Đề 7 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị văn phòng

A A. Giao tiếp phi ngôn ngữ (cử chỉ, ánh mắt) B B. Giao tiếp bằng văn bản (email, thông báo, báo cáo) C C. Giao tiếp trực tiếp không chính thức (chat, trò chuyện hành lang) D D. Giao tiếp qua điện thoại

A A. Lưu trữ hồ sơ trên giấy trong tủ tài liệu B B. Lưu trữ hồ sơ điện tử trên hệ thống máy tính và đám mây C C. Lưu trữ hồ sơ bằng microfilm D D. Lưu trữ hồ sơ tại kho lưu trữ bên ngoài

A A. Chỉ nhận diện và khắc phục rủi ro B B. Nhận diện rủi ro, đánh giá rủi ro, xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro, và giám sát, đánh giá C C. Chỉ xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro D D. Không cần thiết, vì rủi ro khó dự đoán

A A. Phần mềm soạn thảo văn bản (Microsoft Word) B B. Phần mềm bảng tính (Microsoft Excel) C C. Phần mềm lịch điện tử (Google Calendar, Microsoft Outlook Calendar) D D. Phần mềm quản lý email (Microsoft Outlook)

A A. Sự công nhận và khen thưởng thành tích nhân viên B B. Cơ hội phát triển nghề nghiệp C C. Thiết kế văn phòng theo phong cách hiện đại, độc đáo D D. Giao tiếp cởi mở và tôn trọng giữa các thành viên

A A. Vị trí thuận tiện giao thông cho nhân viên và khách hàng B B. Giá thuê văn phòng hợp lý C C. Thiết kế nội thất văn phòng hiện đại và sang trọng nhất D D. Cơ sở hạ tầng xung quanh (điện, nước, internet) đảm bảo

A A. Máy in laser màu B B. Máy chiếu đa năng C C. Hệ thống hội nghị truyền hình chất lượng cao D D. Máy hủy tài liệu

A A. Sử dụng các thiết bị công nghệ hiện đại nhất B B. Đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng, chính xác và kịp thời C C. Tổ chức nhiều cuộc họp giao ban hàng ngày D D. Xây dựng văn phòng làm việc có không gian mở

A A. Độ khó và thời gian hoàn thành B B. Mức độ quan trọng và mức độ khẩn cấp C C. Chi phí và lợi ích D D. Sở thích cá nhân và kỹ năng

A A. Trang bị máy tính cấu hình mạnh cho nhân viên B B. Cung cấp đồ uống miễn phí cho nhân viên C C. Tuân thủ các quy định về an toàn và phòng cháy chữa cháy, trang bị đầy đủ thiết bị an toàn D D. Tổ chức các hoạt động team-building thường xuyên

A A. Tiết kiệm chi phí, Sáng tạo, Sạch sẽ, Sắp xếp, Sẵn sàng B B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng C C. Tiêu chuẩn hóa, Sáng tạo, Sạch sẽ, Sắp xếp, Sẵn sàng D D. Sàng lọc, Sáng tạo, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng

A A. Văn phòng riêng cho từng cá nhân B B. Văn phòng theo kiểu cabin (cubicle) C C. Văn phòng không gian mở (open-plan office) D D. Văn phòng ảo (virtual office)

A A. Tăng chi phí lưu trữ B B. Giảm khả năng truy cập và chia sẻ thông tin C C. Tiết kiệm không gian lưu trữ và tăng khả năng truy cập, tìm kiếm thông tin D D. Làm chậm quá trình xử lý công việc

A A. Chỉ sử dụng đồ nội thất bền chắc B B. Các hoạt động văn phòng thân thiện với môi trường, tiết kiệm tài nguyên và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường C C. Chỉ duy trì hoạt động văn phòng ổn định trong thời gian dài D D. Không liên quan đến quản trị văn phòng

A A. Phần mềm kế toán B B. Phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) C C. Phần mềm quản lý dự án (Project Management Software) D D. Phần mềm thiết kế đồ họa

A A. Lập kế hoạch và tổ chức công việc văn phòng B B. Kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động văn phòng C C. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới cho toàn công ty D D. Điều phối và duy trì môi trường làm việc hiệu quả

A A. Tấn công mạng và phần mềm độc hại B B. Rò rỉ thông tin do nhân viên vô tình hoặc cố ý C C. Mất điện đột ngột gây gián đoạn hoạt động D D. Mất cắp thiết bị chứa dữ liệu quan trọng

A A. Quản lý kho theo định kỳ (periodic inventory) B B. Quản lý kho theo phương pháp JIT (Just-in-Time inventory) C C. Quản lý kho theo phương pháp FIFO (First-In, First-Out) D D. Quản lý kho theo phương pháp LIFO (Last-In, First-Out)

A A. Tránh né hoàn toàn xung đột B B. Áp đặt ý kiến cá nhân lên người khác C C. Thương lượng và tìm kiếm giải phápWin-Win D D. Chỉ giải quyết xung đột khi nó trở nên nghiêm trọng

A A. Việc sử dụng năng lượng hiệu quả trong văn phòng B B. Nghiên cứu về cách thiết kế không gian và thiết bị làm việc phù hợp với cơ thể con người C C. Quy trình quản lý tài liệu văn phòng D D. Các quy tắc về đạo đức nghề nghiệp trong văn phòng

A A. Giá dịch vụ rẻ nhất B B. Thương hiệu nhà cung cấp nổi tiếng nhất C C. Chất lượng dịch vụ ổn định, đáp ứng yêu cầu và có uy tín D D. Nhà cung cấp có trụ sở gần văn phòng nhất

A A. Chỉ làm việc tại văn phòng truyền thống B B. Làm việc từ xa (remote work), giờ làm việc linh hoạt, làm việc bán thời gian C C. Làm việc toàn thời gian cố định tại văn phòng D D. Chỉ làm việc theo ca

A A. Chỉ tổ chức các sự kiện lớn như hội nghị khách hàng B B. Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện văn phòng, từ nhỏ đến lớn (họp mặt, đào tạo, hội thảo, team-building) C C. Chỉ quản lý các sự kiện nội bộ cho nhân viên D D. Không thuộc phạm vi quản trị văn phòng

A A. Chỉ theo dõi chi tiêu, không tham gia lập ngân sách B B. Lập kế hoạch ngân sách, theo dõi chi tiêu, và đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả C C. Hoàn toàn chịu trách nhiệm về ngân sách, kể cả quyết định đầu tư lớn D D. Không có vai trò trong quản lý ngân sách

A A. Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên B B. Bảo hiểm y tế cho nhân viên C C. Bảo hiểm tài sản doanh nghiệp (bao gồm tài sản văn phòng) D D. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp

A A. Không liên quan đến quản trị văn phòng B B. Chỉ ảnh hưởng đến bộ phận nhân sự C C. Ảnh hưởng đến môi trường làm việc, tinh thần và hiệu quả của nhân viên D D. Chỉ quan trọng đối với các công ty lớn

A A. Bảo trì và sửa chữa thiết bị văn phòng B B. Quản lý hợp đồng thuê văn phòng C C. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên D D. Đảm bảo an ninh và an toàn văn phòng

A A. Sử dụng nội thất đa năng, có thể gấp gọn hoặc di chuyển B B. Tối ưu hóa bố trí văn phòng theo không gian mở C C. Tăng cường số lượng văn phòng riêng cho lãnh đạo cấp cao D D. Áp dụng hình thức làm việc linh hoạt, giảm số lượng nhân viên làm việc tại văn phòng cùng lúc

A A. Văn phòng truyền thống với không gian cố định B B. Văn phòng chia sẻ (coworking space) C C. Văn phòng ảo hoàn toàn D D. Văn phòng dạng cabin (cubicle)

A A. Chỉ bảo vệ thông tin trên máy tính B B. Bảo vệ thông tin dưới mọi hình thức (điện tử, giấy tờ, lời nói), bao gồm cả bảo mật vật lý và bảo mật mạng C C. Chỉ bảo mật thông tin khách hàng D D. Không cần thiết, vì đã có luật bảo vệ thông tin