Trắc nghiệm Quản trị chiến lược HUB

A 2 khía cạnh: Tài chính và Phi tài chính B 3 khía cạnh: Khách hàng, Nội bộ, Tài chính C 4 khía cạnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học tập và phát triển D 5 khía cạnh: Nhân sự, Marketing, Tài chính, Sản xuất, R&D

A Thiết lập mục tiêu dài hạn B Xây dựng bản tuyên ngôn sứ mệnh và tầm nhìn C Phân tích môi trường bên ngoài D Phân tích môi trường nội bộ

A Tổng số điểm quan trọng của ma trận EFE và ma trận IFE B Thị phần tương đối và tốc độ tăng trưởng của ngành C Lợi thế cạnh tranh và sức mạnh tài chính D Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức

A Chúng ta muốn trở thành gì trong tương lai B Lợi nhuận mục tiêu là bao nhiêu C Công việc kinh doanh của chúng ta là gì D Đối thủ cạnh tranh chính là ai

A Doanh nghiệp thêm vào các sản phẩm/dịch vụ mới nhưng có liên quan đến sản phẩm hiện tại B Doanh nghiệp thêm vào các sản phẩm không liên quan cho khách hàng hiện tại C Doanh nghiệp mua lại đối thủ cạnh tranh để tăng quy mô D Doanh nghiệp tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp

A Cụ thể (Specific) B Đo lường được (Measurable) C Dựa trên cảm tính (Subjective) D Có thời hạn (Time-bound)

A Tỷ suất sinh lời trên vốn đầu tư (ROI) B Sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành C Năng suất lao động và chu kỳ sản xuất D Đào tạo nhân viên, văn hóa tổ chức và hệ thống thông tin

A Hậu cần đầu vào B Vận hành (Sản xuất) C Quản trị nguồn nhân lực D Dịch vụ khách hàng

A Sử dụng sức mạnh nội bộ để khai thác cơ hội và vượt qua điểm yếu B Tập trung vào việc phòng thủ để bảo vệ thị phần C Rút lui khỏi ngành để bảo toàn vốn D Chỉ tập trung vào việc cải thiện hiệu quả hoạt động nội bộ

A Tận dụng cơ hội để khắc phục điểm yếu B Sử dụng điểm mạnh để vượt qua hoặc giảm thiểu các mối đe dọa C Tận dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội bên ngoài D Giảm thiểu điểm yếu và tránh các mối đe dọa

A Sự nhất quán, Sự phù hợp, Sự khả thi, Lợi thế B Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức C Chi phí, Chất lượng, Thời gian, Dịch vụ D Tài chính, Khách hàng, Quy trình, Nhân sự

A Tận dụng sự cộng hưởng về công nghệ B Giảm thiểu rủi ro bằng cách đầu tư vào nhiều ngành khác nhau không liên quan C Tăng cường kiểm soát các nhà phân phối hiện tại D Sử dụng chung kênh phân phối cho các sản phẩm mới

A Sản phẩm mới trong thị trường hiện tại B Sản phẩm hiện tại trong thị trường mới C Sản phẩm hiện tại trong thị trường hiện tại D Sản phẩm mới trong thị trường mới

A Khi doanh nghiệp đang tăng trưởng quá nhanh B Khi doanh nghiệp gặp vấn đề về suy giảm doanh thu và lợi nhuận C Khi doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường quốc tế D Khi doanh nghiệp có quá nhiều tiền mặt nhàn rỗi

A +1 đến +6 cho FS và -1 đến -6 cho ES B 1 đến 4 cho cả hai C -1 đến -6 cho cả hai D +1 đến +6 cho cả hai

A Sản xuất sản phẩm có chất lượng cao nhất thị trường B Trở thành người sản xuất có chi phí thấp nhất trong ngành C Tập trung vào phân khúc khách hàng thượng lưu D Tạo ra sự khác biệt độc đáo cho sản phẩm

A Đầu tư mạnh để trở thành Ngôi sao B Duy trì để lấy nguồn tiền mặt C Cắt giảm hoặc thanh lý D Phát triển sản phẩm mới

A Xác định các điểm mạnh và điểm yếu nội bộ B Liệt kê các cơ hội và thách thức bên ngoài C Lựa chọn chiến lược tối ưu trong số các chiến lược khả thi D Đánh giá vị thế cạnh tranh của các đối thủ

A Doanh nghiệp có vị thế nội bộ rất mạnh B Doanh nghiệp có vị thế nội bộ yếu C Doanh nghiệp phản ứng tốt với các cơ hội bên ngoài D Doanh nghiệp đang dẫn đầu ngành

A Năng lực quản trị của Ban Giám đốc B Sự thay đổi về quy định lãi suất của Ngân hàng Trung ương C Cơ cấu tổ chức của ngân hàng D Quy trình chăm sóc khách hàng tại quầy

A Kết hợp phía sau B Kết hợp phía trước C Kết hợp theo chiều ngang D Đa dạng hóa hỗn hợp

A Giá trị, Hiếm, Khó bắt chước, Không thể thay thế B Rẻ, Phổ biến, Dễ sử dụng, Bền C Hiện đại, Công nghệ cao, Đắt tiền, Độc quyền D Có quy mô lớn, Được quảng bá mạnh, Giá thành thấp, Đa dạng

A Làm tăng áp lực từ các sản phẩm thay thế B Làm giảm nguy cơ từ các đối thủ tiềm ẩn C Làm tăng quyền thương lượng của nhà cung cấp D Làm giảm sức mạnh của người mua

A Doanh nghiệp tìm cách sở hữu hoặc tăng cường kiểm soát các nhà phân phối hoặc bán lẻ B Doanh nghiệp tìm cách sở hữu hoặc tăng cường kiểm soát các nhà cung cấp C Doanh nghiệp mua lại các đối thủ cạnh tranh trực tiếp D Doanh nghiệp thâm nhập vào một thị trường hoàn toàn mới

A Kết hợp phía sau B Kết hợp phía trước C Thâm nhập thị trường D Đa dạng hóa hàng dọc