Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Hành vi tổ chức

A A. Quá trình xử lý thông tin khách quan. B B. Quá trình tổ chức và giải thích các ấn tượng giác quan để tạo ý nghĩa cho môi trường. C C. Khả năng nhớ lại thông tin chính xác. D D. Phản ứng cảm xúc tức thời với một kích thích.

A A. Chỉ hành vi của cá nhân. B B. Chỉ hành vi của nhóm. C C. Chỉ hành vi của cấu trúc tổ chức. D D. Hành vi của cá nhân, nhóm và cấu trúc tổ chức ảnh hưởng đến hành vi trong tổ chức.

A A. Tính quyết đoán. B B. Sự cởi mở với trải nghiệm. C C. Tính sáng tạo. D D. Sự trung thực.

A A. Hành vi bị trừng phạt. B B. Hành vi không có hậu quả. C C. Hành vi được thưởng (tăng cường). D D. Hành vi bị bỏ qua.

A A. Nhóm làm việc có mục tiêu chung, đội làm việc thì không. B B. Nhóm làm việc chủ yếu chia sẻ thông tin, đội làm việc tập trung vào hiệu suất tập thể với sự phối hợp. C C. Đội làm việc có nhiều thành viên hơn nhóm làm việc. D D. Nhóm làm việc có trách nhiệm giải trình cá nhân, đội làm việc có trách nhiệm giải trình cá nhân và tập thể.

A A. Mục tiêu dễ dàng và mơ hồ. B B. Mục tiêu cụ thể và đầy thách thức nhưng có thể đạt được. C C. Mục tiêu do người khác đặt ra mà không có sự tham gia của cá nhân. D D. Mục tiêu chung chung không có thời hạn.

A A. Xung đột gây cản trở hoạt động của nhóm. B B. Xung đột hỗ trợ mục tiêu của nhóm. C C. Xung đột về mối quan hệ cá nhân. D D. Xung đột luôn tiêu cực.

A A. Thiếu sự hiểu biết về lợi ích của sự thay đổi. B B. Sợ mất mát (ví dụ: công việc, địa vị, sự thoải mái). C C. Niềm tin rằng hiện trạng là tốt nhất. D D. Tất cả các lý do trên.

A A. Quyền lực cưỡng chế (Coercive power). B B. Quyền lực chuyên môn (Expert power). C C. Quyền lực hợp pháp (Legitimate power). D D. Quyền lực tham chiếu (Referent power).

A A. Học cách sử dụng phần mềm mới bằng cách đọc hướng dẫn. B B. Học cách đàm phán hiệu quả bằng cách quan sát sếp thực hiện. C C. Học cách lắp ráp sản phẩm qua thử và sai. D D. Học các quy định an toàn qua khóa đào tạo trực tuyến.

A A. Chỉ để tuân thủ luật pháp. B B. Có thể dẫn đến xung đột gia tăng. C C. Góp phần vào sự sáng tạo, ra quyết định tốt hơn và hiểu biết thị trường rộng hơn. D D. Làm giảm hiệu quả hoạt động của nhóm.

A A. Khen thưởng ngẫu nhiên (Contingent Reward). B B. Quản lý theo ngoại lệ (chủ động) (Management by Exception - Active). C C. Quản lý theo ngoại lệ (bị động) (Management by Exception - Passive). D D. Laissez-Faire.

A A. Tiền lương tăng thêm. B B. Sự công nhận từ đồng nghiệp. C C. Cảm giác hoàn thành và ý nghĩa từ công việc. D D. Thăng chức.

A A. Tập trung vào giao dịch, thưởng phạt rõ ràng. B B. Trao quyền và khuyến khích sự phát triển của nhân viên. C C. Duy trì hiện trạng và kiểm soát chặt chẽ. D D. Đưa ra quyết định dựa trên logic và dữ liệu khô khan.

A A. Hai: Sự công bằng và Mục tiêu. B B. Ba: Kỳ vọng, Phương tiện và Giá trị. C C. Bốn: Nhu cầu, Mục tiêu, Phản hồi và Phần thưởng. D D. Năm: An toàn, Xã hội, Tự trọng, Tự thể hiện và Kỳ vọng.

A A. Email chính thức. B B. Báo cáo văn bản. C C. Cuộc họp trực tiếp hoặc gọi video. D D. Thông báo trên bảng tin.

A A. Ít quy tắc và thủ tục. B B. Giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và giữ vững. C C. Sự đa dạng cao về quan điểm và giá trị. D D. Tập trung vào lợi nhuận hơn là con người.

A A. Nói nhiều hơn lắng nghe. B B. Lắng nghe chủ động. C C. Sử dụng biệt ngữ phức tạp. D D. Ngắt lời người khác để thể hiện quan điểm.

A A. Lịch sử và truyền thống của tổ chức. B B. Giá trị cốt lõi được chia sẻ. C C. Nhận thức chung của nhân viên về các khía cạnh của môi trường làm việc (ví dụ: sự hỗ trợ, an toàn, công bằng). D D. Cơ cấu quyền lực chính thức.

A A. Hiệu ứng hào quang (Halo effect). B B. Sai lệch tự phục vụ (Self-serving bias).. C C. Định kiến xác nhận (Confirmation bias). D D. Lý thuyết quy kết cơ bản (Fundamental attribution error).

A A. Dựa quá nhiều vào thông tin ban đầu khi đưa ra quyết định. B B. Chỉ tìm kiếm thông tin xác nhận niềm tin hiện có. C C. Đánh giá khả năng xảy ra dựa trên sự kiện đã xảy ra gần đây. D D. Tin rằng mình có thể dự đoán kết quả một cách chính xác hơn thực tế.

A A. Chỉ với bản thân trong quá khứ. B B. Chỉ với các thành viên khác trong cùng nhóm. C C. Với người khác (bên trong hoặc bên ngoài tổ chức) hoặc với bản thân trong quá khứ. D D. Chỉ với mức trung bình của ngành.

A A. Thành phần nhận thức (Cognitive component). B B. Thành phần cảm xúc (Affective component). C C. Thành phần hành vi (Behavioral component). D D. Thành phần sinh lý (Physiological component).

A A. Tính đa dạng kỹ năng (Skill variety). B B. Tính đồng nhất nhiệm vụ (Task identity). C C. Tầm quan trọng nhiệm vụ (Task significance). D D. Sự tự chủ (Autonomy).

A A. Giai đoạn Hình thành (Forming). B B. Giai đoạn Bão tố (Storming). C C. Giai đoạn Chuẩn hóa (Norming). D D. Giai đoạn Hoạt động (Performing).

A A. Cấu trúc đơn giản (Simple structure). B B. Cấu trúc bộ máy quan liêu (Bureaucracy). C C. Cấu trúc ma trận (Matrix structure). D D. Cấu trúc nhóm (Team structure).

A A. Chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất. B B. Chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. C C. Ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tinh thần và hành vi. D D. Luôn dẫn đến hiệu suất cao hơn do áp lực.

A A. Thang đánh giá đồ họa (Graphic rating scales). B B. Quản lý theo mục tiêu (Management by Objectives - MBO). C C. Phương pháp sự kiện cực đoan (Critical incident method). D D. Thang điểm neo hành vi (Behaviorally anchored rating scales - BARS).

A A. Mức độ hài lòng với công việc hiện tại. B B. Mức độ mà một nhân viên đồng nhất với tổ chức và mục tiêu của nó, mong muốn duy trì tư cách thành viên. C C. Khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp. D D. Mức độ tuân thủ quy định nội bộ.

A A. Gia tăng căng thẳng và lo âu. B B. Thúc đẩy sự trì trệ và thiếu sáng tạo. C C. Cải thiện chất lượng ra quyết định và khuyến khích đổi mới. D D. Giảm sự gắn kết giữa các thành viên.