Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị vận hành

A A. Chất lượng, Chi phí, Thời gian giao hàng. B B. Tính sẵn sàng (Availability), Hiệu suất (Performance), Chất lượng (Quality). C C. Năng suất, Lợi nhuận, Vòng quay vốn. D D. Mức độ hài lòng của khách hàng, Mức độ hài lòng của nhân viên, Lợi nhuận.

A A. Tối đa hóa sản lượng sản xuất hàng ngày. B B. Đảm bảo năng lực sản xuất phù hợp với nhu cầu hiện tại và tương lai. C C. Giảm chi phí đầu tư vào máy móc thiết bị. D D. Tăng cường tự động hóa trong sản xuất.

A A. Chi phí đặt hàng (Ordering Cost). B B. Chi phí lưu kho (Holding Cost). C C. Chi phí thiếu hàng (Shortage Cost). D D. Chi phí sản xuất (Production Cost).

A A. Từ chối một lô hàng chất lượng tốt. B B. Chấp nhận một lô hàng kém chất lượng. C C. Sai sót trong quá trình đo lường chất lượng. D D. Sai sót trong việc chọn mẫu kiểm tra.

A A. Duy trì lượng tồn kho an toàn lớn để tránh thiếu hụt. B B. Sản xuất và cung cấp sản phẩm/nguyên vật liệu 'đúng thời điểm' cần thiết. C C. Tăng cường kiểm tra chất lượng đầu vào của nguyên vật liệu. D D. Tự động hóa toàn bộ quy trình sản xuất.

A A. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). B B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). C C. Tự động hóa quy trình sản xuất (Automation). D D. Xây dựng chiến lược marketing truyền thống (Traditional Marketing Strategy).

A A. Quản lý tài chính và kế toán của doanh nghiệp. B B. Thiết kế, vận hành và cải tiến hệ thống tạo ra và cung cấp sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. C C. Xây dựng chiến lược marketing và bán hàng để tăng doanh thu. D D. Quản lý nhân sự và các vấn đề liên quan đến người lao động.

A A. Sản xuất hàng loạt (Mass Production). B B. Sản xuất liên tục (Continuous Production). C C. Sản xuất theo lô (Batch Production). D D. Sản xuất đơn chiếc (Job Production).

A A. Sản phẩm lắp ráp hàng loạt như ô tô. B B. Sản phẩm có kích thước lớn, khó di chuyển trong quá trình sản xuất như tàu thủy, máy bay. C C. Sản phẩm sản xuất theo quy trình liên tục như hóa chất. D D. Sản phẩm dịch vụ như nhà hàng, khách sạn.

A A. Đường đi ngắn nhất qua mạng lưới dự án. B B. Đường đi dài nhất qua mạng lưới dự án, xác định thời gian hoàn thành dự án. C C. Đường đi có chi phí thấp nhất trong dự án. D D. Đường đi có rủi ro cao nhất trong dự án.

A A. Vận chuyển (Transportation). B B. Tồn kho (Inventory). C C. Lỗi (Defects). D D. Định giá cao (High Pricing).

A A. Xác định mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố. B B. Phân loại vấn đề theo tần suất hoặc chi phí để ưu tiên giải quyết. C C. Theo dõi sự thay đổi của quá trình theo thời gian. D D. Đo lường khả năng của quá trình đáp ứng yêu cầu chất lượng.

A A. Thiết kế hệ thống phục vụ khách hàng tại ngân hàng, siêu thị. B B. Tối ưu hóa lịch trình bảo trì máy móc thiết bị. C C. Quản lý dòng công việc trong quy trình sản xuất. D D. Dự báo nhu cầu thị trường cho sản phẩm mới.

A A. Tính linh hoạt cao trong sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau. B B. Chi phí vốn đầu tư ban đầu thấp. C C. Hiệu quả cao và chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản phẩm thấp. D D. Yêu cầu kỹ năng của công nhân thấp.

A A. Sửa chữa máy móc thiết bị khi bị hỏng hóc đột xuất. B B. Giảm thiểu rủi ro hỏng hóc và kéo dài tuổi thọ máy móc thiết bị thông qua bảo trì định kỳ. C C. Thay thế toàn bộ máy móc thiết bị sau một thời gian sử dụng nhất định. D D. Tối đa hóa thời gian hoạt động của máy móc thiết bị mà không cần bảo trì.

A A. Trung bình di động (Moving Average). B B. Trung bình di động có trọng số (Weighted Moving Average). C C. San bằng mũ (Exponential Smoothing). D D. Phân tích hồi quy (Regression Analysis).

A A. Tối đa hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực. B B. Tối ưu hóa chất lượng sản phẩm và dịch vụ. C C. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng. D D. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi giá.

A A. Tránh né hoàn toàn rủi ro bằng cách không thực hiện hoạt động có rủi ro. B B. Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba (ví dụ, mua bảo hiểm). C C. Thực hiện các biện pháp để giảm xác suất xảy ra hoặc tác động của rủi ro. D D. Chấp nhận rủi ro và chuẩn bị kế hoạch ứng phó khi rủi ro xảy ra.

A A. Xác định đường găng của dự án. B B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc theo thời gian. C C. Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động dự án. D D. Quản lý rủi ro dự án.

A A. Sắp xếp hàng tồn kho theo thứ tự bảng chữ cái. B B. Phân loại hàng tồn kho theo giá trị sử dụng (giá trị hàng năm). C C. Kiểm soát tồn kho theo chu kỳ thời gian. D D. Dự báo nhu cầu tồn kho dựa trên phân tích xu hướng.

A A. Giảm chi phí marketing và bán hàng. B B. Tích hợp và đồng bộ hóa thông tin trên toàn bộ doanh nghiệp, cải thiện hiệu quả hoạt động. C C. Tăng cường khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. D D. Cải thiện quan hệ với khách hàng cuối cùng.

A A. Xác định thời điểm đặt hàng tối ưu. B B. Xác định số lượng đặt hàng tối ưu để tối thiểu hóa tổng chi phí tồn kho. C C. Phân loại hàng tồn kho theo giá trị sử dụng. D D. Dự báo nhu cầu hàng tồn kho trong tương lai.

A A. Sự chậm trễ trong vận chuyển hàng hóa. B B. Sự biến động nhu cầu ngày càng tăng lên khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng. C C. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp. D D. Chi phí vận chuyển tăng đột biến.

A A. Các hoạt động phân phối sản phẩm đến khách hàng cuối cùng. B B. Các nhà cung cấp nguyên vật liệu và các quy trình liên quan đến đầu vào. C C. Các hoạt động sản xuất và lắp ráp sản phẩm. D D. Các hoạt động marketing và bán hàng.

A A. Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm. B B. Loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất để tăng hiệu quả. C C. Tối ưu hóa năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu cao điểm. D D. Giảm chi phí lao động trực tiếp trong sản xuất.

A A. Tổng doanh thu lớn hơn tổng chi phí. B B. Tổng doanh thu nhỏ hơn tổng chi phí. C C. Tổng doanh thu bằng tổng chi phí. D D. Lợi nhuận đạt mức tối đa.

A A. Đánh giá hiệu suất của 5 nhà cung cấp chính. B B. Sắp xếp, sàng lọc, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng môi trường làm việc. C C. 5 bước trong quy trình giải quyết vấn đề. D D. 5 loại hình bố trí nhà máy sản xuất.

A A. Dịch vụ luôn có chất lượng cao hơn sản phẩm hữu hình. B B. Dịch vụ có thể tồn kho, sản phẩm hữu hình thì không. C C. Dịch vụ vô hình, không thể tồn kho và thường có tính cá nhân hóa cao, trong khi sản phẩm hữu hình thì ngược lại. D D. Quản trị dịch vụ đơn giản hơn quản trị sản xuất sản phẩm hữu hình.

A A. Mức chất lượng rất thấp, cần cải thiện ngay. B B. Mức chất lượng trung bình, cần duy trì. C C. Mức chất lượng rất cao, gần như hoàn hảo. D D. Mức chất lượng chấp nhận được theo tiêu chuẩn quốc tế.

A A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng. B B. Cải tiến liên tục chất lượng trong toàn bộ tổ chức. C C. Sử dụng công cụ thống kê để kiểm soát chất lượng. D D. Tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.