Đề 11 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Tâm lý Quản trị kinh doanh

A A. Khách hàng tập trung vào chất lượng sản phẩm hơn giá cả B B. Khách hàng bị ảnh hưởng bởi thông tin đầu tiên nhận được (giá gốc) khi đánh giá giá trị C C. Khách hàng so sánh sản phẩm với đối thủ cạnh tranh D D. Khách hàng mua hàng theo cảm xúc hơn lý trí

A A. Tập trung vào giải pháp kỹ thuật phức tạp B B. Đặt con người và nhu cầu của người dùng làm trung tâm C C. Tối ưu hóa chi phí và thời gian thực hiện dự án D D. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình quản lý dự án truyền thống

A A. Năng lượng làm việc tăng cao và sự tập trung cao độ B B. Cảm giác thờ ơ, mất hứng thú và suy giảm hiệu suất C C. Mong muốn làm việc độc lập và ít giao tiếp với đồng nghiệp D D. Khả năng kiểm soát cảm xúc tốt hơn và ít căng thẳng

A A. Tập trung vào lập luận chính thay vì cảm xúc B B. Phản bác ý kiến bằng cách công kích người đưa ra ý kiến C C. Sử dụng thông tin không liên quan để đánh lạc hướng D D. Đưa ra kết luận dựa trên bằng chứng không đầy đủ

A A. Sự cạnh tranh và áp lực B B. Tính rõ ràng, khả năng đo lường, tính khả thi và thời hạn hoàn thành C C. Tính phức tạp và thách thức D D. Sự mơ hồ và linh hoạt

A A. Người tiêu dùng thường ưu tiên mua sản phẩm có số lượng lớn B B. Người tiêu dùng có xu hướng đánh giá cao và muốn sở hữu những thứ có vẻ khan hiếm C C. Người tiêu dùng ít quan tâm đến sản phẩm được quảng cáo là khan hiếm D D. Người tiêu dùng chỉ mua sản phẩm khi thực sự cần thiết

A A. Thực hiện các thay đổi một cách nhanh chóng và quyết liệt B B. Chuẩn bị tâm lý nhân viên cho sự thay đổi và phá bỏ trạng thái ổn định hiện tại C C. Củng cố và duy trì những thay đổi đã thực hiện D D. Đánh giá kết quả và điều chỉnh quá trình thay đổi

A A. Môi trường làm việc cạnh tranh và áp lực cao B B. Sự tự do, thử nghiệm và chấp nhận rủi ro C C. Quy trình làm việc chuẩn hóa và kiểm soát chặt chẽ D D. Phần thưởng vật chất lớn cho ý tưởng sáng tạo

A A. Duy trì trật tự và kiểm soát chặt chẽ B B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên hướng tới tầm nhìn chung C C. Thưởng phạt dựa trên hiệu suất công việc D D. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy định

A A. Áp đặt ý kiến và sử dụng quyền lực B B. Xây dựng lòng tin, sự đồng cảm và đưa ra lập luận logic C C. Tạo cảm giác khan hiếm và cấp bách D D. Sử dụng thông tin sai lệch để đánh lừa đối phương

A A. Quyết định sáng tạo và đột phá hơn B B. Quyết định thiếu khách quan và bỏ qua ý kiến trái chiều C C. Tăng cường sự đồng thuận và thống nhất trong nhóm D D. Đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn

A A. Mức lương và phúc lợi hấp dẫn B B. Cơ hội thăng tiến rõ ràng C C. Giá trị và mục tiêu của tổ chức phù hợp với cá nhân D D. Môi trường làm việc cạnh tranh và áp lực cao

A A. Tối đa hóa lợi ích của bản thân bằng mọi giá B B. Tìm kiếm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên C C. Sẵn sàng nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng D D. Tạo áp lực và sử dụng quyền lực để giành lợi thế

A A. Chỉ tập trung vào những điểm yếu và sai sót B B. Cân bằng giữa điểm mạnh và điểm cần cải thiện, tập trung vào hành vi cụ thể và giải pháp C C. So sánh hiệu suất của nhân viên này với nhân viên khác D D. Đưa ra phản hồi một cách chung chung và không rõ ràng

A A. Thay đổi môi trường làm việc để giảm áp lực B B. Giúp nhân viên thay đổi cách suy nghĩ tiêu cực thành tích cực hơn C C. Cung cấp các bài tập thể chất để giải tỏa căng thẳng D D. Tăng cường thời gian nghỉ ngơi và thư giãn

A A. Mong muốn thử nghiệm những điều mới mẻ B B. Sợ hãi sự không chắc chắn và mất kiểm soát C C. Tin tưởng tuyệt đối vào sự lãnh đạo D D. Hiểu rõ lợi ích của sự thay đổi

A A. Hệ thống quy tắc và quy định chặt chẽ B B. Sự chia sẻ giá trị, niềm tin và chuẩn mực chung C C. Cơ cấu tổ chức phân cấp rõ ràng D D. Chính sách thưởng phạt nghiêm minh

A A. Nhân viên mới vào nghề, thiếu kinh nghiệm và cần hướng dẫn sát sao B B. Nhân viên có năng lực cao, chủ động và có trách nhiệm C C. Nhân viên có động lực làm việc thấp và cần giám sát chặt chẽ D D. Nhân viên thích làm việc theo nhóm và có tinh thần hợp tác cao

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức B B. Gây ra sự bất công, phân biệt đối xử và giảm hiệu quả làm việc C C. Tạo ra môi trường làm việc đồng nhất và dễ quản lý D D. Nâng cao tinh thần đồng đội và sự gắn kết giữa các nhân viên

A A. Công khai chỉ trích và khiển trách trước mặt đồng nghiệp B B. Tập trung vào việc tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và hỗ trợ nhân viên cải thiện C C. Phạt tiền hoặc kỷ luật nghiêm khắc để răn đe D D. Bỏ qua lỗi lầm để tránh làm mất lòng nhân viên

A A. Tổng giá trị tài sản hữu hình và vô hình của doanh nghiệp B B. Mạng lưới quan hệ, lòng tin và hợp tác giữa các cá nhân và tổ chức C C. Số lượng nhân viên có trình độ học vấn cao trong công ty D D. Các khoản đầu tư vào trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

A A. Khi vấn đề xung đột rất quan trọng và cần giải quyết triệt để B B. Khi nhà quản lý muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tránh đối đầu C C. Khi nguồn lực có hạn và không đủ để giải quyết xung đột D D. Khi nhà quản lý có quyền lực cao và muốn áp đặt ý kiến

A A. Giúp nhà quản lý thể hiện quyền lực và kiểm soát cuộc trò chuyện B B. Tăng cường sự hiểu biết, xây dựng lòng tin và giải quyết xung đột C C. Tiết kiệm thời gian giao tiếp bằng cách tập trung vào thông tin chính D D. Ngăn chặn nhân viên bày tỏ ý kiến trái chiều

A A. Khi các thành viên nhóm có động lực làm việc cao B B. Khi trách nhiệm cá nhân trong nhóm không rõ ràng C C. Khi các thành viên nhóm có kỹ năng bổ trợ lẫn nhau D D. Khi nhóm có mục tiêu chung rõ ràng và hấp dẫn

A A. Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc B B. Cách ứng xử và năng lực thực tế trong tình huống cụ thể C C. Mục tiêu nghề nghiệp và kỳ vọng về lương thưởng D D. Tính cách và sở thích cá nhân

A A. Tự trọng, An toàn, Xã hội, Sinh lý, Tự thể hiện B B. Sinh lý, An toàn, Xã hội, Tự trọng, Tự thể hiện C C. Xã hội, Sinh lý, Tự thể hiện, An toàn, Tự trọng D D. Tự thể hiện, Tự trọng, Xã hội, An toàn, Sinh lý

A A. Khả năng ra quyết định nhanh chóng B B. Sự minh bạch và nhất quán trong hành động C C. Mức độ kiểm soát công việc của nhân viên D D. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

A A. Phần thưởng vật chất và sự công nhận từ bên ngoài B B. Sự hứng thú, đam mê và cảm giác thỏa mãn từ công việc C C. Áp lực từ đồng nghiệp và sự cạnh tranh trong công ty D D. Mong muốn thăng tiến và tăng lương

A A. Giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn B B. Dẫn đến việc nhà quản lý chỉ chú ý đến thông tin ủng hộ quan điểm ban đầu C C. Khuyến khích nhà quản lý xem xét nhiều góc độ khác nhau trước khi quyết định D D. Giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình ra quyết định

A A. Giúp giải quyết xung đột nhanh chóng và tiết kiệm thời gian B B. Tạo ra giải pháp sáng tạo, thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên và tăng cường mối quan hệ C C. Duy trì quyền lực và kiểm soát tình hình D D. Tránh đối đầu trực tiếp và giảm thiểu căng thẳng