Đề 7 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị sự thay đổi

A A. Khi tổ chức có nhiều thời gian để chuẩn bị. B B. Khi thay đổi mang tính chiến lược dài hạn. C C. Khi tổ chức đối mặt với nguy cơ hoặc cơ hội cần phản ứng nhanh. D D. Khi thay đổi nhỏ và không ảnh hưởng lớn.

A A. Thực hiện các thay đổi cụ thể. B B. Chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo ra sự cấp thiết. C C. Ổn định trạng thái mới sau thay đổi. D D. Đánh giá hiệu quả của thay đổi.

A A. Khi thay đổi diễn ra quá nhanh và liên tục. B B. Khi thay đổi mang lại kết quả tích cực ngay lập tức. C C. Khi nhân viên hoàn toàn đồng ý với mọi thay đổi. D D. Khi tổ chức không có bất kỳ thay đổi nào trong thời gian dài.

A A. Thay đổi công nghệ. B B. Thay đổi văn hóa doanh nghiệp. C C. Thay đổi chính sách của chính phủ. D D. Thay đổi nhu cầu thị trường.

A A. Phân tích SWOT. B B. Phân tích PESTEL. C C. Ma trận Quyền lực - Quan tâm (Power-Interest Matrix). D D. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter.

A A. Cung cấp thông tin một cách nhất quán và thường xuyên. B B. Giải thích rõ ràng lý do và lợi ích của thay đổi. C C. Che giấu thông tin tiêu cực để tránh gây hoang mang. D D. Lắng nghe và phản hồi các câu hỏi và lo ngại của nhân viên.

A A. Áp đặt thay đổi từ trên xuống. B B. Truyền thông rõ ràng và minh bạch. C C. Bỏ qua ý kiến phản đối. D D. Đe dọa nhân viên không hợp tác.

A A. Thay đổi nhỏ, điều chỉnh. B B. Thay đổi tiến hóa, từng bước. C C. Thay đổi chuyển đổi, biến đổi. D D. Thay đổi khẩn cấp, phản ứng.

A A. Năng lực duy trì sự ổn định tuyệt đối. B B. Năng lực thích ứng và linh hoạt. C C. Năng lực kiểm soát chặt chẽ mọi thay đổi. D D. Năng lực dự đoán chính xác tương lai.

A A. Truyền thông quá nhiều về thay đổi. B B. Tạo ra tầm nhìn quá rõ ràng về tương lai. C C. Không tạo đủ sự cấp thiết cho thay đổi. D D. Trao quyền quá nhiều cho nhân viên.

A A. Mong muốn của lãnh đạo về sự thay đổi. B B. Mong muốn của nhân viên tham gia và hỗ trợ thay đổi. C C. Mong muốn đạt được kết quả thay đổi nhanh chóng. D D. Mong muốn tránh mọi rủi ro trong quá trình thay đổi.

A A. Tăng cường sự gắn kết của nhân viên. B B. Giảm thiểu sự gián đoạn trong hoạt động. C C. Đảm bảo duy trì nguyên trạng tổ chức. D D. Nâng cao khả năng thích ứng của tổ chức.

A A. Trì hoãn công việc liên quan đến thay đổi. B B. Chủ động tìm hiểu và đóng góp ý kiến cho thay đổi. C C. Phàn nàn và lan truyền tin đồn tiêu cực. D D. Từ chối hợp tác và không tuân thủ hướng dẫn.

A A. Thực hiện thay đổi theo đúng kế hoạch ban đầu. B B. Đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn và phát triển bền vững. C C. Giảm thiểu tối đa sự kháng cự của nhân viên. D D. Duy trì sự ổn định của tổ chức trong mọi tình huống.

A A. Thực hiện thay đổi một cách độc đoán. B B. Truyền đạt tầm nhìn và tạo động lực cho nhân viên. C C. Chỉ đạo chi tiết từng bước thay đổi. D D. Tránh can thiệp vào quá trình thay đổi để nhân viên tự thích nghi.

A A. Lập kế hoạch - Thực hiện - Đánh giá. B B. Giải đông - Thay đổi - Tái đông. C C. Khởi xướng - Duy trì - Kết thúc. D D. Nhận thức - Quan tâm - Chấp nhận.

A A. Ngừng mọi hoạt động thay đổi. B B. Đảm bảo thay đổi trở thành một phần văn hóa và quy trình. C C. Quay trở lại trạng thái trước thay đổi. D D. Chờ đợi phản ứng của nhân viên.

A A. Khi cần thay đổi nhanh chóng và triệt để. B B. Khi tổ chức ổn định và không cần thay đổi. C C. Khi thay đổi có thể được thực hiện từng bước và có thời gian. D D. Khi đối mặt với khủng hoảng nghiêm trọng.

A A. Thay đổi cơ cấu tổ chức. B B. Quản lý phản ứng của con người đối với sự thay đổi. C C. Cải tiến quy trình sản xuất. D D. Tăng cường hiệu quả marketing.

A A. Không liên quan đến quá trình thay đổi. B B. Là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của thay đổi. C C. Chỉ ảnh hưởng đến giai đoạn 'tái đông'. D D. Chỉ quan trọng trong thay đổi nhỏ.

A A. Kiến thức (Knowledge). B B. Kỹ năng (Skills). C C. Khả năng (Capability). D D. Khuyến khích (Kick-off).

A A. Mong muốn thử nghiệm điều mới. B B. Sợ hãi điều chưa biết và mất kiểm soát. C C. Tin tưởng tuyệt đối vào lãnh đạo. D D. Sự hài lòng với hiện trạng.

A A. Thiếu nguồn lực tài chính. B B. Sự phức tạp của công nghệ mới. C C. Quản lý con người và văn hóa tổ chức. D D. Thay đổi quy định pháp luật.

A A. Chống lại mọi sự thay đổi. B B. Thực hiện thay đổi một cách bí mật. C C. Thúc đẩy và hỗ trợ quá trình thay đổi. D D. Đảm bảo duy trì hiện trạng.

A A. Tuyển chọn người có chức vụ cao nhất. B B. Tập hợp những người có tầm ảnh hưởng và cam kết với thay đổi. C C. Chỉ bao gồm nhân viên từ bộ phận liên quan trực tiếp đến thay đổi. D D. Giữ bí mật danh sách thành viên liên minh.

A A. Thay đổi được thực hiện nhanh chóng. B B. Chi phí thay đổi thấp. C C. Mục tiêu thay đổi đạt được và mang lại giá trị. D D. Mọi nhân viên đều hài lòng với thay đổi.

A A. Hoàn thành thay đổi đúng thời hạn, bất chấp mọi khó khăn. B B. Nhân viên nhanh chóng quên đi những thay đổi đã diễn ra. C C. Mục tiêu thay đổi đạt được và duy trì được hiệu quả sau thay đổi. D D. Chi phí thay đổi được giữ ở mức thấp nhất có thể.

A A. Tăng cường kiểm soát từ cấp trên. B B. Loại bỏ các rào cản và khuyến khích sáng kiến từ nhân viên. C C. Giữ mọi quyết định quan trọng ở cấp lãnh đạo. D D. Giảm thiểu sự tham gia của nhân viên.

A A. Tạo dựng cảm giác cấp thiết. B B. Xây dựng liên minh dẫn dắt mạnh mẽ. C C. Thực hiện thay đổi cơ cấu tổ chức trước. D D. Neo đậu những thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp.

A A. Lãnh đạo cấp cao ra quyết định và nhân viên thực hiện. B B. Sự tham gia và đóng góp của nhân viên các cấp. C C. Tập trung vào thay đổi hệ thống và quy trình. D D. Áp dụng các công nghệ quản lý hiện đại nhất.