Trắc nghiệm Quản trị học Học Viện Ngân Hàng

A Chỉ cần một người ra lệnh duy nhất cho toàn công ty B Mỗi nhân viên chỉ nên báo cáo và nhận mệnh lệnh từ một người cấp trên trực tiếp C Mọi người đều phải có quyền ra lệnh như nhau D Quyết định của cấp trên luôn luôn đúng

A Kiểm soát phản hồi (lường trước) B Kiểm soát đồng thời C Kiểm soát lường trước (trước khi thực hiện) D Kiểm soát phản hồi (sau khi thực hiện)

A Chỉ quản lý chức năng B Chỉ quản lý dự án C Cả quản lý chức năng và quản lý dự án D Không cần báo cáo cho ai

A Tăng cường sự kiểm soát của cấp trên B Giảm thiểu chi phí nhân sự C Xác định rõ ràng mối quan hệ quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức D Thay đổi văn hóa doanh nghiệp

A Phong cách lãnh đạo độc đoán B Phong cách lãnh đạo tự do C Phong cách lãnh đạo dân chủ D Phong cách lãnh đạo giao dịch

A Khả năng sử dụng phần mềm kế toán B Khả năng làm việc, giao tiếp và hiểu người khác C Khả năng dự báo biến động thị trường D Khả năng sửa chữa máy móc

A Để trừng phạt nhân viên làm sai B Để phát hiện và điều chỉnh kịp thời các sai lệch so với kế hoạch C Để làm tăng khối lượng công việc cho nhân viên D Để gây áp lực tâm lý cho tổ chức

A Một cỗ máy hoạt động theo quy tắc cố định B Một hệ thống mở luôn tương tác với môi trường bên ngoài C Một cấu trúc khép kín không chịu tác động bên ngoài D Một nhóm người làm việc ngẫu hứng

A Mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất B Sử dụng nhiều chuyên gia tham mưu C Phân chia quyền lực theo chức năng chuyên môn D Tính linh hoạt cực kỳ cao trong mọi tình huống

A Lựa chọn phương án tối ưu B Triển khai thực hiện quyết định C Xác định và phân tích vấn đề cần giải quyết D Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

A Chỉ các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp B Chỉ các yếu tố bên ngoài thị trường C Điểm mạnh, điểm yếu nội bộ và cơ hội, thách thức từ môi trường bên ngoài D Chỉ tập trung vào tài chính của công ty

A Tổng số lượng tài sản mà một nhà quản trị được phép sử dụng B Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả C Phạm vi ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường D Thời gian tối đa để hoàn thành một dự án

A Smart, Money, Art, Report, Time B Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound C Simple, Modern, Active, Real, True D System, Method, Action, Result, Target

A Danh sách các quy định kỷ luật của công ty B Hệ thống giá trị, niềm tin và quy tắc ứng xử được chia sẻ trong tổ chức C Số lượng bằng cấp của nhân viên trong công ty D Logo và hình ảnh nhận diện thương hiệu

A Mục tiêu phải có tính thách thức cao B Mục tiêu phải cụ thể, đo lường được và có thời hạn C Mục tiêu phải do cấp trên áp đặt hoàn toàn D Mục tiêu phải mang tính ngắn hạn

A Nhân viên thực thi B Nhà quản trị cấp cao C Nhà quản trị cấp cơ sở D Khách hàng của doanh nghiệp

A Các bước trong quy trình lập kế hoạch B Các phong cách lãnh đạo dựa trên giả định về bản chất con người C Cách thức phân bổ ngân sách D Quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm

A Hoạch định B Tổ chức C Quảng cáo D Lãnh đạo

A Ngẫu nhiên tùy theo sở thích B Từ cao xuống thấp C Từ thấp lên cao (hình tháp) D Không theo thứ tự nào cả

A Tổ chức B Lãnh đạo C Hoạch định D Kiểm tra

A Giảm trách nhiệm của cấp trên B Tăng tốc độ ra quyết định và sự chủ động cho cấp dưới C Triệt tiêu hoàn toàn rủi ro sai lầm D Làm cho nhân viên sợ hãi hơn

A Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp B Chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường, pháp luật C Cơ cấu tổ chức, văn hóa nội bộ, nhân sự D Chiến lược, cấu trúc, hệ thống quản lý

A Làm gián đoạn quá trình giao tiếp B Giúp người gửi kiểm tra xem thông tin đã được hiểu đúng hay chưa C Chỉ nhằm mục đích chỉ trích người nhận D Không có vai trò quan trọng

A Quyền lực cưỡng bức B Quyền lực chuyên môn C Quyền lực khen thưởng D Quyền lực tham chiếu

A Lãnh đạo chú trọng vào việc duy trì quy trình, còn quản trị chú trọng vào sự thay đổi B Quản trị tập trung vào việc lập kế hoạch và kiểm soát, lãnh đạo tập trung vào tạo động lực và tầm nhìn C Quản trị chỉ dành cho cấp cao, lãnh đạo chỉ dành cho cấp thấp D Không có sự khác biệt giữa hai khái niệm này