Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh (HUFI) Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh (HUFI) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh (HUFI) Số câu25Quiz ID40078 Làm bài Câu 1 Mục tiêu chính của kỹ thuật SEO (Search Engine Optimization) trong TMĐT là gì? A Trả tiền để quảng cáo xuất hiện ở vị trí đầu tiên trên Google B Tăng số lượng người theo dõi trên các trang mạng xã hội C Cải thiện thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của các công cụ tìm kiếm D Tự động gửi email quảng cáo đến danh sách khách hàng tiềm năng Câu 2 Cổng thanh toán điện tử (Payment Gateway) có vai trò gì trong quy trình thanh toán trực tuyến? A Là nơi lưu trữ tiền mặt của khách hàng để đi mua sắm B Trung gian kết nối giữa website bán hàng, ngân hàng và các tổ chức thẻ C Phát hành thẻ tín dụng cho người dùng cá nhân D Vận chuyển hàng hóa từ kho đến tận tay người mua Câu 3 Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) hoạt động dựa trên cơ chế nào? A Người quảng bá nhận hoa hồng dựa trên mỗi hành động hoặc đơn hàng thành công B Doanh nghiệp trả phí cố định hàng tháng cho người quảng cáo C Khách hàng phải trả phí để được xem quảng cáo sản phẩm D Người bán tự gửi hàng mẫu miễn phí cho tất cả người dùng Internet Câu 4 E-marketplace (Sàn giao dịch TMĐT) khác với E-store (Cửa hàng điện tử) ở điểm nào? A E-marketplace chỉ bán một loại thương hiệu duy nhất B E-marketplace là nơi tập hợp nhiều người bán khác nhau trên cùng một nền tảng C E-store luôn có quy mô lớn hơn E-marketplace D E-store không yêu cầu khách hàng phải đăng ký tài khoản Câu 5 Bán hàng đa kênh (Omni-channel) trong TMĐT khác với bán hàng đa nền tảng (Multi-channel) ở điểm cốt lõi nào? A Omni-channel có nhiều cửa hàng hơn Multi-channel B Omni-channel tập trung vào trải nghiệm khách hàng nhất quán và liền mạch giữa các kênh C Multi-channel chỉ bán hàng trên mạng xã hội còn Omni-channel thì không D Multi-channel không cho phép khách hàng thanh toán bằng tiền mặt Câu 6 Thuật ngữ 'M-commerce' (Thương mại di động) chính xác là gì? A Việc mua bán hàng hóa thông qua các thiết bị không dây cầm tay B Việc vận chuyển hàng hóa bằng xe máy điện C Các giao dịch diễn ra tại các trạm tàu điện ngầm D Sử dụng máy tính để bàn để đặt hàng trực tuyến Câu 7 Chỉ số CTR (Click-Through Rate) trong quảng cáo trực tuyến được tính như thế nào? A Tỷ lệ giữa số người mua hàng trên tổng số người xem quảng cáo B Tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột vào quảng cáo trên tổng số lần hiển thị C Tổng chi phí quảng cáo chia cho tổng số đơn hàng D Số lượng email được gửi đi trong một chiến dịch marketing Câu 8 Hiện tượng 'Disintermediation' (Loại bỏ trung gian) trong TMĐT mang lại lợi ích trực tiếp nào cho người tiêu dùng? A Giảm giá thành sản phẩm do bớt các chi phí phân phối trung gian B Tăng số lượng các cửa hàng vật lý trên phố C Kéo dài thời gian giao hàng từ nhà sản xuất D Hạn chế sự lựa chọn sản phẩm của khách hàng Câu 9 Mô hình G2B (Government to Business) trong TMĐT bao gồm hoạt động nào sau đây? A Cá nhân nộp thuế thu nhập qua ứng dụng điện tử B Doanh nghiệp bán hàng hóa cho người tiêu dùng cá nhân C Chính phủ cung cấp các thủ tục hành chính và đấu thầu trực tuyến cho doanh nghiệp D Doanh nghiệp trao đổi hàng hóa với các doanh nghiệp khác Câu 10 Dropshipping là một mô hình kinh doanh TMĐT trong đó người bán: A Sở hữu kho hàng lớn và tự vận chuyển cho khách B Không lưu giữ hàng trong kho mà yêu cầu nhà cung cấp gửi hàng trực tiếp cho khách C Chỉ bán hàng tại các cửa hàng vật lý truyền thống D Mua hàng số lượng lớn rồi bán lẻ tại chợ Câu 11 Sự xuất hiện của các sàn TMĐT như Shopee, Lazada đóng vai trò gì trong cấu trúc trung gian? A Loại bỏ hoàn toàn các bên trung gian trong nền kinh tế B Tạo ra sự tái trung gian (Re-intermediation) bằng cách cung cấp một nền tảng kết nối mới C Làm tăng chi phí vận hành cho người tiêu dùng D Hạn chế khả năng tiếp cận thị trường của các doanh nghiệp nhỏ Câu 12 Trong TMĐT, khái niệm 'Digital Signature' (Chữ ký số) có vai trò chính là gì? A Thay thế hoàn toàn con dấu của doanh nghiệp trên văn bản giấy B Đảm bảo tính xác thực, tính toàn vẹn và chống chối bỏ của thông điệp dữ liệu C Chỉ dùng để mã hóa nội dung email để bảo mật thông tin D Là một hình quét của chữ ký tay được chèn vào văn bản điện tử Câu 13 Theo quan điểm rộng, Thương mại điện tử (TMĐT) được định nghĩa là gì? A Việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng Internet B Sử dụng các phương tiện điện tử để thực hiện các giao dịch thương mại C Việc gửi và nhận thư điện tử để trao đổi thông tin kinh doanh D Sử dụng các thiết bị viễn thông để quảng bá sản phẩm Câu 14 Mô hình SaaS (Software as a Service) hỗ trợ doanh nghiệp TMĐT như thế nào? A Doanh nghiệp phải tự viết mã nguồn cho toàn bộ hệ thống của mình B Cung cấp các ứng dụng phần mềm qua Internet dưới dạng dịch vụ thuê bao C Yêu cầu doanh nghiệp phải mua và đặt máy chủ tại trụ sở D Chỉ dành cho các hoạt động sản xuất tại nhà máy Câu 15 Theo Nghị định 13/2023/ND-CP, các doanh nghiệp TMĐT tại Việt Nam có trách nhiệm chính nào đối với dữ liệu người dùng? A Được tự do bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba để kiếm lời B Bảo vệ thông tin cá nhân và chỉ xử lý khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu C Không cần thông báo cho khách hàng khi thu thập thông tin D Lưu trữ dữ liệu khách hàng vĩnh viễn mà không được xóa Câu 16 Mô hình kinh doanh nào chiếm tỷ trọng giá trị giao dịch lớn nhất trong thương mại điện tử hiện nay? A B2C (Business to Consumer) B C2C (Consumer to Consumer) C B2B (Business to Business) D G2B (Government to Business) Câu 17 Hệ thống EDI (Electronic Data Interchange) giúp ích gì cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng? A Quảng cáo sản phẩm trực tuyến đến người tiêu dùng cuối cùng B Trao đổi các chứng từ kinh doanh dưới dạng dữ liệu có cấu trúc giữa các máy tính C Thiết kế giao diện website bán hàng cho doanh nghiệp D Quản lý nhân sự và tính lương tự động Câu 18 Trong mô hình C2C, các cá nhân thường giao dịch với nhau thông qua đâu? A Trang web nội bộ của các tập đoàn đa quốc gia B Các sàn giao dịch TMĐT, trang rao vặt hoặc mạng xã hội C Hệ thống đấu thầu của Chính phủ D Các hội nghị thượng đỉnh kinh tế thế giới Câu 19 Giao thức bảo mật phổ biến nhất được sử dụng để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt web và máy chủ là gì? A FTP (File Transfer Protocol) B SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) C SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) D HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Câu 20 Việc vi phạm bản quyền hình ảnh sản phẩm trên các sàn TMĐT vi phạm khía cạnh nào trong thương mại điện tử? A Quy tắc vận chuyển hàng hóa B Quyền sở hữu trí tuệ C Tiêu chuẩn kỹ thuật mạng D Chính sách giảm giá của sàn Câu 21 Khái niệm 'Social Commerce' đề cập đến hình thức nào sau đây? A Chỉ các hoạt động từ thiện của doanh nghiệp trên Internet B Sử dụng các mạng xã hội để hỗ trợ việc mua bán hàng hóa và dịch vụ C Việc nhân viên công ty nói chuyện với nhau qua ứng dụng nhắn tin D Quy trình tuyển dụng nhân sự thông qua các trang web tìm việc Câu 22 Chiến lược 'Long Tail' (Cái đuôi dài) trong TMĐT tập trung vào việc: A Chỉ bán một vài sản phẩm phổ biến nhất (bestseller) với số lượng cực lớn B Bán một lượng lớn các sản phẩm ít phổ biến nhưng tổng doanh số lại rất cao C Mở rộng kích thước vật lý của các kho hàng truyền thống D Sản xuất hàng loạt các sản phẩm giống hệt nhau cho mọi thị trường Câu 23 Theo quy định hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 123/2020/ND-CP), thời điểm bắt buộc hầu hết các doanh nghiệp phải sử dụng hóa đơn điện tử là từ ngày nào? A 01/01/2020 B 01/07/2022 C 01/01/2023 D 01/07/2024 Câu 24 Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) có mục đích chính là gì trong doanh nghiệp TMĐT? A Theo dõi lượng tồn kho trong kho bãi B Quản lý và phân tích các tương tác với khách hàng để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành C Tính toán chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp D Kiểm soát tốc độ truy cập Internet của nhân viên Câu 25 Nghị định nào sau đây của Chính phủ Việt Nam quy định về quản lý hoạt động Thương mại điện tử và được sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/ND-CP? A Nghị định 52/2013/ND-CP B Nghị định 13/2023/ND-CP C Nghị định 72/2013/ND-CP D Nghị định 27/2018/ND-CP Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQGHCM (HCMUS) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Học viện Ngân hàng (BA)