Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng làm việc nhóm

A A. Các thành viên bắt đầu tranh luận về vai trò và trách nhiệm. B B. Các thành viên chủ yếu lịch sự và dè dặt, tìm hiểu về nhau. C C. Nhóm đạt hiệu suất cao và làm việc độc lập. D D. Xung đột cá nhân bùng nổ và phá vỡ nhóm.

A A. Người lãnh đạo (Leader) B B. Người theo dõi (Follower) C C. Người chỉ trích (Criticizer) D D. Người sáng tạo (Creator)

A A. Phớt lờ hành vi đó và hy vọng nó tự biến mất. B B. Nói xấu sau lưng thành viên đó với những người khác. C C. Gặp riêng thành viên đó để trao đổi thẳng thắn và xây dựng. D D. Công khai chỉ trích thành viên đó trước mặt toàn nhóm.

A A. Dễ dàng xây dựng lòng tin và gắn kết. B B. Giao tiếp trực tiếp mặt đối mặt thường xuyên. C C. Khó khăn trong giao tiếp phi ngôn ngữ và xây dựng mối quan hệ cá nhân. D D. Giảm thiểu sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ.

A A. Mục tiêu chung đã được thống nhất rõ ràng. B B. Các thành viên đã hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của nhau. C C. Sự khác biệt về phong cách làm việc và quan điểm cá nhân bắt đầu xuất hiện. D D. Nhóm đã đạt hiệu suất cao và ổn định.

A A. Quyết định được đưa ra bởi đa số phiếu. B B. Mọi thành viên đều hoàn toàn đồng ý và ủng hộ quyết định. C C. Trưởng nhóm đưa ra quyết định cuối cùng. D D. Một số thành viên chủ chốt đưa ra quyết định.

A A. Lãnh đạo đưa ra mọi quyết định và chỉ đạo chi tiết. B B. Lãnh đạo tham gia trực tiếp vào mọi công việc của nhóm. C C. Lãnh đạo trao quyền cho các thành viên tự quản lý và quyết định. D D. Lãnh đạo chỉ can thiệp khi có khủng hoảng xảy ra.

A A. Nói nhiều và nói to để đảm bảo thông điệp được truyền tải. B B. Lắng nghe chủ động và phản hồi rõ ràng. C C. Sử dụng thuật ngữ chuyên môn phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp. D D. Chỉ tập trung vào truyền đạt thông tin của bản thân mà không cần quan tâm đến phản hồi.

A A. Mục tiêu chung rõ ràng B B. Giao tiếp mở và trung thực C C. Tránh xung đột bằng mọi giá D D. Phân công trách nhiệm rõ ràng

A A. Phớt lờ và để nhóm tự điều chỉnh. B B. Đổ lỗi cho các thành viên không tuân thủ. C C. Nhắc nhở nhóm về mục tiêu chung và điều chỉnh lại kế hoạch nếu cần. D D. Áp đặt ý kiến cá nhân để đưa nhóm về đúng hướng.

A A. Tăng sự phụ thuộc vào trưởng nhóm. B B. Giảm sự tham gia của các thành viên. C C. Tăng hiệu quả và năng suất làm việc của nhóm. D D. Gây ra sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các thành viên.

A A. Tổ chức nhiều hoạt động team-building tốn kém. B B. Giao tiếp cởi mở, trung thực và nhất quán. C C. Giữ bí mật mọi thông tin cá nhân của các thành viên. D D. Chỉ tập trung vào công việc và tránh chia sẻ về cuộc sống cá nhân.

A A. Chuẩn bị đồ ăn nhẹ và nước uống. B B. Xác định rõ mục tiêu, chương trình nghị sự và thông báo trước cho các thành viên. C C. Đặt phòng họp đẹp và tiện nghi. D D. Mời tất cả mọi người trong công ty tham dự.

A A. Kỹ năng giao tiếp B B. Kỹ năng giải quyết vấn đề C C. Kỹ năng làm việc độc lập hoàn toàn D D. Kỹ năng lắng nghe

A A. Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó tự giải quyết. B B. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, đưa ra giải pháp và đánh giá kết quả. C C. Đổ lỗi cho người khác và trốn tránh trách nhiệm. D D. Chỉ tập trung vào triệu chứng mà không tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ.

A A. Ngay lập tức chỉ ra những điểm yếu và rủi ro của ý tưởng. B B. Lắng nghe, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn và cùng nhau phát triển ý tưởng. C C. Bác bỏ ý tưởng ngay lập tức nếu nó khác với ý kiến của mình. D D. Chờ đợi người khác đánh giá ý tưởng trước khi đưa ra ý kiến.

A A. Áp đặt quy trình làm việc chặt chẽ và hạn chế thử nghiệm. B B. Tạo môi trường an toàn, khuyến khích chia sẻ ý tưởng và chấp nhận rủi ro. C C. Chỉ tập trung vào những ý tưởng đã được chứng minh thành công. D D. Chỉ giao việc sáng tạo cho một vài thành viên có năng lực đặc biệt.

A A. Vừa nghe vừa làm việc khác để tiết kiệm thời gian. B B. Gật đầu, đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt ý kiến người nói. C C. Chỉ nghe những phần mình quan tâm và bỏ qua phần còn lại. D D. Chuẩn bị sẵn ý kiến phản bác trong khi người khác đang nói.

A A. Chỉ trích và khiển trách khi có sai sót. B B. Ghi nhận thành tích, khen thưởng và tạo cơ hội phát triển. C C. Tạo áp lực và cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên. D D. Phớt lờ những đóng góp của các thành viên.

A A. Một bên nhượng bộ hoàn toàn để bên kia thắng. B B. Cả hai bên cùng từ bỏ một phần lợi ích để đạt được giải pháp chung. C C. Tìm ra giải pháp hoàn toàn mới đáp ứng mọi yêu cầu của cả hai bên. D D. Trưởng nhóm đưa ra quyết định cuối cùng và các thành viên phải tuân theo.

A A. Đổ lỗi cho người khác khi có sai sót. B B. Nhận trách nhiệm về phần việc của mình và sẵn sàng chịu trách nhiệm khi có vấn đề. C C. Trốn tránh trách nhiệm và không thừa nhận sai lầm. D D. Chỉ quan tâm đến thành công cá nhân mà không quan tâm đến kết quả chung của nhóm.

A A. Lắng nghe cả hai bên để hiểu vấn đề. B B. Tìm điểm chung để hòa giải. C C. Tránh đối đầu trực tiếp và phớt lờ xung đột. D D. Tập trung vào vấn đề, không công kích cá nhân.

A A. Báo cáo ngay lập tức với cấp trên về sự thiếu trách nhiệm của thành viên đó. B B. Công khai chỉ trích thành viên đó trước toàn nhóm. C C. Gặp riêng thành viên đó để tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ. D D. Tự mình làm thay phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ.

A A. Xung đột và cạnh tranh gay gắt. B B. Sự hình thành mục tiêu và vai trò. C C. Hiệu suất cao, hợp tác trôi chảy và tập trung vào mục tiêu chung. D D. Sự bối rối và thiếu định hướng.

A A. Mục tiêu phải mơ hồ để dễ dàng thay đổi khi cần. B B. Mục tiêu phải quá thách thức để thúc đẩy sự sáng tạo. C C. Mục tiêu phải Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế và có Thời hạn. D D. Mục tiêu chỉ cần tập trung vào kết quả mà không cần quan tâm đến nguồn lực.

A A. Đồng nhất ý kiến trong mọi vấn đề. B B. Tôn trọng sự khác biệt và đa dạng ý kiến. C C. Tránh mọi thay đổi và duy trì status quo. D D. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện bản thân.

A A. Cũng ngắt lời thành viên đó để đáp trả. B B. Phớt lờ và tiếp tục nói chuyện với những người khác. C C. Lịch sự nhắc nhở thành viên đó về việc tôn trọng lượt lời của người khác. D D. Kết thúc cuộc họp ngay lập tức để tránh xung đột.

A A. Phán xét cá nhân và chỉ trích lỗi sai. B B. Hành vi cụ thể và tác động của hành vi đó. C C. So sánh năng lực của đồng đội với người khác. D D. Chỉ đưa ra phản hồi tích cực để tránh làm mất lòng.

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới. B B. Giảm thời gian hoàn thành công việc. C C. Tăng sự phụ thuộc vào cá nhân. D D. Nâng cao chất lượng quyết định.

A A. Đảm bảo mọi người tuân thủ thời hạn và quy trình. B B. Đưa ra ý tưởng sáng tạo và thúc đẩy đổi mới. C C. Giải quyết xung đột và duy trì sự hài hòa trong nhóm. D D. Phân tích thông tin và đưa ra quyết định logic.