Đề 9 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Chỉ tập trung vào tuyển dụng nhân viên từ các nhóm thiểu số. B B. Tạo ra môi trường làm việc công bằng, nơi mọi nhân viên đều được tôn trọng, đánh giá cao và có cơ hội phát triển, bất kể sự khác biệt văn hóa. C C. Thúc đẩy sự đồng nhất văn hóa trong tổ chức. D D. Giảm thiểu sự đa dạng để tránh xung đột.

A A. Các hoạt động marketing quốc tế. B B. Lực lượng lao động đa dạng về quốc tịch, chủng tộc, tôn giáo, giới tính và các nền văn hóa khác. C C. Các vấn đề pháp lý liên quan đến lao động quốc tế. D D. Việc quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu.

A A. Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong suy nghĩ và hành động của nhân viên. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo, đổi mới và giải quyết vấn đề nhờ đa dạng góc nhìn. D D. Đơn giản hóa quy trình giao tiếp nội bộ.

A A. Sự khác biệt về múi giờ. B B. Sự khác biệt về ngôn ngữ, phong cách giao tiếp trực tiếp và gián tiếp, và cách diễn giải thông điệp. C C. Sự khác biệt về công nghệ thông tin. D D. Sự khác biệt về cơ sở hạ tầng.

A A. Áp dụng tiêu chuẩn đánh giá chung cho tất cả nhân viên. B B. Xem xét các yếu tố văn hóa có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và điều chỉnh phương pháp đánh giá cho phù hợp. C C. Chỉ tập trung vào kết quả công việc, bỏ qua quá trình làm việc. D D. Đánh giá nhân viên dựa trên tiêu chuẩn văn hóa của quốc gia sở tại.

A A. Quốc tịch của ứng viên. B B. Khả năng làm việc độc lập. C C. Khả năng thích ứng văn hóa, sự cởi mở, và kỹ năng làm việc nhóm trong môi trường đa dạng. D D. Sự đồng nhất về văn hóa với đội ngũ hiện tại.

A A. Văn hoá tổ chức không liên quan đến quản trị đa văn hoá. B B. Văn hoá tổ chức có thể tạo ra môi trường hòa nhập hoặc loại trừ đối với sự đa dạng văn hóa. C C. Văn hoá tổ chức chỉ phản ánh văn hóa của quốc gia nơi tổ chức đặt trụ sở. D D. Văn hoá tổ chức luôn đồng nhất với văn hoá của lãnh đạo tổ chức.

A A. Giảm chi phí hoạt động. B B. Tăng cường kiểm soát nhân viên. C C. Giá trị của sự đa dạng, chính sách hỗ trợ đa dạng và hòa nhập, và việc xây dựng văn hóa tổ chức tôn trọng sự khác biệt. D D. Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn.

A A. Ngân sách đào tạo. B B. Thời lượng đào tạo. C C. Nhu cầu và đặc điểm văn hóa của người tham gia đào tạo, mục tiêu đào tạo và phương pháp đào tạo phù hợp. D D. Địa điểm đào tạo.

A A. Chỉ đào tạo về ngôn ngữ nước ngoài. B B. Tổ chức các buổi tiệc văn hóa quốc tế. C C. Đào tạo về sự đa dạng văn hóa, kỹ năng giao tiếp liên văn hóa, và khả năng thích ứng với các tình huống văn hóa khác nhau. D D. Tuyển dụng nhân viên từ một quốc gia duy nhất.

A A. Chấp nhận hoàn toàn quan điểm của đối phương. B B. Cả hai bên đều nhượng bộ một phần để đạt được thỏa thuận. C C. Tránh né xung đột bằng mọi giá. D D. Cạnh tranh để giành phần thắng.

A A. Kỹ năng giao tiếp liên văn hóa. B B. Kỹ năng giải quyết xung đột. C C. Kỹ năng lãnh đạo độc đoán. D D. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.

A A. Mức độ chấp nhận rủi ro của một xã hội. B B. Mức độ cá nhân chủ nghĩa so với tập thể chủ nghĩa. C C. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực trong xã hội và tổ chức. D D. Mức độ coi trọng sự nam tính so với nữ tính trong các giá trị văn hóa.

A A. Kém quan trọng hơn do sự đồng nhất văn hóa. B B. Ít phức tạp hơn do giao tiếp dễ dàng hơn. C C. Ngày càng quan trọng và phức tạp hơn do sự gia tăng tương tác giữa các nền văn hoá khác nhau. D D. Chỉ cần thiết cho các công ty đa quốc gia.

A A. Loại bỏ hoàn toàn các giá trị văn hóa khác biệt để tạo sự đồng nhất. B B. Tôn trọng và kết hợp các giá trị văn hóa khác nhau, tạo ra một nền văn hóa tổ chức đa dạng và hòa nhập. C C. Tách biệt các nhóm văn hóa khác nhau trong tổ chức để tránh xung đột. D D. Chỉ tập trung vào văn hóa của quốc gia sở tại.

A A. Sự tôn trọng tất cả các nền văn hóa. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hóa khác dựa trên tiêu chuẩn của văn hóa mình và coi văn hóa mình là trung tâm và ưu việt hơn. C C. Sự quan tâm đến các vấn đề dân tộc và quốc gia. D D. Sự hòa nhập văn hóa giữa các dân tộc.

A A. Màu sắc yêu thích. B B. Quan điểm về thời gian (ví dụ: văn hóa đúng giờ so với văn hóa linh hoạt về thời gian), mức độ coi trọng cá nhân hay tập thể, và phong cách giao tiếp. C C. Địa điểm sinh sống. D D. Món ăn ưa thích.

A A. Luôn khẳng định văn hóa của mình là tốt nhất. B B. Tránh tiếp xúc với những người có văn hóa khác. C C. Thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe và tìm hiểu về các nền văn hóa khác, tránh những hành vi hoặc lời nói có thể gây xúc phạm. D D. Áp đặt quan điểm văn hóa của mình lên người khác.

A A. Áp đặt quan điểm của mình. B B. Tránh né xung đột. C C. Xác định rõ nguyên nhân gốc rễ của xung đột, đặc biệt là các yếu tố văn hóa. D D. Tìm kiếm sự hòa giải từ bên thứ ba ngay lập tức.

A A. Tuổi tác. B B. Giới tính. C C. Giá trị cá nhân. D D. Chủng tộc.

A A. Tính độc đoán và quyết đoán. B B. Khả năng áp đặt văn hóa của mình lên người khác. C C. Sự nhạy cảm văn hóa, khả năng thích ứng, và kỹ năng giao tiếp linh hoạt. D D. Chỉ tập trung vào mục tiêu kinh doanh, bỏ qua yếu tố văn hóa.

A A. Xung đột do khác biệt về giá trị và chuẩn mực văn hóa. B B. Giao tiếp sai lệch do rào cản ngôn ngữ và phong cách giao tiếp. C C. Thiếu sự sáng tạo và đổi mới. D D. Xu hướng 'chúng ta' và 'họ' (in-group/out-group bias) gây chia rẽ.

A A. Giảm thiểu giao tiếp để tránh hiểu lầm. B B. Chỉ sử dụng giao tiếp bằng văn bản. C C. Sử dụng đa dạng kênh giao tiếp, chú ý đến sự rõ ràng, minh bạch và kiểm tra lại sự hiểu nhau thường xuyên. D D. Giả định rằng mọi người đều hiểu ý mình.

A A. Giữ bí mật thông tin cá nhân. B B. Giao tiếp cởi mở, minh bạch, tôn trọng lời hứa và thể hiện sự tin tưởng vào năng lực của các thành viên. C C. Phân chia công việc rõ ràng và hạn chế tương tác. D D. Tập trung vào cạnh tranh cá nhân.

A A. Giúp đơn giản hóa việc giao tiếp. B B. Tạo ra sự hiểu biết sâu sắc về các nền văn hóa khác nhau. C C. Dẫn đến phân biệt đối xử, đánh giá không công bằng và cản trở giao tiếp hiệu quả. D D. Thúc đẩy sự đoàn kết trong đội nhóm.

A A. Khả năng thay đổi văn hóa của mình một cách dễ dàng. B B. Khả năng thích ứng hành vi và giao tiếp của mình để phù hợp với các bối cảnh văn hóa khác nhau. C C. Sự thiếu kiên định trong các giá trị văn hóa. D D. Chỉ tuân theo văn hóa của quốc gia sở tại.

A A. Cảm giác phấn khích và hào hứng khi trải nghiệm văn hóa mới. B B. Quá trình thích nghi nhanh chóng với một nền văn hóa mới. C C. Cảm giác bối rối, lo lắng, và khó chịu khi phải đối mặt với một nền văn hóa xa lạ. D D. Sự xung đột giữa các nền văn hóa khác nhau.

A A. Sử dụng email để liên lạc. B B. Ánh mắt giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách cá nhân và cách sử dụng sự im lặng. C C. Sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ chung. D D. Tổ chức họp trực tuyến.

A A. Thiết lập các quy tắc và chuẩn mực làm việc rõ ràng, minh bạch. B B. Khuyến khích giao tiếp cởi mở và tôn trọng lẫn nhau. C C. Phớt lờ các khác biệt văn hóa và coi mọi người như nhau. D D. Tạo cơ hội để các thành viên tìm hiểu và tôn trọng văn hóa của nhau.

A A. Làm việc nhóm quá nhiều. B B. Việc đề cao thành tích cá nhân, cạnh tranh và tự chủ trong công việc. C C. Sự thiếu giao tiếp. D D. Quy trình làm việc quá chặt chẽ.