Đề 1 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Giao tiếp thường xuyên, minh bạch và cởi mở. B B. Thưởng phạt rõ ràng và công bằng. C C. Tổ chức các hoạt động team-building tập trung vào văn hoá. D D. Tất cả các phương án trên.

A A. Sự khác biệt về ngôn ngữ. B B. Thiếu kiến thức về văn hoá khác. C C. Chủ nghĩa dân tộc và định kiến. D D. Tất cả các phương án trên.

A A. Sử dụng ngôn ngữ trang trọng. B B. Thiếu ngữ cảnh văn hoá và giao tiếp phi ngôn ngữ. C C. Sử dụng chữ viết tắt. D D. Gửi email vào cuối tuần.

A A. Duy trì sự đồng nhất văn hoá trong đội ngũ. B B. Thúc đẩy sự khác biệt và tôn trọng đa dạng văn hoá. C C. Giảm thiểu giao tiếp giữa các nhóm văn hoá khác nhau. D D. Áp đặt văn hoá của lãnh đạo lên nhân viên.

A A. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực. B B. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia có văn hoá khác nhau. C C. Sự khác biệt về quyền lực giữa các cấp quản lý trong tổ chức. D D. Khả năng tiếp cận quyền lực của các nhóm thiểu số.

A A. Văn hóa doanh nghiệp luôn rõ ràng và dễ nhận thấy. B B. Phần lớn văn hóa là vô hình và tiềm ẩn dưới bề mặt. C C. Các giá trị văn hóa cốt lõi luôn thay đổi theo thời gian. D D. Văn hóa chỉ thể hiện qua ngôn ngữ và hành vi.

A A. Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp công bằng cho tất cả nhân viên. B B. Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí đa dạng. C C. Áp đặt một phong cách quản lý duy nhất cho tất cả nhân viên. D D. Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên từ các nền văn hoá khác nhau.

A A. Tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất giống nhau cho tất cả nhân viên. B B. Cân nhắc sự khác biệt văn hoá trong phong cách làm việc và giao tiếp khi đánh giá. C C. Ưu tiên đánh giá dựa trên kết quả công việc hơn là quá trình. D D. Tập trung vào đánh giá cá nhân hơn là đánh giá nhóm.

A A. Tìm ra người có lỗi và trừng phạt. B B. Áp đặt quan điểm của văn hoá đa số. C C. Hiểu rõ nguồn gốc văn hoá của xung đột và tìm giải phápWin-Win. D D. Tránh né xung đột để duy trì hòa khí.

A A. Đọc tài liệu về các nền văn hoá khác nhau. B B. Tham gia các buổi hội thảo trực tuyến về đa văn hoá. C C. Trải nghiệm thực tế làm việc trong môi trường đa văn hoá và phản hồi. D D. Xem phim tài liệu về các nền văn hoá.

A A. Sự tôn trọng và đánh giá cao tất cả các nền văn hoá. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hoá khác dựa trên tiêu chuẩn của văn hoá mình. C C. Nỗ lực hòa nhập vào một nền văn hoá khác. D D. Sự quan tâm sâu sắc đến các vấn đề văn hoá toàn cầu.

A A. Chỉ ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu. B B. Ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, khoảng cách giao tiếp và cách sử dụng thời gian. C C. Chỉ khoảng cách giao tiếp và cách sử dụng thời gian. D D. Chỉ giọng điệu và cách sử dụng thời gian.

A A. Tổ chức các khóa đào tạo về văn hoá cho tất cả nhân viên. B B. Xây dựng chính sách và quy trình công bằng, minh bạch. C C. Khuyến khích giao tiếp mở và lắng nghe tích cực. D D. Tất cả các phương án trên.

A A. Giảm chi phí hoạt động. B B. Tăng cường sự đồng nhất về văn hoá. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý.

A A. Xóa bỏ hoàn toàn sự khác biệt văn hoá. B B. Kết hợp các giá trị và chuẩn mực văn hoá khác nhau để tạo ra văn hoá mới. C C. Tách biệt các nhóm văn hoá khác nhau trong tổ chức. D D. Ưu tiên văn hoá của đa số và bỏ qua văn hoá thiểu số.

A A. Linh hoạt về thời gian và không cần tuân thủ lịch trình. B B. Đúng giờ, tuân thủ lịch trình và tập trung vào một việc tại một thời điểm. C C. Thường xuyên thay đổi kế hoạch và lịch trình để linh hoạt. D D. Kết hợp nhiều công việc cùng lúc để tiết kiệm thời gian.

A A. Chi phí công nghệ cao. B B. Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin và sự gắn kết. C C. Giới hạn về thời gian làm việc. D D. Rào cản về ngôn ngữ.

A A. Phản hồi trực tiếp và thẳng thắn trước mặt mọi người. B B. Phản hồi nhẹ nhàng, kín đáo và tập trung vào hướng dẫn cụ thể. C C. Tránh đưa ra phản hồi tiêu cực để duy trì hòa khí. D D. Chỉ đưa ra phản hồi bằng văn bản để tránh hiểu lầm.

A A. Giảm thiểu sự đa dạng văn hoá trong tổ chức. B B. Tạo ra một khuôn mẫu văn hoá duy nhất cho tất cả nhân viên. C C. Định hình cách thức quản lý và tương tác trong môi trường đa văn hoá. D D. Thay thế hoàn toàn văn hoá quốc gia của nhân viên.

A A. Yêu cầu nhân viên tự tìm hiểu về văn hoá địa phương. B B. Cung cấp chương trình định hướng văn hoá và hỗ trợ hòa nhập. C C. Giữ nhân viên hoàn toàn tách biệt với văn hoá địa phương. D D. Chỉ tuyển dụng nhân viên từ các nền văn hoá tương đồng.

A A. Cơ cấu tổ chức. B B. Nguồn nhân lực đa dạng về văn hoá. C C. Quy trình sản xuất. D D. Chiến lược marketing.

A A. Tăng cường sự hiểu biết giữa các nền văn hoá. B B. Cải thiện hiệu suất làm việc nhóm. C C. Phân biệt đối xử và giảm động lực làm việc. D D. Tăng cường sự gắn kết văn hoá.

A A. Đi thẳng vào vấn đề và tập trung vào chi tiết. B B. Xây dựng mối quan hệ cá nhân và chú ý đến giao tiếp gián tiếp. C C. Sử dụng hợp đồng chi tiết và ràng buộc pháp lý. D D. Giao tiếp bằng văn bản để tránh hiểu lầm.

A A. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. B B. Xung đột do khác biệt giá trị và chuẩn mực. C C. Thiếu sự đa dạng trong lực lượng lao động. D D. Ngộ nhận văn hoá và định kiến.

A A. Ban hành các quy định nghiêm ngặt về hành vi. B B. Tổ chức các sự kiện giao lưu văn hoá thường xuyên. C C. Nâng cao nhận thức về sự đa dạng văn hoá cho nhân viên. D D. Tuyển dụng nhân viên từ một số quốc gia nhất định.

A A. Nhật Bản. B B. Hoa Kỳ. C C. Việt Nam. D D. Ấn Độ.

A A. Doanh nghiệp ngày càng hoạt động trên phạm vi quốc tế và có lực lượng lao động đa dạng. B B. Các nền văn hoá ngày càng trở nên giống nhau hơn. C C. Quản trị đa văn hoá giúp giảm chi phí nhân sự. D D. Quản trị đa văn hoá là xu hướng thời thượng.

A A. Kỹ năng chuyên môn vượt trội. B B. Khả năng thích ứng văn hoá và kỹ năng giao tiếp đa văn hoá. C C. Kinh nghiệm làm việc lâu năm. D D. Bằng cấp từ các trường đại học danh tiếng.

A A. Doanh thu và lợi nhuận. B B. Mức độ hài lòng của khách hàng. C C. Mức độ hài lòng của nhân viên, đặc biệt là nhân viên từ các nền văn hoá khác nhau. D D. Chi phí hoạt động.

A A. Mức độ ưu tiên lợi ích cá nhân so với lợi ích nhóm. B B. Sự khác biệt về phong cách giao tiếp giữa cá nhân và nhóm. C C. Cơ cấu tổ chức theo hướng cá nhân hay tập thể. D D. Khả năng làm việc độc lập hay làm việc nhóm.