Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức UEF Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEF Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEF Số câu25Quiz ID38815 Làm bài Câu 1 Lý thuyết nào khẳng định rằng sự hài lòng với công việc của một người bị ảnh hưởng bởi việc họ có cảm thấy được đối xử công bằng so với người khác hay không? A Lý thuyết công bằng (Equity Theory) B Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Goal-Setting Theory) C Lý thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) D Lý thuyết X và Y (Theory X and Y) Câu 2 Văn hóa tổ chức được định nghĩa là gì? A Một hệ thống ý nghĩa chung được các thành viên nắm giữ để phân biệt tổ chức này với các tổ chức khác B Các quy tắc và quy định chính thức chi phối hành vi của nhân viên C Tập hợp các tài sản và nguồn lực vật chất của một công ty D Cấu trúc phân cấp quyền lực trong tổ chức Câu 3 Lý thuyết nào của Frederick Herzberg đề xuất rằng có hai bộ yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và không hài lòng trong công việc: yếu tố động viên và yếu tố duy trì? A Lý thuyết hai nhân tố B Lý thuyết nhu cầu của Maslow C Lý thuyết ERG D Lý thuyết X và Y Câu 4 Loại hình lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra tầm nhìn truyền cảm hứng và thúc đẩy cấp dưới vượt lên trên lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung của tổ chức? A Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) B Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership) C Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership) D Lãnh đạo theo tình huống (Situational Leadership) Câu 5 Mô hình ba giai đoạn thay đổi của Kurt Lewin bao gồm những giai đoạn nào? A Rã đông, Di chuyển và Tái đông B Phân tích, Thiết kế và Thực hiện C Lập kế hoạch, Đánh giá và Điều chỉnh D Xác định vấn đề, Tìm kiếm giải pháp và Áp dụng Câu 6 Sự khác biệt chính giữa 'nhóm' (group) và 'đội' (team) trong Hành vi tổ chức là gì? A Đội có sự cộng hưởng tích cực thông qua nỗ lực phối hợp, trong khi nhóm chỉ là tập hợp các cá nhân B Nhóm có mục tiêu chung, trong khi đội có mục tiêu riêng lẻ C Đội luôn nhỏ hơn nhóm về số lượng thành viên D Nhóm có cấu trúc chính thức, còn đội thì không Câu 7 Trong quản lý xung đột, phong cách nào được đặc trưng bởi việc đặt lợi ích của người khác lên trên lợi ích của bản thân, thường dẫn đến việc từ bỏ yêu cầu của mình? A Phong cách nhượng bộ (Accommodating) B Phong cách cạnh tranh (Competing) C Phong cách hợp tác (Collaborating) D Phong cách né tránh (Avoiding) Câu 8 Trong quá trình đàm phán, phong cách nào ưu tiên việc tìm kiếm giải pháp cùng có lợi, tích hợp lợi ích của cả hai bên? A Đàm phán tích hợp (Integrative Negotiation) B Đàm phán phân phối (Distributive Negotiation) C Đàm phán mặc cả (Bargaining Negotiation) D Đàm phán cạnh tranh (Competitive Negotiation) Câu 9 Khái niệm 'Vị trí kiểm soát' (Locus of Control) mô tả niềm tin của một người về việc các sự kiện trong cuộc đời họ bị kiểm soát bởi yếu tố nào? A Yếu tố bên trong (bản thân) hay bên ngoài (số phận/người khác) B Yếu tố khách quan hay chủ quan C Yếu tố di truyền hay môi trường D Yếu tố kinh tế hay xã hội Câu 10 Hành vi tổ chức (OB) là lĩnh vực nghiên cứu nhằm giải thích hành vi con người trong các tổ chức. Ba cấp độ phân tích chính trong Hành vi tổ chức là gì? A Tổ chức, nhóm và cá nhân B Lãnh đạo, nhân viên và khách hàng C Văn hóa, cấu trúc và chiến lược D Sản phẩm, quy trình và thị trường Câu 11 Thuật ngữ 'Hành vi công dân tổ chức' (Organizational Citizenship Behavior – OCB) đề cập đến điều gì? A Hành vi tự nguyện, không thuộc yêu cầu công việc chính thức, nhưng góp phần vào hiệu quả hoạt động của tổ chức B Hành vi vi phạm các quy tắc hoặc chính sách của tổ chức C Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính thức được nêu trong mô tả công việc D Hành vi tìm kiếm lợi ích cá nhân hơn là lợi ích của tổ chức Câu 12 Trong giao tiếp, 'bộ lọc' (filtering) là một rào cản hiệu quả khi người gửi thực hiện hành động nào? A Thao túng thông tin để nó sẽ được người nhận nhìn nhận một cách thuận lợi hơn B Chọn kênh giao tiếp phù hợp nhất cho thông điệp C Lặp lại thông điệp nhiều lần để đảm bảo sự hiểu rõ D Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu Câu 13 Lý thuyết 'Thiết lập mục tiêu' (Goal-Setting Theory) của Edwin Locke và Gary Latham nhấn mạnh rằng các mục tiêu hiệu quả nhất cần có đặc điểm gì? A Cụ thể và đầy thách thức B Dễ đạt được và linh hoạt C Mơ hồ và có thể thích nghi D Rộng lớn và truyền cảm hứng Câu 14 Phương pháp nào thường được sử dụng để giảm thiểu 'social loafing' (lười biếng xã hội) trong các nhóm? A Tăng trách nhiệm cá nhân bằng cách làm cho đóng góp của mỗi cá nhân trở nên rõ ràng hơn B Giảm quy mô nhóm để khuyến khích sự tự chủ C Giao nhiệm vụ phức tạp hơn cho mỗi thành viên D Giảm sự giám sát của người quản lý Câu 15 Cấu trúc tổ chức nào được đặc trưng bởi các phòng ban chức năng và các dự án được quản lý bởi các quản lý dự án, với nhân viên báo cáo cho hai cấp trên cùng một lúc? A Cấu trúc ma trận (Matrix Structure) B Cấu trúc đơn giản (Simple Structure) C Cấu trúc quan liêu (Bureaucracy) D Cấu trúc theo đội (Team Structure) Câu 16 Theo Thuyết công bằng (Equity Theory), cá nhân so sánh tỷ lệ đầu vào/đầu ra của mình với ai để đánh giá sự công bằng? A Những người khác có liên quan (referent others) B Mục tiêu hiệu suất của bản thân trong quá khứ C Tiêu chuẩn ngành D Mức lương tối thiểu do nhà nước quy định Câu 17 Trong bối cảnh hành vi tổ chức, 'Thiên kiến xác nhận' (Confirmation Bias) đề cập đến xu hướng nào của con người? A Tìm kiếm và diễn giải thông tin xác nhận niềm tin hiện có của bản thân B Đánh giá quá cao khả năng của bản thân trong mọi tình huống C Tin rằng sự kiện ngẫu nhiên là có ý nghĩa hoặc theo một khuôn mẫu D Chỉ nhớ những thông tin gần nhất và dễ tiếp cận nhất Câu 18 Khái niệm 'Dị ứng thay đổi' (Resistance to change) trong tổ chức thường xuất phát từ nguyên nhân nào sau đây? A Nỗi sợ mất mát (ví dụ: công việc, quyền lực, thói quen), sự không chắc chắn và lợi ích cá nhân B Mong muốn cải thiện quy trình làm việc và đổi mới C Niềm tin vào khả năng thích ứng nhanh chóng của bản thân D Sự ủng hộ mạnh mẽ từ ban lãnh đạo cấp cao Câu 19 Khái niệm 'Trí tuệ cảm xúc' (Emotional Intelligence - EI) bao gồm những năng lực cốt lõi nào? A Nhận thức bản thân, tự quản lý, nhận thức xã hội và quản lý mối quan hệ B Kỹ năng phân tích dữ liệu, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề C Khả năng học hỏi nhanh, trí nhớ tốt và khả năng suy luận logic D Thành thạo ngoại ngữ, kỹ năng thuyết trình và kỹ năng làm việc nhóm Câu 20 Lý thuyết nào giải thích rằng động lực làm việc của cá nhân bị ảnh hưởng bởi mức độ mà họ tin rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đến hiệu suất, và hiệu suất đó sẽ dẫn đến phần thưởng mong muốn? A Lý thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) B Lý thuyết công bằng (Equity Theory) C Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (Herzberg's Two-Factor Theory) D Tháp nhu cầu của Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs) Câu 21 Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những thành phần của Thái độ (Attitude)? A Thành phần kỹ năng (Skill Component) B Thành phần nhận thức (Cognitive Component) C Thành phần cảm xúc (Affective Component) D Thành phần hành vi (Behavioral Component) Câu 22 Theo lý thuyết Big Five về tính cách, yếu tố nào mô tả mức độ mà một cá nhân có kỷ luật, có trách nhiệm và theo định hướng mục tiêu? A Sự tận tâm (Conscientiousness) B Sự cởi mở (Openness to experience) C Tính hướng ngoại (Extraversion) D Sự dễ chịu (Agreeableness) Câu 23 Yếu tố nào sau đây là một trong những yếu tố 'duy trì' (hygiene factor) theo lý thuyết hai nhân tố của Herzberg, mà khi không đầy đủ sẽ gây ra sự không hài lòng nhưng không nhất thiết tạo động lực khi hiện diện? A Chính sách công ty và điều kiện làm việc B Sự công nhận thành tích C Công việc đầy thách thức D Cơ hội phát triển cá nhân Câu 24 Theo mô hình Năm giai đoạn phát triển nhóm của Bruce Tuckman, giai đoạn nào nhóm giải quyết xung đột, phát triển các chuẩn mực và xây dựng sự gắn kết? A Giai đoạn Sắp xếp (Norming) B Giai đoạn Hình thành (Forming) C Giai đoạn Bão táp (Storming) D Giai đoạn Hoạt động (Performing) Câu 25 Hiện tượng 'Groupthink' (tư duy tập thể) có nhiều khả năng xảy ra trong một nhóm khi nào? A Khi nhóm có tính gắn kết cao và áp lực tuân thủ mạnh mẽ B Khi nhóm khuyến khích tranh luận và bất đồng quan điểm C Khi các thành viên nhóm có nguồn gốc và quan điểm đa dạng D Khi nhóm hoạt động trong môi trường có ít áp lực thời gian Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Chương 8 Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUTECH
