Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đàm phán

A A. Các bên tham gia. B B. Mục tiêu đàm phán. C C. Áp lực thời gian. D D. Thông tin liên lạc.

A A. Luôn cố gắng đạt được nhiều hơn đối phương, ngay cả khi phải hy sinh mối quan hệ. B B. Chỉ chấp nhận thỏa thuận khi chắc chắn mình có lợi hơn. C C. Tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích tuyệt đối của bản thân, nhưng vẫn đảm bảo đối phương đạt được mức chấp nhận được. D D. Sẵn sàng nhượng bộ để duy trì mối quan hệ, ngay cả khi không đạt được mục tiêu tối đa.

A A. Khu vực địa lý nơi diễn ra đàm phán. B B. Khoảng giá trị mà cả hai bên đều có thể chấp nhận được. C C. Thời gian tối ưu để tiến hành đàm phán. D D. Mức độ quyền lực tương đối giữa các bên.

A A. Khi vấn đề đàm phán đơn giản và rõ ràng. B B. Khi cần xây dựng lòng tin và mối quan hệ cá nhân mạnh mẽ. C C. Khi chi phí đi lại và thời gian hạn chế. D D. Khi cần trao đổi thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

A A. Thông tin và kiến thức. B B. Thời gian chuẩn bị cho đàm phán. C C. Khả năng kiểm soát nguồn lực. D D. Sự hấp dẫn ngoại hình.

A A. Khi duy trì mối quan hệ lâu dài là ưu tiên hàng đầu. B B. Khi vấn đề đàm phán không quan trọng. C C. Khi bạn cần đạt được mục tiêu nhanh chóng và không quan tâm đến mối quan hệ. D D. Khi bạn muốn tìm kiếm giải pháp sáng tạo cùng đối phương.

A A. Đe dọa đối phương. B B. Đưa ra các đề xuất có điều kiện. C C. Trì hoãn quyết định. D D. Thay đổi chủ đề đàm phán.

A A. Mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích cho cả hai bên. B B. Chia 'chiếc bánh' lợi ích theo cách có lợi nhất cho bản thân. C C. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác. D D. Tìm kiếm giải pháp sáng tạo để đáp ứng nhu cầu chung.

A A. Áp đặt văn hóa của mình lên đối phương. B B. Bỏ qua sự khác biệt văn hóa để tập trung vào vấn đề chính. C C. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, giao tiếp và phong tục tập quán. D D. Chỉ sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ để đảm bảo sự rõ ràng.

A A. Phân chia giá trị cố định. B B. Tạo ra giá trị mới và lợi ích chung. C C. Đánh bại đối phương để giành lợi thế. D D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và thủ tục.

A A. Đưa ra nhượng bộ quá nhanh. B B. Không chuẩn bị kỹ lưỡng. C C. Lắng nghe đối phương một cách cẩn thận. D D. Để cảm xúc chi phối quyết định.

A A. Quá trình thương lượng giữa các bên để đạt được thỏa thuận chung. B B. Hành động áp đặt ý chí của một bên lên bên còn lại. C C. Việc tranh cãi để chứng minh quan điểm của mình là đúng. D D. Quá trình né tránh xung đột và nhượng bộ vô điều kiện.

A A. Bên bán đưa ra mức giá khởi điểm cao hơn nhiều so với giá mong muốn. B B. Cả hai bên đều sẵn sàng nhượng bộ ngay từ đầu. C C. Đàm phán diễn ra trong không khí căng thẳng và đối đầu. D D. Các bên tập trung vào lợi ích chung thay vì giá cả.

A A. Chuẩn bị và lập kế hoạch. B B. Thuyết phục và áp đặt. C C. Trao đổi và thương lượng. D D. Kết thúc và thực hiện thỏa thuận.

A A. Để khai thác điểm yếu của đối phương. B B. Để tìm ra giải pháp sáng tạo, đáp ứng nhu cầu sâu xa của cả hai bên. C C. Để trì hoãn quá trình đàm phán. D D. Để gây nhầm lẫn cho đối phương.

A A. Nhượng bộ vô điều kiện để xây dựng thiện chí. B B. Nhượng bộ dựa trên việc đối phương cũng nhượng bộ lại một điều gì đó. C C. Không bao giờ nhượng bộ trong bất kỳ tình huống nào. D D. Nhượng bộ lớn ngay từ đầu để kết thúc đàm phán nhanh chóng.

A A. Làm phức tạp hóa vấn đề để gây nhầm lẫn cho đối phương. B B. Chia các vấn đề lớn thành các vấn đề nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. C C. Tránh thảo luận các vấn đề quan trọng nhất. D D. Gộp nhiều vấn đề khác nhau thành một gói duy nhất.

A A. Không quan trọng, vì đàm phán chủ yếu là về việc trình bày quan điểm. B B. Giúp hiểu rõ nhu cầu và mối quan tâm của đối phương. C C. Chỉ làm chậm quá trình đàm phán và kéo dài thời gian. D D. Chỉ cần thiết khi đàm phán với người lạ.

A A. Không quan trọng, đàm phán chỉ tập trung vào kết quả. B B. Chỉ quan trọng trong đàm phán dài hạn, không cần thiết trong ngắn hạn. C C. Tạo dựng lòng tin, cải thiện giao tiếp và tăng khả năng đạt thỏa thuận có lợi. D D. Chỉ cần thiết khi đàm phán với bạn bè hoặc người thân.

A A. Một bên đạt được tất cả mục tiêu, bên kia thua thiệt. B B. Cả hai bên đều cảm thấy hài lòng và đạt được phần lớn mục tiêu. C C. Đàm phán kết thúc nhanh chóng mà không cần nhiều thảo luận. D D. Một bên nhượng bộ hoàn toàn để duy trì mối quan hệ.

A A. Giảm giá sản phẩm dần dần để thu hút khách hàng. B B. Yêu cầu thêm các điều khoản có lợi sau khi đã đạt được thỏa thuận chính. C C. Tăng giá sản phẩm dần dần trong quá trình đàm phán. D D. Chia nhỏ giá sản phẩm thành nhiều khoản nhỏ để dễ thương lượng hơn.

A A. Xác định rõ mục tiêu và BATNA của bạn. B B. Tìm hiểu thông tin về đối tác đàm phán. C C. Bỏ qua việc lập kế hoạch và ứng biến tại chỗ. D D. Lập danh sách các vấn đề cần thảo luận.

A A. Khi vấn đề đàm phán rất quan trọng đối với bạn. B B. Khi bạn muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và vấn đề không quá quan trọng. C C. Khi bạn có nhiều quyền lực và lợi thế. D D. Khi bạn muốn đạt được mục tiêu bằng mọi giá.

A A. Bí mật thông tin. B B. Tính trung thực. C C. Sự kiên trì. D D. Khả năng thuyết phục.

A A. Để kiểm soát cuộc trò chuyện. B B. Để thu thập thông tin chi tiết và hiểu sâu hơn về đối phương. C C. Để gây áp lực lên đối phương. D D. Để nhanh chóng kết thúc đàm phán.

A A. Sử dụng hai nhóm đàm phán độc lập để gây áp lực. B B. Một thành viên tỏ ra hợp tác, người kia tỏ ra cứng rắn để gây nhầm lẫn và ép đối phương. C C. Luân phiên thay đổi người đại diện đàm phán. D D. Thuê hai chuyên gia đàm phán để tăng cường sức mạnh.

A A. Đáp trả bằng các chiến thuật cứng rắn tương tự. B B. Nhượng bộ ngay lập tức để tránh xung đột. C C. Nhận diện chiến thuật, giữ bình tĩnh, và tập trung vào lợi ích. D D. Rút lui khỏi đàm phán ngay lập tức.

A A. Khi một bên có quyền lực áp đảo. B B. Khi các bên không thể tự đạt được thỏa thuận do bế tắc. C C. Khi vấn đề đàm phán rất đơn giản và dễ giải quyết. D D. Khi các bên hoàn toàn đồng ý với nhau về mọi vấn đề.

A A. Best Alternative To a Negotiated Agreement. B B. Basic Agreement To Negotiate Actively. C C. Bargaining Approach To New Alliances. D D. Balanced and Trustworthy Negotiation Approach.

A A. Tối đa hóa lợi ích cho một bên, bất kể thiệt hại của bên kia. B B. Tìm kiếm giải pháp thỏa mãn nhu cầu của tất cả các bên liên quan. C C. Nhượng bộ tối đa để duy trì mối quan hệ. D D. Sử dụng quyền lực để ép đối phương chấp nhận điều kiện.