỉ quan tâm đến các quy trình vận hành tiêu chuẩn Câu 9 Theo Thuyết thiết lập mục tiêu (Goal-Setting Theory) của Edwin Locke, loại mục tiêu nào có khả năng dẫn đến hiệu suất cao nhất? A Mục tiêu chung chung như 'hãy làm tốt nhất có thể' B Mục tiêu cụ thể và có độ khó vừa phải đến cao C Mục tiêu cực kỳ dễ dàng để đảm bảo nhân viên luôn đạt được D Mục tiêu không đi kèm với bất kỳ phản hồi nào Câu 10 Trong mô hình 'Năm đặc điểm tính cách lớn' (Big Five), đặc điểm nào mô tả một người có xu hướng hòa đồng, quyết đoán và thích giao tiếp? A Sự tận tâm B Sự hướng ngoại C Sự dễ chịu D Sự sẵn sàng trải nghiệm Câu 11 Hệ quả nào sau đây thường xảy ra khi một cá nhân trải qua trạng thái 'Nghịch lý nhận thức' (Cognitive Dissonance)? A Cá nhân sẽ cảm thấy hài lòng hơn với quyết định hiện tại B Cá nhân có xu hướng thay đổi thái độ hoặc hành vi để giảm bớt sự không thoải mái C Cá nhân sẽ phớt lờ hoàn toàn các luồng thông tin trái chiều D Cá nhân tăng cường sự trung thành với các giá trị cũ Câu 12 Theo Herbert Simon, mô hình 'Lý trí giới hạn' (Bounded Rationality) giả định rằng người ra quyết định sẽ: A Luôn tìm ra phương án tối ưu tuyệt đối B Sử dụng trực giác 100% thay vì dữ liệu C Tìm kiếm một giải pháp 'đủ tốt' (satisficing) thay vì tối ưu do hạn chế về thông tin và thời gian D Phân tích tất cả các giải pháp khả thi trên thế giới trước khi chọn Câu 13 Cấu trúc tổ chức ma trận (Matrix Structure) vi phạm nguyên tắc quản trị truyền thống nào sau đây? A Phân công lao động B Thống nhất chỉ huy C Tầm hạn quản trị D Phân cấp quyền lực Câu 14 Trong mô hình đặc điểm công việc (JCM) của Hackman và Oldham, yếu tố 'Quyền tự chủ' (Autonomy) tác động trực tiếp đến trạng thái tâm lý nào? A Sự hiểu biết về kết quả thực tế của công việc B Trải nghiệm về ý nghĩa của công việc C Trải nghiệm về trách nhiệm đối với kết quả công việc D Sự thỏa mãn với các mối quan hệ đồng nghiệp Câu 15 Khi đối mặt với xung đột, phong cách 'Né tránh' (Avoiding) trong mô hình Thomas-Kilmann phù hợp nhất khi nào? A Vấn đề cực kỳ quan trọng và cần giải quyết ngay lập tức B Cần tạo dựng lòng tin lâu dài với đối phương C Vấn đề nhỏ nhặt hoặc khi cái giá của sự đối đầu vượt quá lợi ích của giải pháp D Bạn có quyền lực tuyệt đối và chắc chắn mình đúng Câu 16 Trong các nguồn quyền lực của French và Raven, 'Quyền lực chuyên môn' (Expert Power) dựa trên yếu tố nào? A Khả năng ban phát các phần thưởng có giá trị B Vị trí chính thức trong sơ đồ tổ chức C Kỹ năng, kiến thức đặc biệt hoặc sự am hiểu sâu sắc trong một lĩnh vực D Sự ngưỡng mộ và mong muốn được giống như người lãnh đạo Câu 17 Trong Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom, mối quan hệ giữa nỗ lực và kết quả làm việc được gọi là gì? A Tính công cụ (Instrumentality) B Kỳ vọng (Expectancy) C Hóa trị (Valence) D Động lực tự thân Câu 18 Khái niệm 'Sự lười biếng tập thể' (Social Loafing) ám chỉ điều gì? A Nhân viên lười biếng do thiếu kỹ năng chuyên môn B Xu hướng cá nhân nỗ lực ít hơn khi làm việc trong nhóm so với khi làm việc độc lập C Việc nhóm làm việc quá chậm do quy trình rườm rà D Sự mệt mỏi của nhân viên sau khi hoàn thành dự án lớn Câu 19 Theo Edgar Schein, cấp độ nào của văn hóa tổ chức là khó thay đổi nhất và nằm sâu nhất trong nhận thức của nhân viên? A Các tạo vật hữu hình (Artifacts) B Các giá trị được tuyên bố (Espoused Values) C Các ngầm định căn bản (Basic Assumptions) D Các quy tắc ứng xử chính thức Câu 20 Trong Thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacy Adams, nhân viên thường so sánh tỷ lệ nào sau đây? A Lợi nhuận công ty so với mức lương của họ B Đầu vào (nỗ lực) và đầu ra (phần thưởng) của bản thân so với người khác C Kỹ năng cá nhân so với yêu cầu công việc D Thời gian làm việc so với thời gian nghỉ ngơi Câu 21 Theo mô hình của Geert Hofstede, quốc gia có chỉ số 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có đặc điểm gì? A Nhân viên thích phong cách quản lý dân chủ B Có sự phân cấp rõ rệt và cấp dưới ít khi thách thức quyết định của cấp trên C Mọi người đều có quyền ra quyết định như nhau D Sự bình đẳng xã hội được coi trọng hàng đầu Câu 22 Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman đặc trưng bởi sự xung đột nội bộ về quyền kiểm soát nhóm? A Giai đoạn Hình thành (Forming) B Giai đoạn Sóng gió (Storming) C Giai đoạn Ổn định (Norming) D Giai đoạn Hoạt động hiệu quả (Performing) Câu 23 Khái niệm 'Lao động cảm xúc' (Emotional Labor) trong tổ chức đề cập đến điều gì? A Nhân viên bị kiệt sức do làm việc quá nhiều giờ B Việc nhân viên phải thể hiện những cảm xúc mà tổ chức mong muốn trong các giao tiếp công việc C Sự thấu cảm của nhà quản lý đối với khó khăn của nhân viên D Các xung đột tình cảm giữa các đồng nghiệp trong nhóm Câu 24 Yếu tố nào sau đây là rào cản truyền thông liên quan đến việc người gửi chọn lọc thông tin để người nhận thấy vừa ý hơn? A Sự quá tải thông tin B Lọc thông tin (Filtering) C Nhận thức có chọn lọc D Ngôn ngữ cơ thể Câu 25 Theo Stephen Robbins, cấp độ nghiên cứu nào sau đây KHÔNG thuộc ba cấp độ cơ bản của mô hình Hành vi tổ chức (OB)? A Cấp độ cá nhân B Cấp độ nhóm C Cấp độ hệ thống tổ chức D Cấp độ môi trường vĩ mô Trắc nghiệm Hành vi tổ chức VNUF Trắc nghiệm Hành vi tổ chức NTT