Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (BUH) Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (BUH) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (BUH) Số câu25Quiz ID40082 Làm bài Câu 1 Trong SEO, 'long-tail keyword' (từ khóa đuôi dài) thường có đặc điểm gì so với từ khóa ngắn? A Lượng tìm kiếm rất cao và cạnh tranh lớn B Ít mang lại tỷ lệ chuyển đổi C Độ dài ngắn và mang tính khái quát D Lượng tìm kiếm thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn Câu 2 Trong mô hình kinh doanh Subscription (Thuê bao), doanh nghiệp thu tiền từ khách hàng như thế nào? A Khách hàng chỉ trả tiền một lần duy nhất để sở hữu sản phẩm mãi mãi B Khách hàng trả phí định kỳ để duy trì quyền truy cập vào dịch vụ hoặc sản phẩm C Doanh nghiệp tặng miễn phí hoàn toàn và không thu phí D Khách hàng phải đấu giá mỗi khi muốn sử dụng dịch vụ Câu 3 Mục đích chính của việc sử dụng 'Cookies' trên các trang web thương mại điện tử là gì? A Để lây lan virus vào máy tính khách hàng B Để lưu trữ trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng C Để xóa lịch sử tìm kiếm của người dùng D Để tăng tốc độ đường truyền Internet của khách hàng Câu 4 Khái niệm 'Omnichannel' trong bán lẻ hiện đại có nghĩa là gì? A Chỉ bán hàng qua Facebook B Bán hàng qua nhiều kênh độc lập và không liên quan đến nhau C Tích hợp thống nhất trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh từ online đến offline D Ngừng bán hàng tại cửa hàng vật lý để chuyển hẳn sang trực tuyến Câu 5 Yếu tố nào sau đây là đặc điểm cốt lõi của mô hình Marketplace (Sàn giao dịch thương mại điện tử) như Shopee hay Lazada? A Tự sản xuất toàn bộ hàng hóa B Chỉ bán sản phẩm kỹ thuật số C Đóng vai trò trung gian kết nối người mua và người bán D Không cho phép cá nhân tham gia bán hàng Câu 6 Hình thức thanh toán COD (Cash on Delivery) có nhược điểm lớn nhất đối với người bán là gì? A Khách hàng không thích trả tiền mặt B Tỷ lệ hoàn hàng (boom hàng) cao và rủi ro đọng vốn C Phải trả phí giao dịch cho ngân hàng rất cao D Giao dịch diễn ra quá nhanh không kịp xử lý Câu 7 Yếu tố 'Trust seal' (Chứng chỉ tin cậy) xuất hiện trên website thương mại điện tử có tác dụng chủ yếu là gì? A Làm cho website tải nhanh hơn B Tăng diện tích hiển thị quảng cáo C Tăng cường lòng tin của khách hàng về độ an toàn và uy tín của trang web D Tự động giảm giá sản phẩm Câu 8 Trong phễu marketing (Marketing Funnel), giai đoạn khách hàng đã nhận thức được nhu cầu và đang tìm hiểu các giải pháp khác nhau được gọi là gì? A Awareness (Nhận thức) B Consideration (Cân nhắc) C Conversion (Chuyển đổi) D Retention (Giữ chân) Câu 9 Ưu điểm lớn nhất của hình thức đấu giá ngược (Reverse Auction) đối với người mua trong thương mại điện tử B2B là gì? A Tăng giá bán sản phẩm B Giảm thời gian tìm kiếm nhà cung cấp C Đạt được mức giá mua thấp nhất thông qua sự cạnh tranh giữa các người bán D Hạn chế số lượng nhà cung cấp tham gia Câu 10 Theo Luật Giao dịch điện tử 2023 của Việt Nam, loại chữ ký điện tử nào được sử dụng trong hoạt động công vụ của cơ quan nhà nước? A Chữ ký điện tử cá nhân B Chữ ký số chuyên dùng công vụ C Chữ ký điện tử không định danh D Chữ ký tay quét kỹ thuật số Câu 11 Mô hình doanh thu phổ biến nhất của các ứng dụng di động miễn phí như Facebook hoặc YouTube là gì? A Doanh thu từ phí đăng ký thành viên B Doanh thu từ quảng cáo C Doanh thu từ phí giao dịch D Doanh thu từ bán phần cứng Câu 12 Đặc điểm của 'Sản phẩm số' (Digital goods) trong thương mại điện tử là gì? A Chi phí sản xuất đơn vị đầu tiên rất thấp B Chi phí biên để tạo ra các bản sao tiếp theo gần bằng không C Khó vận chuyển và tốn nhiều diện tích kho bãi D Không thể phân phối qua Internet Câu 13 Cơ chế bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) hoạt động dựa trên phương pháp mã hóa nào để bảo vệ dữ liệu truyền đi? A Mã hóa đối xứng B Mã hóa công khai (bất đối xứng) C Mã hóa một chiều D Mã hóa thay thế đơn giản Câu 14 Chỉ số ROI (Return on Investment) trong quảng cáo thương mại điện tử được hiểu là gì? A Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng B Tỷ lệ lợi nhuận thu được trên tổng chi phí đầu tư quảng cáo C Số lượt click vào quảng cáo D Thời gian khách hàng ở lại trang web Câu 15 Khái niệm 'Social Commerce' nhấn mạnh vào yếu tố nào trong quá trình mua bán? A Việc sử dụng robot trong kho hàng B Sự tương tác và ảnh hưởng của mạng xã hội đến quyết định mua hàng C Việc thanh toán bằng vàng vật chất D Việc bán hàng qua điện thoại bàn Câu 16 Trong TMĐT B2B, 'E-procurement' được hiểu là gì? A Việc bán hàng cho người tiêu dùng lẻ qua mạng B Hệ thống mua sắm trực tuyến vật tư và dịch vụ của doanh nghiệp C Quá trình tuyển dụng nhân sự trực tuyến D Việc quảng cáo sản phẩm trên tivi Câu 17 Hệ thống EDI (Electronic Data Interchange) đóng vai trò gì trong quản trị chuỗi cung ứng hiện đại? A Dùng để thiết kế logo doanh nghiệp B Dùng để quản lý nhân sự C Trao đổi các chứng từ kinh doanh dưới dạng dữ liệu có cấu trúc giữa các máy tính D Chỉ dùng để thanh toán lương cho nhân viên Câu 18 Theo Nghị định 85/2021/ND-CP, thương nhân nước ngoài có website thương mại điện tử bán hàng tại Việt Nam phải thực hiện nghĩa vụ nào? A Chỉ cần thông báo với Đại sứ quán B Không cần thực hiện bất kỳ thủ tục nào C Đăng ký hoạt động thương mại điện tử và thiết lập văn phòng đại diện hoặc chỉ định đại diện theo ủy quyền D Phải đặt máy chủ tại tất cả các tỉnh thành của Việt Nam Câu 19 Chỉ số 'Bounce Rate' trên một website thương mại điện tử cho biết điều gì? A Tỷ lệ người dùng thực hiện mua hàng thành công B Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang ngay sau khi chỉ xem một trang duy nhất C Tốc độ tải trung bình của trang web D Số lượng sản phẩm trung bình trong giỏ hàng Câu 20 Công nghệ nào cho phép khách hàng 'thử' quần áo hoặc đặt đồ nội thất vào không gian ảo trước khi mua trên ứng dụng di động? A Trí tuệ nhân tạo (AI) B Thực tế ảo tăng cường (AR) C Internet vạn vật (IoT) D Điện toán lưới (Grid Computing) Câu 21 Thanh toán bằng ví điện tử (E-wallet) thường sử dụng công nghệ nào để thực hiện giao dịch nhanh tại điểm bán lẻ vật lý? A Công nghệ in kim B Mã phản hồi nhanh QR Code C Gửi thư điện tử xác nhận D Điện thoại cố định Câu 22 Theo Nghị định 13/2023/ND-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hành vi nào sau đây là bắt buộc khi doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng? A Âm thầm thu thập không cần thông báo B Phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trừ trường hợp pháp luật có quy định khác C Chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào để kiếm lời D Lưu trữ dữ liệu vĩnh viễn và không cho phép xóa Câu 23 Mô hình Dropshipping có đặc điểm nổi bật nào về quản lý kho hàng của người bán lẻ? A Người bán lẻ phải nhập hàng số lượng lớn B Người bán lẻ không cần lưu trữ hàng hóa trong kho của mình C Người bán lẻ tự sản xuất và đóng gói hàng D Hàng hóa phải được kiểm định tại kho của người bán trước khi giao Câu 24 Mô hình thương mại điện tử nào mà trong đó doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho cá nhân người tiêu dùng cuối cùng? A B2B B C2C C B2C D G2B Câu 25 Trong kỹ thuật SEO, thẻ 'alt' của một hình ảnh có tác dụng quan trọng nhất là gì? A Làm hình ảnh hiển thị đẹp hơn B Giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung hình ảnh và hỗ trợ người khiếm thị C Tự động thay đổi kích thước hình ảnh D Chặn người khác tải hình ảnh về Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Ngân hàng (BA) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường TP.HCM (HCMUNRE)
