Đề 6 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị kinh doanh lữ hành

A A. Tăng cường vay vốn bằng ngoại tệ B B. Sử dụng các công cụ phái sinh tài chính như hợp đồng kỳ hạn C C. Tập trung vào thị trường nội địa D D. Giảm giá bán sản phẩm

A A. Rủi ro tài chính B B. Rủi ro hoạt động C C. Rủi ro hệ thống D D. Rủi ro bất khả kháng

A A. Giảm chi phí hoạt động B B. Tối đa hóa doanh thu thông qua việc điều chỉnh giá linh hoạt theo nhu cầu thị trường C C. Tăng cường chất lượng dịch vụ D D. Mở rộng thị trường

A A. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh B B. Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên C C. Xây dựng chiến lược marketing D D. Quản lý tài chính doanh nghiệp

A A. Giá cả (Price) B B. Sản phẩm (Product) C C. Con người (People) D D. Vị trí (Place)

A A. Các kênh phân phối khác nhau cạnh tranh với nhau để bán cùng một sản phẩm B B. Doanh nghiệp mở rộng kênh phân phối trực tuyến C C. Doanh nghiệp giảm giá sản phẩm D D. Doanh nghiệp tăng cường quảng cáo

A A. Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn B B. Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và văn hóa địa phương C C. Tăng cường quảng bá các điểm đến mới D D. Cung cấp các dịch vụ sang trọng, đẳng cấp

A A. Cung cấp dịch vụ vận chuyển B B. Tổ chức và điều hành tour du lịch C C. Trung gian phân phối sản phẩm và dịch vụ du lịch đến khách hàng D D. Cung cấp dịch vụ lưu trú

A A. Phương tiện vận chuyển khách du lịch B B. Các gói dịch vụ du lịch trọn gói C C. Kỳ nghỉ và trải nghiệm mà khách hàng thực sự tìm kiếm D D. Khách sạn và cơ sở lưu trú

A A. Tối đa hóa lợi nhuận trong thời kỳ khủng hoảng B B. Giảm thiểu thiệt hại về uy tín và hình ảnh doanh nghiệp khi xảy ra sự cố C C. Tăng cường quảng bá thương hiệu trong khủng hoảng D D. Che giấu thông tin tiêu cực về doanh nghiệp

A A. Phương pháp Delphi B B. Phương pháp chuyên gia C C. Phương pháp định lượng D D. Phương pháp định tính

A A. Các tour du lịch đại trà, giá rẻ B B. Dịch vụ lưu trú tại các khách sạn bình dân C C. Các sản phẩm du lịch độc đáo, cao cấp, hướng đến phân khúc khách hàng có thu nhập cao D D. Vé máy bay giá rẻ

A A. Quản lý công tác kế toán và tài chính B B. Quản lý mối quan hệ với khách hàng, thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng C C. Quản lý kho và hàng tồn kho D D. Quản lý kênh phân phối sản phẩm

A A. Thiếu vốn đầu tư và nguồn lực marketing hạn chế B B. Khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự C C. Chưa có kinh nghiệm quản lý D D. Chính sách thuế chưa ưu đãi

A A. Xác định ngân sách marketing B B. Lựa chọn kênh truyền thông C C. Phân tích thị trường và xác định khách hàng mục tiêu D D. Thiết kế thông điệp quảng cáo

A A. Doanh thu thuần B B. Tỷ lệ lấp đầy phòng khách sạn C C. Chi phí hoạt động D D. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế

A A. Bán sản phẩm thông qua đại lý du lịch B B. Bán sản phẩm thông qua các trang web đặt phòng trực tuyến C C. Bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng thông qua website hoặc văn phòng của doanh nghiệp D D. Bán sản phẩm thông qua các công ty tổ chức sự kiện

A A. Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa tốt hơn B B. Chi phí vận hành thấp hơn và khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu C C. Xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng D D. Đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định hơn

A A. Tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia B B. Bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống và tạo thu nhập bền vững C C. Phát triển cơ sở hạ tầng du lịch hiện đại D D. Thu hút vốn đầu tư nước ngoài vào ngành du lịch

A A. Biến động tỷ giá hối đoái B B. Sự cố kỹ thuật của phương tiện vận chuyển C C. Thay đổi chính sách của nhà nước D D. Khủng hoảng kinh tế

A A. Khách hàng B B. Đối thủ cạnh tranh C C. Nhà cung cấp D D. Tình hình kinh tế vĩ mô

A A. Giá thành tour B B. Lợi nhuận dự kiến C C. Nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu D D. Mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ

A A. Du lịch mạo hiểm B B. Du lịch sinh thái C C. Du lịch văn hóa D D. Du lịch nghỉ dưỡng

A A. Cạnh tranh trực tiếp B B. Hợp tác và cộng sinh C C. Độc quyền D D. Thay thế

A A. Năng lực tài chính mạnh mẽ của doanh nghiệp B B. Xu hướng tăng trưởng của ngành du lịch C C. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới D D. Chất lượng dịch vụ vượt trội

A A. Chi phí dịch vụ và giá trị dịch vụ B B. Kỳ vọng của khách hàng và nhận thức của nhà quản lý về kỳ vọng đó C C. Dịch vụ mong đợi và dịch vụ cảm nhận D D. Chất lượng dịch vụ và giá cả dịch vụ

A A. Tăng cường độ nhận diện thương hiệu trên thị trường B B. Tối ưu hóa chi phí marketing bằng cách tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu C C. Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ du lịch D D. Mở rộng mạng lưới đối tác và nhà cung cấp

A A. Giá cả cạnh tranh nhất trên thị trường B B. Chất lượng dịch vụ khách hàng vượt trội C C. Chiến dịch marketing quảng bá rộng khắp D D. Vị trí văn phòng giao dịch thuận lợi

A A. Mức lương thưởng hấp dẫn B B. Cơ hội thăng tiến rõ ràng C C. Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và cơ hội trải nghiệm D D. Chế độ phúc lợi tốt

A A. Tăng chi phí hoạt động B B. Tạo ra các kênh phân phối mới và trải nghiệm du lịch thông minh hơn C C. Giảm sự cạnh tranh trên thị trường D D. Hạn chế khả năng tiếp cận thông tin của khách hàng