Đề 7 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Thương mại điện tử

A A. Khả năng cá nhân hóa sản phẩm. B B. Mô hình kinh doanh trực tuyến. C C. Tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng. D D. Thời gian giao hàng nhanh chóng.

A A. Số lượng đánh giá và xếp hạng của sản phẩm B B. Tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm C C. Ngôn ngữ lập trình được sử dụng để xây dựng website D D. Mức độ liên quan của từ khóa tìm kiếm với tiêu đề∕mô tả sản phẩm

A A. Giá thường đắt hơn so với mua tại cửa hàng. B B. Khó khăn trong việc kiểm tra chất liệu, kích thước và cảm giác khi mặc∕đi thử. C C. Ít mẫu mã lựa chọn. D D. Thời gian giao hàng quá nhanh.

A A. Direct-to-Consumer (DTC) B B. Marketplace (Sàn giao dịch) C C. Subscription Box (Hộp đăng ký) D D. Flash Sales (Giảm giá chớp nhoáng)

A A. Bán các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày cho cá nhân. B B. Bán số lượng lớn hàng hóa, nguyên vật liệu, hoặc dịch vụ giữa các doanh nghiệp. C C. Cho phép người tiêu dùng đấu giá sản phẩm. D D. Cung cấp dịch vụ cá nhân từ người tiêu dùng đến doanh nghiệp.

A A. Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) B B. Tiếp thị lại (Remarketing∕Retargeting) C C. Influencer Marketing D D. Email chào mừng (Welcome Email)

A A. Vì hầu hết các giao dịch thương mại điện tử đều diễn ra trên máy tính để bàn. B B. Vì phần lớn người dùng truy cập và mua sắm trực tuyến thông qua điện thoại thông minh. C C. Vì tối ưu hóa di động giúp giảm giá sản phẩm. D D. Vì chỉ có thiết bị di động mới có thể thực hiện thanh toán trực tuyến.

A A. Khách hàng tìm được sản phẩm rẻ hơn ở nơi khác hoặc chi phí vận chuyển quá cao. B B. Tốc độ tải trang quá nhanh. C C. Quá trình thanh toán quá đơn giản. D D. Website không có đủ sản phẩm để lựa chọn.

A A. Phần mềm chỉnh sửa ảnh B B. Hệ thống quản lý nội dung (CMS) C C. Hệ thống quản lý thương mại điện tử (E-commerce Platform∕Management System) D D. Phần mềm soạn thảo văn bản

A A. Amazon B B. Alibaba C C. eBay D D. Shopify

A A. Dropshipping B B. Affiliate Marketing C C. Subscription Box D D. Flash Sales

A A. B2B (Business-to-Business) B B. B2C (Business-to-Consumer) C C. C2C (Consumer-to-Consumer) D D. C2B (Consumer-to-Business)

A A. Doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp B B. Người tiêu dùng bán hàng cho người tiêu dùng C C. Người tiêu dùng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp D D. Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng

A A. Nhận phải hàng giả, hàng kém chất lượng B B. Lộ thông tin cá nhân và thanh toán C C. Không thể xem hoặc chạm vào sản phẩm trước khi mua D D. Khả năng mặc cả giá trực tiếp với người bán

A A. Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất quá trình thanh toán. B B. Khách hàng không thể tìm thấy sản phẩm họ muốn. C C. Sản phẩm bị hết hàng sau khi khách hàng thêm vào giỏ. D D. Khách hàng hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán.

A A. Để hiển thị nhiều quảng cáo hơn B B. Để cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi C C. Để giảm số lượng sản phẩm trên trang D D. Để bắt buộc người dùng đăng ký tài khoản

A A. Tối ưu hóa SEO B B. Chứng chỉ SSL∕TLS C C. Quảng cáo banner D D. Thiết kế giao diện người dùng (UI)

A A. Marketing B B. Phân tích dữ liệu C C. Logistics và thực hiện đơn hàng (Fulfillment) D D. Phát triển website

A A. Chi phí vận chuyển cao và thời gian giao hàng B B. Thiếu khách hàng tiềm năng C C. Khó khăn trong việc tạo nội dung D D. Cạnh tranh về giá

A A. (Tổng số khách truy cập ∕ Tổng số đơn hàng) × 100% B B. (Tổng số đơn hàng ∕ Tổng số khách truy cập) × 100% C C. (Tổng số sản phẩm bán được ∕ Tổng số khách truy cập) × 100% D D. (Tổng doanh thu ∕ Tổng số khách truy cập) × 100%

A A. Giá sản phẩm thấp nhất trên thị trường. B B. Thiết kế website phức tạp và nhiều hiệu ứng. C C. Chính sách đổi trả rõ ràng, thông tin liên hệ đầy đủ và đánh giá tích cực từ người dùng khác. D D. Chỉ bán các sản phẩm độc quyền.

A A. Blockchain B B. Trí tuệ nhân tạo (AI) C C. Điện toán đám mây (Cloud Computing) D D. Công nghệ 5G

A A. Social Media Marketing B B. Email Marketing C C. Search Engine Optimization (SEO) D D. Affiliate Marketing

A A. Giảm chi phí marketing B B. Tăng sự nhất quán và trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên mọi kênh C C. Chỉ tập trung vào kênh bán hàng trực tuyến D D. Loại bỏ hoàn toàn cửa hàng vật lý

A A. Để biết khách hàng đang sống ở đâu. B B. Để hiểu hành vi mua sắm, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. C C. Để chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng. D D. Để tăng số lượng sản phẩm trong kho.

A A. Phần mềm kế toán B B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) C C. Công cụ phân tích website (ví dụ: Google Analytics) D D. Phần mềm thiết kế đồ họa

A A. Khả năng tương tác trực tiếp với sản phẩm B B. Giờ mở cửa cố định C C. Tiếp cận thị trường toàn cầu dễ dàng hơn D D. Giới hạn lựa chọn sản phẩm

A A. Cross-border E-commerce B B. Mobile Commerce C C. Social Commerce D D. Voice Commerce

A A. Chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC) B B. Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention Rate) C C. Lưu lượng truy cập website D D. Số lượng sản phẩm mới ra mắt

A A. Thanh toán bằng tiền mã hóa (Cryptocurrency) B B. Thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery - COD) C C. Thanh toán qua cổng thanh toán quốc tế D D. Thanh toán bằng séc