Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 9

A Người có vị thế cao thường ít nói hơn trong các cuộc họp B Người có vị thế cao có xu hướng ít tuân thủ các chuẩn mực nhóm hơn nếu chúng cản trở hiệu quả cá nhân C Vị thế không ảnh hưởng đến sự tương tác trong nhóm D Tất cả thành viên trong nhóm luôn có vị thế ngang nhau

A Chỉ số thông minh (IQ) trung bình của đội B Sự hiểu biết chung của các thành viên về cách thức thực hiện công việc và mục tiêu của đội C Sơ đồ tổ chức của công ty D Các quy định kỷ luật của phòng nhân sự

A Nhóm nhỏ (dưới 5 người) B Nhóm lớn (thường từ 12 người trở lên) C Nhóm chỉ gồm 2 người D Quy mô nhóm không ảnh hưởng đến sự sáng tạo

A Quy mô của nhóm B Sự phù hợp giữa mục tiêu của nhóm và mục tiêu của tổ chức C Mức lương của các thành viên D Thời gian nhóm đã làm việc cùng nhau

A Mục đích chung B Khả năng của các thành viên, tính cách và quy mô đội C Khí hậu tin cậy D Sự xung đột

A Khi nhóm bắt đầu tan rã B Khi các quy chuẩn hành vi được thiết lập rõ ràng C Khi cấu trúc lãnh đạo trong nhóm được xác định tương đối rõ ràng D Khi nhóm đã hoàn thành nhiệm vụ cuối cùng

A Cá nhân nỗ lực nhiều hơn khi làm việc trong nhóm B Xu hướng cá nhân bỏ ra ít nỗ lực hơn khi làm việc tập thể so với khi làm việc độc lập C Sự mâu thuẫn giữa các thành viên dẫn đến hiệu suất thấp D Hiện tượng nhóm không thể đưa ra quyết định do quá đông người

A Các đội hoạt động hoàn toàn độc lập với nhau B Tập hợp của hai hoặc nhiều đội phụ thuộc lẫn nhau chia sẻ một mục tiêu chung cấp cao C Một đội duy nhất nhưng có rất nhiều thành viên (trên 50 người) D Sự kết hợp giữa nhân viên và robot

A Chỉ tuyển dụng những người có kỹ năng chuyên môn xuất sắc nhất B Tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng tương tác cá nhân tốt bên cạnh năng lực chuyên môn C Chỉ thuê những người thích làm việc độc lập D Không quan tâm đến tính cách của ứng viên

A Nó làm giảm sự gắn kết của nhóm B Nó kích thích việc thảo luận kỹ lưỡng các ý tưởng và thúc đẩy sự sáng tạo C Nó giúp xác định ai là người quyền lực nhất D Nó giúp nhóm giải thể nhanh hơn

A Mọi quyết định đều phải đợi sự phê duyệt từ quản lý cấp trên B Đội đảm nhận các trách nhiệm của người quản lý trước đây như lập kế hoạch và phân công công việc C Đội chỉ bao gồm các nhân viên thực tập D Đội không bao giờ xảy ra xung đột nội bộ

A Sự xuất hiện của các xung đột gay gắt B Nhóm bắt đầu thể hiện sự gắn kết chặt chẽ và các chuẩn mực hành vi được hình thành C Các thành viên chỉ tập trung vào hiệu suất công việc cá nhân D Nhóm chuẩn bị cho việc giải thể

A Đội giải quyết vấn đề (Problem-solving team) B Đội đa chức năng (Cross-functional team) C Đội tự quản (Self-managed team) D Đội ảo (Virtual team)

A Tăng quy mô nhóm càng lớn càng tốt B Chỉ đánh giá kết quả dựa trên thành tích chung của cả nhóm C Xác định rõ trách nhiệm cá nhân và có cơ chế đánh giá đóng góp của từng thành viên D Không thiết lập mục tiêu cụ thể cho nhóm

A Hoàn thành các nhiệm vụ chuyên môn của dự án B Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và giảm thiểu xung đột giữa các thành viên C Giám sát ngân sách của đội D Thiết lập các tiêu chuẩn kỹ thuật cho sản phẩm

A Tính cách của các thành viên B Nguồn lực đầy đủ và hệ thống đánh giá/khen thưởng phù hợp C Sự đa dạng về giới tính D Sở thích cá nhân của trưởng nhóm

A Giai đoạn bão tố (Storming) B Giai đoạn thực hiện (Performing) C Giai đoạn hình thành (Forming) D Giai đoạn ổn định (Norming)

A Khen thưởng dựa trên sản lượng cá nhân của từng người B Kết hợp khen thưởng dựa trên đóng góp cá nhân và hiệu quả chung của cả đội C Chỉ khen thưởng cho trưởng nhóm D Không thực hiện bất kỳ hình thức khen thưởng nào

A Thiếu các kỹ năng chuyên môn cần thiết B Chi phí vận hành đội quá cao C Hạn chế trong việc chia sẻ thông tin và sự thiếu hụt các tương tác xã hội trực tiếp D Không có mục tiêu làm việc rõ ràng

A Làm tăng số lượng các phương án lựa chọn B Áp lực buộc phải tuân thủ làm suy yếu các quan điểm thiểu số hoặc khác biệt C Kéo dài thời gian thảo luận một cách không cần thiết D Làm cho các thành viên trở nên hung hăng hơn

A Đội thường bỏ cuộc khi gặp khó khăn B Đội tin tưởng vào khả năng thành công và sẽ nỗ lực hơn để đạt được mục tiêu C Đội trở nên quá tự phụ và không chịu học hỏi D Năng suất của đội luôn luôn giảm sút

A Đội giải quyết vấn đề có quyền tự đưa ra quyết định và thực thi B Đội giải quyết vấn đề chỉ đưa ra các khuyến nghị, không có quyền thực thi quyết định C Đội giải quyết vấn đề không có trưởng nhóm D Đội giải quyết vấn đề bao gồm các thành viên từ nhiều cấp bậc khác nhau

A Nhóm làm việc tạo ra hiệp lực tích cực còn Đội làm việc chỉ chia sẻ thông tin B Đội làm việc tạo ra hiệp lực tích cực thông qua nỗ lực phối hợp còn Nhóm làm việc chủ yếu chia sẻ thông tin C Nhóm làm việc có mục tiêu chung còn Đội làm việc chỉ có mục tiêu cá nhân D Đội làm việc không yêu cầu sự phối hợp giữa các thành viên

A Gây ra sự nhầm lẫn về vai trò B Cung cấp định hướng, tầm nhìn và sự cam kết cho các thành viên C Làm tăng sự cạnh tranh tiêu cực giữa các thành viên D Thay thế hoàn toàn cho các mục tiêu cụ thể

A Sự phản đối các ý kiến của trưởng nhóm B Đội có khả năng xem xét lại và điều chỉnh kế hoạch hành động khi cần thiết C Việc sao chép hành động của các đội khác D Sự tự mãn với những kết quả đã đạt được