Đề 13 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing công nghệ số

A A. Thời gian trung bình khách hàng ở lại trên website. B B. Số lượng trang trung bình khách hàng xem trong một phiên truy cập. C C. Tỷ lệ khách hàng rời khỏi website ngay sau khi xem một trang duy nhất. D D. Tỷ lệ khách hàng truy cập website từ công cụ tìm kiếm.

A A. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). B B. Tăng cường hiển thị và lưu lượng truy cập tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm. C C. Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội. D D. Phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm.

A A. Chi phí quảng cáo trực tuyến ngày càng tăng. B B. Khó đo lường hiệu quả chiến dịch Marketing. C C. Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng một cách hợp pháp và đạo đức. D D. Cạnh tranh gay gắt trên thị trường trực tuyến.

A A. Email. B B. Thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng). C C. Công cụ tìm kiếm. D D. Mạng xã hội trên máy tính để bàn.

A A. Bài đăng trên blog của công ty. B B. Trang Facebook của doanh nghiệp. C C. Quảng cáo Google Ads. D D. Email Marketing đến danh sách khách hàng.

A A. Giảm chi phí quảng cáo trả tiền. B B. Tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng. C C. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực, tăng hiệu quả các hoạt động Marketing lặp đi lặp lại. D D. Tạo ra nội dung Marketing sáng tạo hơn.

A A. Quảng cáo trả tiền trên công cụ tìm kiếm. B B. Sử dụng người có ảnh hưởng (Influencer) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến cộng đồng người theo dõi của họ. C C. Tạo nội dung blog và bài viết SEO. D D. Gửi email quảng cáo cá nhân hóa.

A A. Email Marketing. B B. Content Marketing. C C. Social Media Marketing hữu cơ. D D. Search Engine Marketing (SEM).

A A. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức. B B. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nội dung giá trị và hữu ích. C C. Tối ưu hóa thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm. D D. Thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng tiềm năng.

A A. Facebook. B B. Instagram. C C. LinkedIn. D D. Wikipedia.

A A. Tăng cường bảo mật website. B B. Tăng tốc độ tải trang web trên thiết bị di động. C C. Tối ưu hóa hình ảnh trên website. D D. Theo dõi hành vi người dùng trên website.

A A. Giúp website tải nhanh hơn. B B. Tăng cường bảo mật cho website. C C. Xu hướng sử dụng thiết bị di động và trợ lý ảo ngày càng tăng, khiến người dùng ưa chuộng tìm kiếm bằng giọng nói. D D. Giảm chi phí SEO.

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng. B B. Tự động trả lời câu hỏi của khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. C C. Tạo ra nội dung Marketing tự động. D D. Tối ưu hóa website cho SEO.

A A. Tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới chưa từng biết đến thương hiệu. B B. Xây dựng nhận diện thương hiệu nhanh chóng. C C. Duy trì mối quan hệ và tương tác với khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng đã có thông tin liên hệ. D D. Tạo ra lưu lượng truy cập lớn đến website từ các công cụ tìm kiếm.

A A. Tạo ra nội dung Marketing hấp dẫn hơn. B B. Đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng và tối ưu hóa chiến dịch Marketing. C C. Tự động hóa các quy trình Marketing. D D. Xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa với từng khách hàng.

A A. Phân tích đối thủ cạnh tranh. B B. Đo lường mức độ nhận diện thương hiệu. C C. So sánh hiệu quả giữa hai phiên bản khác nhau của một yếu tố Marketing (ví dụ: tiêu đề email, nút kêu gọi hành động) để xác định phiên bản nào tốt hơn. D D. Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

A A. Giảm chi phí Marketing. B B. Tăng cường nhận diện thương hiệu. C C. Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn với đặc điểm chung, từ đó cá nhân hóa thông điệp và chiến dịch Marketing. D D. Tối ưu hóa website cho thiết bị di động.

A A. Thiết kế quảng cáo hấp dẫn hơn. B B. Lựa chọn đối tượng mục tiêu, thời điểm và vị trí hiển thị quảng cáo một cách tự động và hiệu quả dựa trên dữ liệu và thuật toán. C C. Tạo nội dung quảng cáo tự động. D D. Theo dõi hành vi người dùng trên website.

A A. Content Marketing tập trung vào bán hàng trực tiếp, quảng cáo truyền thống xây dựng thương hiệu. B B. Content Marketing thu hút khách hàng bằng nội dung giá trị, quảng cáo truyền thống thường sử dụng thông điệp quảng cáo trực tiếp và lặp đi lặp lại. C C. Content Marketing sử dụng kênh trực tuyến, quảng cáo truyền thống sử dụng kênh ngoại tuyến. D D. Content Marketing tốn kém hơn quảng cáo truyền thống.

A A. Quá trình quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trên báo chí và truyền hình. B B. Việc sử dụng các kênh và công cụ trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng. C C. Chiến lược bán hàng trực tiếp thông qua điện thoại và email. D D. Hoạt động nghiên cứu thị trường trực tuyến để xác định nhu cầu khách hàng.

A A. Hiển thị quảng cáo cho tất cả người dùng Internet. B B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng tương tác với website hoặc thương hiệu trước đó. C C. Gửi email quảng cáo hàng loạt đến danh sách email. D D. Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.

A A. Chi phí cho các hoạt động Marketing. B B. Các chỉ số đo lường hiệu quả của chiến dịch Marketing so với mục tiêu đã đặt ra. C C. Số lượng nhân viên trong bộ phận Marketing. D D. Kế hoạch Marketing chi tiết.

A A. Marketing truyền thống tốn kém hơn Marketing công nghệ số. B B. Marketing công nghệ số sử dụng kênh trực tuyến, Marketing truyền thống sử dụng kênh ngoại tuyến. C C. Marketing truyền thống tập trung vào sản phẩm, Marketing công nghệ số tập trung vào khách hàng. D D. Marketing công nghệ số hiệu quả hơn Marketing truyền thống.

A A. Chi phí thuê Influencer quá cao. B B. Khó đo lường hiệu quả chiến dịch. C C. Mất uy tín nếu Influencer quảng bá sản phẩm không trung thực hoặc có hành vi tiêu cực. D D. Thời gian thực hiện chiến dịch kéo dài.

A A. Đăng bài thường xuyên với số lượng lớn. B B. Sử dụng hashtag phổ biến nhất. C C. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo nội dung phù hợp, giá trị với họ. D D. Chạy quảng cáo trên tất cả các nền tảng mạng xã hội.

A A. Thu hút lưu lượng truy cập lớn hơn so với từ khóa ngắn. B B. Cạnh tranh thấp hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do nhắm mục tiêu cụ thể hơn. C C. Giúp website tải nhanh hơn. D D. Tăng cường bảo mật website.

A A. Số lượng khách hàng truy cập website. B B. Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. C C. Lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư vào các hoạt động Marketing. D D. Mức độ tương tác của khách hàng trên mạng xã hội.

A A. Phần mềm thiết kế website. B B. Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và phân tích thông tin khách hàng để cải thiện trải nghiệm và tăng cường lòng trung thành. C C. Công cụ phân tích dữ liệu website. D D. Chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội.

A A. Chi phí sản xuất thấp. B B. Dễ dàng chỉnh sửa video. C C. Tăng tính tương tác và chân thực, tạo kết nối gần gũi hơn với khán giả. D D. Giảm thời gian sản xuất video.

A A. Quy trình phát triển sản phẩm mới. B B. Hành trình khách hàng từ khi nhận biết sản phẩm đến khi mua hàng. C C. Các giai đoạn của một chiến dịch quảng cáo. D D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.