Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường Hà Nội (HUNRE)

A Chỉ để soạn thảo văn bản B Quản lý tập trung mọi nguồn lực và quy trình kinh doanh C Chỉ dùng để thiết kế logo D Gửi email hàng loạt cho khách hàng

A Chặng cuối cùng trong quá trình vận chuyển hàng đến tay người mua B Giai đoạn đóng gói hàng tại nhà máy C Thời gian khách hàng chờ đợi thanh toán D Chặng vận chuyển hàng quốc tế bằng đường biển

A Tăng số dư trong tài khoản B Dùng để xác thực thẻ trong các giao dịch trực tuyến C Dùng để rút tiền mặt tại ATM D Không có tác dụng bảo mật

A Giảm dung lượng trang web B Mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ C Tăng số lượng sản phẩm D Quản lý nhân sự bán hàng

A Gửi spam liên tục B Xây dựng mối quan hệ, chăm sóc khách hàng và quảng bá sản phẩm C Quản lý kho hàng tự động D Thay thế cho website bán hàng

A Tăng giá sản phẩm cho mọi khách hàng B Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm dựa trên sở thích và hành vi khách hàng C Sử dụng robot thay cho nhân viên đóng gói D Chỉ bán một loại sản phẩm duy nhất

A Hệ thống truyền hình truyền thống B Các mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok C Phần mềm kế toán nội bộ D Các tạp chí in ấn

A Phishing B Tối ưu hóa hình ảnh C Xử lý dữ liệu lớn D Cân bằng tải server

A Số đơn hàng chia cho tổng số lượt truy cập B Tổng doanh thu chia cho số nhân viên C Số lượt truy cập chia cho chi phí quảng cáo D Số lượng hàng tồn kho chia cho số ngày bán

A B2C (Business to Consumer) B C2C (Consumer to Consumer) C B2B (Business to Business) D G2B (Government to Business)

A Google Analytics B Phần mềm kế toán C Hệ thống quản lý kho D Máy in hóa đơn

A Tự sản xuất hàng hóa cho doanh nghiệp B Mở rộng kênh bán hàng thông qua cộng tác viên và nhận hoa hồng khi có đơn hàng C Tăng cường bảo mật cho máy chủ D Giảm số lượng nhân viên kho

A HTTP B FTP C HTTPS D SMTP

A Lưu trữ dữ liệu hàng hóa B Quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội C Trung gian xử lý và xác thực giao dịch tài chính D Vận chuyển hàng hóa đến tay người dùng

A Tăng chi phí vận hành B Thúc đẩy quyết định mua hàng và giữ chân khách hàng C Giảm lượng truy cập vào website D Chỉ dùng để trang trí website

A Giúp website có độ bảo mật cao hơn B Tăng tốc độ tải trang trên máy tính để bàn C Cho phép giao diện tự động thích ứng trên nhiều thiết bị khác nhau D Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt

A Giảm giá thành sản phẩm B Tăng cường sự trung thành và giá trị vòng đời khách hàng C Mở rộng kênh phân phối vật lý D Tự động hóa hoàn toàn quy trình đóng gói

A Số lần khách hàng nhấn nút mua hàng B Tỷ lệ người dùng rời khỏi website ngay sau khi xem chỉ một trang C Số tiền trung bình khách hàng chi tiêu D Thời gian khách hàng ở lại website

A Tăng lượng truy cập nhanh chóng bằng quảng cáo trả phí B Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho các truy vấn cụ thể và tỷ lệ chuyển đổi cao C Giảm chi phí vận hành kho bãi D Tăng cường bảo mật thông tin khách hàng

A Vì giúp giảm kích thước màn hình B Vì người dùng thường thoát trang nếu thời gian tải quá lâu C Vì làm tăng dung lượng ổ cứng của khách hàng D Vì giúp đổi màu sắc website

A Nhà bán lẻ không trực tiếp lưu kho sản phẩm mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp B Sản xuất hàng loạt với chi phí thấp C Chỉ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng vật lý D Khách hàng phải tự vận chuyển hàng hóa

A Làm website chậm hơn B Hỗ trợ tư vấn khách hàng tự động 24/7 C Tăng giá thành vận chuyển D Loại bỏ hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng

A Bán hàng duy nhất trên một kênh website B Tích hợp đồng bộ trải nghiệm mua sắm đa kênh (cả online và offline) C Chỉ tập trung vào bán hàng qua mạng xã hội D Loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng vật lý

A Tỷ lệ khách hàng rời bỏ dịch vụ B Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư trên chi phí tiếp thị C Tổng số lượt truy cập trang web D Số lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày

A C2C là giao dịch giữa người tiêu dùng với nhau, B2C là doanh nghiệp với người tiêu dùng B B2C chỉ bán hàng cũ, C2C chỉ bán hàng mới C C2C không cần internet, B2C cần internet D Không có sự khác biệt nào