Đề 9 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng mềm

A A. Kỹ năng làm việc độc lập. B B. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. C C. Kỹ năng quản lý tài chính cá nhân. D D. Kỹ năng phân tích kỹ thuật.

A A. Tắt camera và micro để tránh làm phiền người khác. B B. Nói chuyện riêng với người khác trong khi người khác đang trình bày. C C. Bật camera, giữ micro ở chế độ tắt khi không nói, lắng nghe và tương tác tích cực. D D. Ăn uống và làm việc riêng trong khi họp.

A A. Nói quá nhiều về bản thân và ngắt lời người phỏng vấn. B B. Trả lời ngắn gọn, không rõ ràng và tránh giao tiếp bằng mắt. C C. Trả lời tự tin, rõ ràng, mạch lạc, giao tiếp bằng mắt và lắng nghe câu hỏi. D D. Thể hiện thái độ tự ti và luôn xin lỗi.

A A. Đọc slide bài thuyết trình một cách機械的に. B B. Nói nhanh và tránh giao tiếp bằng mắt với khán giả. C C. Tự tin, giao tiếp bằng mắt, sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực và bắt đầu bằng một câu chuyện hoặc câu hỏi thu hút. D D. Ăn mặc xuề xòa để tạo sự gần gũi với khán giả.

A A. Tăng hiệu quả và năng suất làm việc. B B. Giảm thiểu xung đột và bất đồng. C C. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới. D D. Phát triển kỹ năng giao tiếp và hợp tác.

A A. Không quan trọng bằng kỹ năng chuyên môn. B B. Chỉ quan trọng đối với những công việc liên quan đến giao tiếp. C C. Đóng vai trò ngày càng quan trọng, bổ trợ cho kỹ năng chuyên môn và giúp thích ứng với môi trường làm việc. D D. Chỉ cần thiết cho cấp quản lý, không cần thiết cho nhân viên.

A A. Tránh mặt và không nói chuyện với đồng nghiệp đó. B B. Tìm cách đổ lỗi cho đồng nghiệp. C C. Chủ động gặp gỡ và trao đổi thẳng thắn, tìm kiếm giải phápWin-Win. D D. Nói xấu đồng nghiệp với người khác để tạo áp lực.

A A. Phản ứng gay gắt và tranh cãi với người đưa ra phản hồi. B B. Bỏ qua phản hồi và không thay đổi. C C. Lắng nghe, ghi nhận, xem xét phản hồi và tìm cách cải thiện. D D. Tìm cách biện minh và đổ lỗi cho hoàn cảnh.

A A. Chấp nhận mọi ý kiến mà không cần suy xét. B B. Luôn phản đối ý kiến của người khác. C C. Phân tích thông tin, đặt câu hỏi, đánh giá bằng chứng và đưa ra kết luận dựa trên lý lẽ. D D. Làm theo hướng dẫn một cách機械的に mà không cần hiểu rõ mục đích.

A A. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu. B B. Nói nhanh và liên tục để truyền tải nhiều thông tin. C C. Lắng nghe chủ động và phản hồi phù hợp. D D. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu phù hợp.

A A. Khi chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân. B B. Khi bỏ qua nhu cầu và quan điểm của người nghe. C C. Khi trình bày lập luận logic, dựa trên bằng chứng và thấu hiểu nhu cầu của người nghe. D D. Khi sử dụng giọng điệu áp đặt và ra lệnh.

A A. Giải quyết vấn đề B B. Ra quyết định C C. Giao tiếp D D. Tư duy phản biện

A A. Phản hồi phải mang tính chỉ trích mạnh mẽ để người khác nhận ra sai lầm. B B. Phản hồi cần tập trung vào cá nhân người nhận hơn là hành vi cụ thể. C C. Phản hồi nên cụ thể, mang tính xây dựng và tập trung vào hành vi, không phải con người. D D. Phản hồi nên được đưa ra trước mặt nhiều người để tăng tính răn đe.

A A. Biết cách đặt mục tiêu và lập kế hoạch thực hiện. B B. Dễ dàng bị phân tâm và trì hoãn công việc. C C. Chủ động và có trách nhiệm với công việc được giao. D D. Biết cách quản lý cảm xúc và căng thẳng.

A A. Ngăn chặn mọi sự thay đổi. B B. Chỉ tập trung vào duy trì trạng thái ổn định. C C. Thích ứng và vượt qua sự thay đổi một cách hiệu quả, giảm thiểu tác động tiêu cực và tận dụng cơ hội. D D. Làm chậm quá trình thay đổi để tránh rủi ro.

A A. Không quan trọng vì áp lực là điều bình thường. B B. Chỉ quan trọng với những công việc có tính chất căng thẳng cao. C C. Rất quan trọng vì giúp duy trì sức khỏe tinh thần, hiệu suất làm việc và sự cân bằng cuộc sống. D D. Chỉ cần thiết cho những người có tính cách yếu đuối.

A A. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe. B B. Nghe một cách hời hợt và không tập trung. C C. Tập trung cao độ vào người nói, hiểu thông điệp và phản hồi phù hợp. D D. Nghe để chuẩn bị phản bác lại ý kiến của người nói.

A A. Xác định vấn đề và mục tiêu. B B. Thu thập thông tin và phân tích các lựa chọn. C C. Ra quyết định dựa trên cảm tính và trực giác mà không cần phân tích. D D. Đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm.

A A. Kỹ năng quản lý thời gian B B. Kỹ năng làm việc nhóm C C. Kỹ năng thuyết trình D D. Kỹ năng phân tích dữ liệu

A A. Không quan trọng bằng kỹ năng chuyên môn. B B. Chỉ cần thiết cho những công việc liên quan đến nghệ thuật. C C. Ngày càng quan trọng vì giúp tạo ra sự khác biệt, đổi mới và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. D D. Chỉ cần thiết cho cấp quản lý.

A A. Làm nhiều việc cùng một lúc (multitasking). B B. Không lập kế hoạch và làm việc theo cảm hứng. C C. Ưu tiên công việc quan trọng, lập kế hoạch và sử dụng công cụ hỗ trợ. D D. Chỉ tập trung vào những công việc dễ và bỏ qua công việc khó.

A A. Bỏ cuộc và chuyển sang công việc khác. B B. Tìm người khác để đổ lỗi cho vấn đề. C C. Xác định rõ vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc rễ và thu thập thông tin liên quan. D D. Áp dụng ngay giải pháp đầu tiên nghĩ ra mà không cần phân tích.

A A. Làm thay phần việc của người đó để đảm bảo tiến độ. B B. Báo cáo ngay lập tức với cấp trên để người đó bị kỷ luật. C C. Gặp riêng thành viên đó, trao đổi thẳng thắn, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm giải pháp. D D. Tránh mặt và không hợp tác với thành viên đó trong tương lai.

A A. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhóm. B B. Ra quyết định độc đoán và không lắng nghe ý kiến của nhóm. C C. Phân công công việc rõ ràng và hỗ trợ các thành viên. D D. Xây dựng tầm nhìn chung và dẫn dắt nhóm đạt mục tiêu.

A A. Kỹ năng lập kế hoạch chi tiết và tuân thủ nghiêm ngặt. B B. Kỹ năng làm việc độc lập. C C. Kỹ năng thích ứng và linh hoạt. D D. Kỹ năng kiểm soát và duy trì sự ổn định tuyệt đối.

A A. Tránh mọi xung đột bằng mọi giá. B B. Tìm ra người thắng và người thua trong xung đột. C C. Tìm kiếm giải pháp mang lại lợi ích hoặc sự thỏa hiệp chấp nhận được cho các bên liên quan. D D. Đổ lỗi cho một bên để kết thúc xung đột nhanh chóng.

A A. Chiến thắng bằng mọi giá và đạt được mọi yêu cầu. B B. Tránh xung đột và nhượng bộ hoàn toàn. C C. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên cùng chấp nhận và có lợi (Win-Win hoặc thỏa hiệp chấp nhận được). D D. Kéo dài thời gian đàm phán càng lâu càng tốt.

A A. Không quan trọng bằng giao tiếp bằng lời. B B. Chỉ thể hiện cảm xúc cá nhân. C C. Truyền tải thông điệp, thái độ, cảm xúc và góp phần tạo nên bầu không khí làm việc. D D. Chỉ dùng để gây cười và giảm căng thẳng.

A A. Giữ im lặng và không chia sẻ ý tưởng để tránh xung đột. B B. Ngắt lời người khác và trình bày ý tưởng của bạn ngay lập tức. C C. Lắng nghe ý kiến của mọi người, sau đó trình bày ý tưởng của bạn một cách tôn trọng và logic, giải thích lợi ích của nó. D D. Gửi email cho trưởng nhóm sau cuộc họp để trình bày ý tưởng của bạn.

A A. Không có vai trò gì đáng kể. B B. Chỉ giúp nhận ra điểm yếu và gây tự ti. C C. Giúp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, giá trị bản thân, từ đó đưa ra quyết định và hành động phù hợp để phát triển. D D. Chỉ cần thiết cho những người làm lãnh đạo.