Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Thương mại điện tử

A A. Làm cho quy trình thanh toán phức tạp hơn B B. Hiển thị ít thông tin về sản phẩm C C. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đơn giản hóa quy trình mua hàng, cung cấp đánh giá sản phẩm D D. Giảm tốc độ tải trang

A A. Tạo ra các quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm B B. Cải thiện thứ hạng hiển thị tự nhiên của website trên kết quả tìm kiếm C C. Gửi email marketing đến khách hàng tiềm năng D D. Quản lý các kênh truyền thông xã hội

A A. Khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán và nhận hàng B B. Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn tất quá trình thanh toán C C. Khách hàng chỉ xem sản phẩm mà không thêm vào giỏ hàng D D. Khách hàng trả lại sản phẩm đã mua

A A. Hiểu rõ hành vi, sở thích của khách hàng và đưa ra các chiến lược cá nhân hóa, cải thiện sản phẩm∕dịch vụ B B. Giảm số lượng khách hàng truy cập website C C. Bỏ qua phản hồi của khách hàng D D. Chỉ để theo dõi đối thủ cạnh tranh

A A. Chỉ bán hàng trên một kênh duy nhất B B. Bán hàng trên nhiều kênh độc lập, không liên kết với nhau C C. Tích hợp liền mạch trải nghiệm mua sắm trên tất cả các kênh (online, offline, di động,…) để khách hàng có trải nghiệm nhất quán D D. Chỉ tập trung vào kênh bán hàng trực tuyến

A A. B2B (Business-to-Business) B B. B2C (Business-to-Consumer) C C. C2C (Consumer-to-Consumer) D D. C2B (Consumer-to-Business)

A A. Chi phí thuê mặt bằng B B. Quản lý chuỗi cung ứng và logistics phức tạp C C. Hạn chế về thị trường mục tiêu D D. Thiếu dữ liệu khách hàng

A A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến kho hàng trung tâm B B. Vận chuyển hàng hóa từ kho hàng trung tâm đến điểm tập kết khu vực C C. Vận chuyển hàng hóa từ điểm tập kết hoặc kho địa phương đến tay người tiêu dùng D D. Toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa quốc tế

A A. Chỉ để tuân thủ luật pháp B B. Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng, duy trì lòng tin C C. Giúp giảm chi phí vận hành D D. Chỉ ảnh hưởng đến các giao dịch lớn

A A. Website bán lẻ của một thương hiệu B B. Sàn giao dịch chứng khoán trực tuyến C C. Website đấu giá trực tuyến hoặc rao vặt cho phép cá nhân bán đồ cũ cho cá nhân khác D D. Website cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến từ chuyên gia đến doanh nghiệp

A A. Sử dụng Internet và các công nghệ kỹ thuật số B B. Thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ C C. Chỉ áp dụng cho các công ty lớn D D. Có thể diễn ra xuyên biên giới

A A. Giảm cạnh tranh giữa các nhà cung cấp B B. Hạn chế sự lựa chọn sản phẩm C C. Mua sắm mọi lúc mọi nơi với nhiều lựa chọn và giá cả cạnh tranh D D. Tăng chi phí mua sắm

A A. Sự tồn tại của sản phẩm B B. Phương thức giao dịch chủ yếu dựa trên công nghệ số và mạng Internet C C. Mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận D D. Sự cần thiết của khách hàng

A A. Giao diện phức tạp, nhiều hiệu ứng động B B. Tốc độ tải trang chậm C C. Thiết kế thân thiện, dễ điều hướng, thông tin sản phẩm rõ ràng D D. Ít phương thức thanh toán

A A. Tăng số lượng khách hàng truy cập B B. Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng C C. Người dùng có xu hướng rời bỏ trang web, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO D D. Tăng tỷ lệ chuyển đổi

A A. Chỉ vì xu hướng công nghệ mới B B. Phần lớn người dùng truy cập và mua sắm trực tuyến qua thiết bị di động C C. Giúp giảm giá thành sản phẩm D D. Chỉ ảnh hưởng đến tốc độ tải trang trên máy tính

A A. Số lượt thích trên mạng xã hội B B. Tỷ lệ mở email (Open Rate) và Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR) C C. Số lượng sản phẩm trong kho D D. Chi phí thuê server website

A A. Doanh nghiệp bán hàng cho chính phủ B B. Cá nhân bán hàng cho chính phủ C C. Các dịch vụ hoặc thông tin được cung cấp bởi chính phủ cho công dân qua nền tảng trực tuyến (ví dụ: nộp thuế online, cấp phép trực tuyến) D D. Chính phủ bán hàng hóa cho doanh nghiệp

A A. Chỉ để tự động hóa gửi email quảng cáo B B. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng (gợi ý sản phẩm), tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng (chatbot), phân tích xu hướng mua sắm C C. Thay thế hoàn toàn con người trong mọi khâu D D. Làm chậm quá trình xử lý đơn hàng

A A. Tự sản xuất tất cả sản phẩm mình bán B B. Lưu trữ hàng hóa trong kho của mình và tự vận chuyển C C. Không giữ hàng trong kho mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp∕nhà sản xuất để họ giao trực tiếp cho khách hàng D D. Chỉ bán các sản phẩm kỹ thuật số

A A. Email Marketing B B. Quảng cáo trên truyền hình C C. Social Media Marketing D D. Content Marketing

A A. Chỉ là nơi quảng cáo sản phẩm B B. Cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, kết nối người bán và người mua, hỗ trợ thanh toán và logistics C C. Chỉ bán sản phẩm của chính họ D D. Là đơn vị sản xuất hàng hóa chính

A A. Giới hạn số lượng sản phẩm mỗi khách hàng được mua B B. Tăng cường hoạt động trên mạng xã hội, phản hồi bình luận, tổ chức minigame C C. Chỉ tập trung vào quảng cáo trả phí D D. Hạn chế kênh liên lạc với khách hàng

A A. Để giảm số lượng sản phẩm bán ra B B. Khách hàng không thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm trước khi mua và cần đảm bảo an toàn thông tin cá nhân∕thanh toán C C. Chỉ cần thiết cho các sản phẩm giá trị cao D D. Để tăng chi phí vận hành

A A. Chi phí quảng cáo trực tuyến thấp B B. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, giải quyết tranh chấp xuyên biên giới, bảo vệ dữ liệu cá nhân C C. Dễ dàng tiếp cận khách hàng toàn cầu D D. Quy trình thanh toán đơn giản

A A. Mô hình Marketplace B B. Mô hình Direct-to-Consumer (DTC) C C. Mô hình Freemium D D. Mô hình Đăng ký (Subscription Model)

A A. Thanh toán bằng séc B B. Thanh toán qua cổng thanh toán tích hợp liên kết với ngân hàng (Internet Banking, ví điện tử) C C. Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng D D. Thanh toán bằng ngoại tệ trực tiếp

A A. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) B B. Thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế C C. Thanh toán qua ví điện tử D D. Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến

A A. Thương mại điện tử chỉ sử dụng máy tính để bàn B B. Thương mại điện tử được thực hiện qua các thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) C C. Thương mại điện tử giữa các máy móc với nhau D D. Thương mại điện tử trong ngành công nghiệp sản xuất

A A. Cá nhân và cá nhân B B. Doanh nghiệp và người tiêu dùng C C. Doanh nghiệp và doanh nghiệp D D. Chính phủ và người dân