Đề 3 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Áp đặt phong cách quản lý của mình lên tất cả nhân viên. B B. Lắng nghe chủ động, thấu hiểu và linh hoạt điều chỉnh phong cách quản lý. C C. Chỉ tập trung vào năng suất làm việc và bỏ qua yếu tố văn hóa. D D. Ưu tiên nhân viên từ nền văn hóa của mình.

A A. Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng đa dạng. B B. Giảm chi phí quản lý nhân sự. C C. Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu. D D. Thu hút và giữ chân nhân tài đa dạng.

A A. Sự đa dạng về kỹ năng và kinh nghiệm. B B. Thiếu sự tin tưởng và giao tiếp mở. C C. Khuyến khích tranh luận và phản biện. D D. Mục tiêu chung rõ ràng và được thống nhất.

A A. Tuyển dụng nhân viên từ một quốc gia để giảm chi phí. B B. Thống nhất văn hóa doanh nghiệp theo mô hình của quốc gia sở tại. C C. Quản lý và tận dụng sự đa dạng văn hóa trong tổ chức để đạt mục tiêu chung. D D. Tránh xung đột bằng cách duy trì sự đồng nhất văn hóa trong đội nhóm.

A A. Giá trị và niềm tin. B B. Phong tục và truyền thống. C C. Nguyên tắc đạo đức. D D. Hành vi và biểu hiện bên ngoài.

A A. Sử dụng ngôn ngữ chung (ví dụ: tiếng Anh) làm ngôn ngữ làm việc chính thức. B B. Khuyến khích nhân viên chỉ sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ để thể hiện bản sắc văn hóa. C C. Cung cấp dịch vụ phiên dịch và biên dịch khi cần thiết. D D. Đào tạo ngôn ngữ và giao tiếp đa văn hóa cho nhân viên.

A A. Chỉ tập trung vào sự đa dạng về chủng tộc và giới tính. B B. Tạo ra môi trường công bằng, tôn trọng và trao cơ hội cho tất cả mọi người, bất kể sự khác biệt nào. C C. Áp đặt một tiêu chuẩn văn hóa chung cho tất cả nhân viên. D D. Tuyển dụng nhân viên chỉ từ các nhóm thiểu số.

A A. Tăng cường sự gắn kết giữa các nhóm văn hóa. B B. Mất đi sự đa dạng và sáng tạo trong tổ chức. C C. Nâng cao hiệu quả giao tiếp đa văn hóa. D D. Giảm xung đột do khác biệt văn hóa.

A A. Áp dụng phong cách đàm phán cứng rắn để đạt được mục tiêu. B B. Giả định rằng phong cách đàm phán của mình là tốt nhất. C C. Tìm hiểu phong cách đàm phán và giá trị văn hóa của đối tác. D D. Chỉ tập trung vào lợi ích kinh tế và bỏ qua yếu tố văn hóa.

A A. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể rõ ràng và mạch lạc. B B. Ý nghĩa khác nhau của cử chỉ, ánh mắt và khoảng cách cá nhân giữa các văn hóa. C C. Tôn trọng phong tục và tập quán của các nền văn hóa khác. D D. Giao tiếp bằng văn bản thay vì giao tiếp trực tiếp.

A A. Giao tiếp trực tiếp mặt đối mặt. B B. Giao tiếp phi ngôn ngữ qua video call và email. C C. Giao tiếp bằng văn bản qua email và tin nhắn. D D. Giao tiếp qua điện thoại.

A A. Lãnh đạo độc đoán, tập trung quyền lực. B B. Lãnh đạo chuyển đổi, khuyến khích sự tham gia và trao quyền. C C. Lãnh đạo giao dịch, dựa trên thưởng phạt rõ ràng. D D. Lãnh đạo thụ động, ít can thiệp vào công việc của nhân viên.

A A. Ít quan trọng hơn do sự đồng nhất văn hóa. B B. Quan trọng hơn bao giờ hết do sự gia tăng tương tác đa văn hóa. C C. Chỉ quan trọng đối với các công ty đa quốc gia. D D. Không còn cần thiết vì công nghệ đã xóa bỏ rào cản văn hóa.

A A. Khả năng nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau. B B. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt văn hóa, tránh xúc phạm hoặc làm tổn thương người khác. C C. Khả năng thích nghi hoàn toàn với một nền văn hóa mới. D D. Sự am hiểu sâu sắc về lịch sử và nghệ thuật của các nền văn hóa.

A A. Sự tôn trọng và đánh giá cao tất cả các nền văn hóa. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hóa khác dựa trên tiêu chuẩn của văn hóa mình và coi văn hóa mình là trung tâm. C C. Mong muốn tìm hiểu và khám phá các nền văn hóa khác nhau. D D. Sự hòa nhập và giao thoa giữa các nền văn hóa.

A A. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. B B. Sự khác biệt về giá trị và chuẩn mực văn hóa. C C. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới. D D. Nguy cơ xung đột và hiểu lầm do khác biệt văn hóa.

A A. Số lượng nhân viên từ các quốc gia khác nhau. B B. Mức độ hài lòng của nhân viên từ các nền văn hóa khác nhau. C C. Sự đồng nhất về văn hóa trong toàn bộ tổ chức. D D. Chi phí đầu tư vào các chương trình đa văn hóa.

A A. Loại bỏ tất cả các khác biệt văn hóa để tạo ra một văn hóa chung duy nhất. B B. Chấp nhận và kết hợp các giá trị và phong tục tốt đẹp từ các nền văn hóa khác nhau vào văn hóa tổ chức. C C. Tách biệt hoàn toàn các nhóm văn hóa khác nhau trong tổ chức. D D. Ưu tiên văn hóa của quốc gia sở tại và bỏ qua các văn hóa khác.

A A. Áp đặt văn hóa của tổ chức lên nhân viên. B B. Giải thích và hòa giải sự khác biệt văn hóa, hỗ trợ giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau. C C. Giám sát và kỷ luật nhân viên vi phạm quy tắc văn hóa. D D. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên từ một nền văn hóa duy nhất.

A A. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của xung đột từ góc độ văn hóa. B B. Áp đặt giải pháp của nền văn hóa đa số lên các nền văn hóa thiểu số. C C. Tìm kiếm giải phápWin-Win thông qua thương lượng và thỏa hiệp. D D. Sử dụng người trung gian văn hóa để hỗ trợ giao tiếp và hiểu biết.

A A. Nâng cao nhận thức về sự khác biệt văn hóa. B B. Loại bỏ hoàn toàn sự khác biệt văn hóa trong tổ chức. C C. Phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa. D D. Giảm thiểu xung đột và hiểu lầm do khác biệt văn hóa.

A A. Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong suy nghĩ và hành động. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo, đổi mới và giải quyết vấn đề. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý nhân sự.

A A. Cách các nền văn hóa đối phó với thời gian. B B. Cách các nền văn hóa tiếp cận các quy tắc và mối quan hệ. C C. Mức độ cá nhân hóa hoặc tập thể hóa trong xã hội. D D. Cách các nền văn hóa thể hiện cảm xúc.

A A. Chỉ khác nhau về ngôn ngữ sử dụng. B B. Văn hóa trực tiếp ưu tiên sự rõ ràng, thẳng thắn, trong khi văn hóa gián tiếp chú trọng ngữ cảnh và sự tế nhị. C C. Văn hóa trực tiếp chỉ tồn tại ở phương Tây, văn hóa gián tiếp chỉ tồn tại ở phương Đông. D D. Không có sự khác biệt đáng kể giữa hai phong cách này.

A A. Khi làm việc trong môi trường quen thuộc với văn hóa của mình. B B. Khi tiếp xúc với một nền văn hóa hoàn toàn mới và khác biệt. C C. Khi tham gia các khóa đào tạo về đa văn hóa. D D. Khi làm việc với đồng nghiệp từ cùng một nền văn hóa.

A A. Luôn là giải pháp tốt nhất để duy trì hòa khí. B B. Làm xung đột âm ỉ và bùng nổ mạnh mẽ hơn sau này. C C. Giúp giải quyết xung đột một cách nhanh chóng và hiệu quả. D D. Tăng cường sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau.

A A. Kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn phù hợp. B B. Sự tương đồng về văn hóa giữa các thành viên. C C. Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả. D D. Tinh thần cởi mở và tôn trọng sự khác biệt.

A A. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ để thể hiện sự tự tin. B B. Nói nhanh và rõ ràng để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả. C C. Chú ý đến ngữ cảnh văn hóa và giao tiếp phi ngôn ngữ. D D. Giả định rằng cách giao tiếp của mình là phổ biến và dễ hiểu.

A A. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực trong xã hội. B B. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia có nền văn hóa khác nhau. C C. Sự khác biệt về sức mạnh kinh tế giữa các quốc gia. D D. Mức độ ảnh hưởng của chính phủ lên các doanh nghiệp.

A A. Áp đặt văn hóa của lãnh đạo lên toàn bộ tổ chức. B B. Thể hiện sự cởi mở, tôn trọng và đánh giá cao sự đa dạng văn hóa. C C. Tuyển dụng nhân viên chỉ từ một vài nền văn hóa nhất định. D D. Phớt lờ các vấn đề liên quan đến khác biệt văn hóa.