Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương Kiểm Soát

A Tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới B Cung cấp sự đảm bảo và tư vấn để cải thiện hoạt động của tổ chức C Chỉ giám sát việc tuân thủ các quy định pháp luật D Phân bổ nguồn lực tài chính cho các dự án

A Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới của nhân viên B Giảm động lực, sự tự chủ của nhân viên, gây lãng phí nguồn lực và tạo ra môi trường làm việc căng thẳng C Đảm bảo mọi hoạt động luôn diễn ra hoàn hảo D Giúp tổ chức nhanh chóng đạt được các mục tiêu chiến lược

A Cung cấp các quy tắc cứng nhắc, chi tiết cho mọi hành động B Giúp tạo ra sự tự giác, định hướng hành vi của nhân viên theo hướng có lợi cho tổ chức mà không cần giám sát trực tiếp C Hoàn toàn thay thế các hình thức kiểm soát chính thức khác D Đảm bảo mọi nhân viên luôn tuân thủ luật pháp

A Đảm bảo sự đồng nhất tuyệt đối trong mọi quyết định B Tăng cường sự tham gia và tính chủ động của cấp dưới, phù hợp với môi trường năng động C Giảm thiểu hoàn toàn rủi ro sai sót trong tổ chức D Dễ dàng áp dụng trong mọi loại hình tổ chức và quy mô

A Hạ thấp tiêu chuẩn để khớp với kết quả thực tế B Loại bỏ hoàn toàn hoạt động gây ra sự chênh lệch C Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự chênh lệch để đưa ra giải pháp khắc phục D Trừng phạt người chịu trách nhiệm mà không điều tra nguyên nhân

A Mức độ biến động kết quả mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận mà không cần hành động điều chỉnh B Mức độ thay đổi của các tiêu chuẩn kiểm soát theo thời gian C Tổng số lỗi tối đa có thể xảy ra trong một quy trình D Khoảng cách giữa mục tiêu và kết quả thực tế

A Đo lường kết quả thực hiện B Thiết lập các tiêu chuẩn và mục tiêu kiểm soát C Xác định hành động điều chỉnh D So sánh kết quả với tiêu chuẩn

A Trước khi hoạt động bắt đầu, ở giai đoạn đầu vào B Trong suốt quá trình hoạt động diễn ra C Sau khi hoạt động đã hoàn thành, ở giai đoạn đầu ra D Chỉ khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra

A Khi nhân viên cảm thấy hệ thống kiểm soát giúp họ cải thiện hiệu suất B Khi hệ thống kiểm soát được thiết kế minh bạch và công bằng C Khi nhân viên cảm thấy bị giám sát quá mức, bị mất quyền tự chủ hoặc không tin tưởng vào hệ thống D Khi hệ thống kiểm soát được tích hợp với hệ thống khen thưởng hấp dẫn

A Phức tạp, tập trung hóa và tốn kém B Kịp thời, linh hoạt, kinh tế và định hướng hành động C Chỉ tập trung vào kết quả đầu ra mà không quan tâm quy trình D Chỉ được áp dụng cho cấp quản lý cấp cao

A Chỉ tập trung vào kiểm tra sản phẩm cuối cùng B Đề cao sự tham gia của tất cả nhân viên và cải tiến liên tục trong mọi quy trình C Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa vật chất D Phụ thuộc hoàn toàn vào các quy định của chính phủ

A Khi khó đo lường kết quả cụ thể hoặc khi các hoạt động mang tính rủi ro cao B Khi nhân viên có quyền tự chủ cao và dễ dàng đo lường kết quả C Khi các mục tiêu chiến lược của tổ chức không rõ ràng D Khi tổ chức muốn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới

A Kiểm tra số lượng sản phẩm lỗi trong quy trình sản xuất B Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh mục tiêu dài hạn C Theo dõi chi phí điện nước hàng tháng của văn phòng D Đối chiếu bảng chấm công với thời gian làm việc thực tế

A Vì CNTT giúp giảm bớt sự cần thiết của quản lý con người B Vì CNTT cho phép thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ ra quyết định kịp thời C Vì CNTT chỉ tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại D Vì CNTT giúp loại bỏ hoàn toàn chi phí kiểm soát

A Kiểm soát chỉ là một hoạt động độc lập, không cần liên kết với hoạch định B Hoạch định cung cấp các tiêu chuẩn và mục tiêu cho kiểm soát, và kiểm soát đánh giá mức độ đạt được các mục tiêu đó C Kiểm soát luôn được thực hiện trước hoạch định D Chỉ có hoạch định mới cần đến kiểm soát, ngược lại thì không

A Giúp xác định nhanh chóng người chịu trách nhiệm cho mọi sai sót B Hỗ trợ hình dung rõ ràng các bước trong quy trình, từ đó dễ dàng nhận diện các điểm yếu, tắc nghẽn hoặc lãng phí C Chỉ dùng để trang trí tài liệu nội bộ của công ty D Giúp tự động hóa hoàn toàn các quy trình sản xuất

A Được thiết lập một cách mơ hồ để dễ thay đổi B Không cần liên kết trực tiếp với mục tiêu chiến lược C Có thể đo lường được, cụ thể và liên quan đến mục tiêu D Chỉ tập trung vào các yếu tố định tính, không định lượng

A Phân tích báo cáo tài chính cuối kỳ để đánh giá hiệu quả kinh doanh B Giám sát quy trình sản xuất liên tục trên dây chuyền C Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào trước khi sản xuất D Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên cuối năm

A Vì tiêu chuẩn càng cao thì càng dễ dàng đạt được mục tiêu B Vì tiêu chuẩn không hợp lý có thể dẫn đến đánh giá sai lệch, gây nản lòng hoặc bỏ qua vấn đề thực sự C Vì tiêu chuẩn không liên quan đến mục tiêu sẽ giảm bớt gánh nặng cho quản lý D Vì tiêu chuẩn chỉ mang tính tham khảo, không ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả

A Đảm bảo sự phân chia quyền lực công bằng giữa các phòng ban B Thiết lập cấu trúc tổ chức và phân công nhiệm vụ C Đảm bảo các hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt mục tiêu D Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua khen thưởng

A Sao chép y hệt chiến lược của đối thủ B Xác định các lĩnh vực cần cải tiến và học hỏi các thực tiễn tốt nhất từ bên ngoài để nâng cao hiệu suất C Phân biệt sản phẩm của mình với sản phẩm của đối thủ D Chỉ để khẳng định vị thế dẫn đầu của mình trên thị trường

A Cung cấp một bản kê khai chi tiết về tất cả tài sản của công ty B Thiết lập các kế hoạch về thu nhập và chi phí dự kiến, làm cơ sở để so sánh với thực tế và điều chỉnh C Chỉ để ước tính lợi nhuận ròng của công ty D Phân tích biến động giá cổ phiếu trên thị trường

A Biểu đồ Gantt B Phân tích điểm hòa vốn C Báo cáo tài chính (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh) D Sơ đồ tổ chức

A Hành động tức thời xử lý triệu chứng, hành động cơ bản tìm cách giải quyết nguyên nhân gốc rễ B Hành động tức thời chỉ thực hiện khi có sự cố lớn, hành động cơ bản thực hiện định kỳ C Hành động tức thời do cấp dưới thực hiện, hành động cơ bản do cấp trên thực hiện D Hai loại hành động này hoàn toàn giống nhau về bản chất và mục đích

A Thiết lập lại mục tiêu kiểm soát mới B Xác định và thực hiện hành động điều chỉnh C Thông báo kết quả cho cấp dưới D Chờ đợi sự thay đổi tự nhiên của môi trường